第1章 “互聯(lián)網(wǎng)+”：一個激動人心的未來 “互聯(lián)網(wǎng)+”與“+互聯(lián)網(wǎng)” 一個被重構(gòu)的商業(yè)世界 互聯(lián)網(wǎng)是一門新的“語言” “互聯(lián)網(wǎng)+”：越來越精彩的世界 互聯(lián)網(wǎng)時代，信息將成為舉世共享的資源 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代，從“生活方式”到“生產(chǎn)方式”都在變第2章 “互聯(lián)網(wǎng)+”：顛覆和重構(gòu)整個商業(yè)價值鏈 “互聯(lián)網(wǎng)+”重塑了什么 “互聯(lián)網(wǎng)+”的商業(yè)精神 何謂好的“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式 “互聯(lián)網(wǎng)+”的根本——以人為中心 能給顧客提供長期價值就是好模式 贏家絕對通吃——不確定性背后的商業(yè)邏輯第3章 “互聯(lián)網(wǎng)+”加什么 “互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 “互聯(lián)網(wǎng)+”協(xié)同制造 “互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè) “互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源 “互聯(lián)網(wǎng)+”普惠金融 “互聯(lián)網(wǎng)+”益民服務(wù) “互聯(lián)網(wǎng)+”高效物流 “互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù) “互聯(lián)網(wǎng)+”便捷交通 “互聯(lián)網(wǎng)+”綠色生態(tài) “互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能第4章 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代的六大商業(yè)模式 混合模式：工具+社群+移動電商／微商 長尾模式：傳統(tǒng)企業(yè)+品牌轉(zhuǎn)型+私人訂制 跨界融合模式：被看起來不相干的企業(yè)顛覆成為常態(tài) 免費模式：免費吸引用戶眼球，收費提升服務(wù)品質(zhì) O2O模式：從線上到線下，再從線下到線上 平臺模式：無邊界成為主流，多元化整合資源第5章 “'互聯(lián)網(wǎng)+'商業(yè)模式”運(yùn)作的五大關(guān)鍵 關(guān)鍵一：重視用戶體驗和產(chǎn)品閉環(huán)設(shè)計 關(guān)鍵二：重視參與感，調(diào)動用戶參與熱情 關(guān)鍵三：打造一個多方共贏互利的生態(tài)圈 關(guān)鍵四：瞄住精準(zhǔn)用戶，發(fā)掘用戶痛點 關(guān)鍵五：快速匯聚資源，滿足用戶多元化、個性化需求第6章 “'互聯(lián)網(wǎng)+'商業(yè)模式”下的產(chǎn)品塑造 爆款產(chǎn)品為什么能一炮而紅 極致：做得比別人不是好一點兒，而是好很多 個性化：私人定制將成為主流 差異化：獨特與不同是賣點，樹立全新品牌形象 高性價比：物超所值才能*大化滿足消費心理需求 快速更新：產(chǎn)品創(chuàng)新是永恒的常態(tài)第7章 “'互聯(lián)網(wǎng)+'商業(yè)模式”下的營銷原則 營銷變革正在發(fā)生 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代營銷要做好減法 精準(zhǔn)化傳播與營銷——從“點對面”，轉(zhuǎn)向“點對點” 場景化原則——讓用戶在獲取感興趣信息的同時進(jìn)入營銷情境 客戶價值*大化原則——客戶在哪里，我們就要接人到哪里 廣告宣傳移動化、內(nèi)容化、社群化原則 增加用戶黏性*有效的五大方法第8章 “互聯(lián)網(wǎng)+”思維十二式 **式粉絲思維：一切都是基于粉絲需求上的設(shè)計 第二式B格思維：高B格低價格 第三式娛樂思維：讓客戶在愉悅的過程中買單 第四式數(shù)據(jù)思維：一切不以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的營銷都是耍流氓 第五式極致思維：三只松鼠與日本店商 第六式微商思維：全民營銷時代已經(jīng)到來 第七式互聯(lián)網(wǎng)金融+思維：未來的企業(yè)都將金融化 第八式品牌思維：只有品牌才是自己的 第九式資本思維：供給側(cè)改革與財富倍增 第十式公益思維：慈善才是*大的投資 第十一式外腦思維：成功需要教練 第十二式迭代思維：保持領(lǐng)先的引擎第9章 創(chuàng)新。“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式的基本驅(qū)動力 唯有創(chuàng)新，我們別無選擇 “互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式?jīng)]有固定的長期模式 昨天的小小差異，可能會導(dǎo)致明日突發(fā)的劇變 全球化思維是未來的發(fā)展方向后記