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卓越團隊DNA 版權信息
- ISBN：9787569912418
- 條形碼：9787569912418 ; 978-7-5699-1241-8
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
卓越團隊DNA 本書特色
《卓越團隊DNA》一書針對創業期和成長期的企業所遇到的種種問題，從企業團隊打造的角度，提出卓越團隊所應該具備的思維方式與做事邏輯，以及團隊成員所應具備的職業素養和職業意識。不僅提供了團隊建設的工具，作者還根據多年的實踐經驗，引用了大量企業中的真實、典型案例，通過生動的語言，通俗的解釋，幫助企業管理者為團隊植入職業人的思維方式，培養團隊成員職業化的DNA，通過規范、系統化的運營來消滅企業隱藏的危機。對成長型企業的規范化管理與團隊建設很有助益。
卓越團隊DNA 內容簡介
1.創新突破、實操實戰：本書系統性地提出了卓越團隊應具備的三種思維邏輯：契約精神、結果思維、客戶價值；職場人應具備的三大基本素質：專業、商業、敬業。是馬永強老師多年培訓管理實踐的又一力作，緊貼實際，實用性強。
2.案例豐富、拿來即用：本書開創性地提供了一套完整、系統、有效的團隊建設方案，并且引用了大量企業中的典型案例、經典小故事，給出了解決方案及有價值的結論，對團隊建設極具啟發和借鑒意義。
卓越團隊DNA 目錄
上篇：基因篇
**章 契約精神／007
一、卓越團隊三要素／007
二、業績定律／013
三、契約精神的三大表現／014
四、外包思維／022
第二章 結果思維／026
一、沒有結果思維的困惑／026
二、什么不是結果／027
三、結果三要素／033
四、目標達成工具：總裁戰略要點／038
五、結果管控工具：質詢會／043
第三章 結果機制／056
一、事前：結果定義／058
二、事中：節點檢查／063
三、事后：即時激勵／068
四、做結果的方法／081
五、要選擇題，不要問答題／084
第四章 客戶價值／089
一、什么是客戶價值／090
二、客戶價值等式／102
三、如何做客戶價值／130
四、客戶價值操作要點／135
第五章 客戶思維／145
一、什么是客戶思維／145
二、內部客戶都有誰／147
三、內部客戶價值怎么做／150
四、客戶價值的評判標準／153
下篇：職業篇
第六章 職業心態／173
一、責任為榮，抱怨為恥／173
二、結果為榮，任務為恥／176
三、危機為榮，愿望為恥／186
四、行動為榮，輕談為恥／190
五、自救為榮，他救為恥／196
六、感恩為榮，自私為恥／200
七、投資為榮，負債為恥／214
八、利用為榮，摸索為恥／218
九、批量為榮，手工為恥／220
第七章 職業選手／227
一、職業選手的大敵：兩大糟粕文化／227
二、專業：體現職業人的立身之本／230
三、商業：體現職業人的契約精神／233
四、敬業：體現職業人的職業態度／239
五、職業選手與業余選手的區別／247
第八章 48字執行真經／266
一、執行的8字方針：認真**，聰明第二／266
二、執行的16字工作原則／272
三、執行的24字戰略／280
**章 契約精神／007
一、卓越團隊三要素／007
二、業績定律／013
三、契約精神的三大表現／014
四、外包思維／022
第二章 結果思維／026
一、沒有結果思維的困惑／026
二、什么不是結果／027
三、結果三要素／033
四、目標達成工具：總裁戰略要點／038
五、結果管控工具：質詢會／043
第三章 結果機制／056
一、事前：結果定義／058
二、事中：節點檢查／063
三、事后：即時激勵／068
四、做結果的方法／081
五、要選擇題，不要問答題／084
第四章 客戶價值／089
一、什么是客戶價值／090
二、客戶價值等式／102
三、如何做客戶價值／130
四、客戶價值操作要點／135
第五章 客戶思維／145
一、什么是客戶思維／145
二、內部客戶都有誰／147
三、內部客戶價值怎么做／150
四、客戶價值的評判標準／153
下篇：職業篇
第六章 職業心態／173
一、責任為榮，抱怨為恥／173
二、結果為榮，任務為恥／176
三、危機為榮，愿望為恥／186
四、行動為榮，輕談為恥／190
五、自救為榮，他救為恥／196
六、感恩為榮，自私為恥／200
七、投資為榮，負債為恥／214
八、利用為榮，摸索為恥／218
九、批量為榮，手工為恥／220
第七章 職業選手／227
一、職業選手的大敵：兩大糟粕文化／227
二、專業：體現職業人的立身之本／230
三、商業：體現職業人的契約精神／233
四、敬業：體現職業人的職業態度／239
五、職業選手與業余選手的區別／247
第八章 48字執行真經／266
一、執行的8字方針：認真**，聰明第二／266
二、執行的16字工作原則／272
三、執行的24字戰略／280
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卓越團隊DNA 相關資料
本書系統性地提出了卓越團隊應具備的三種思維邏輯：契約精神、結果思維、客戶價值，職場人應具備的三大基本素質：專業、商業、敬業。我們可能是這么做的，但是馬老師給總結了出來，而且非常簡單實用。本書內容緊貼實際，實用性強，值得閱讀。
——格力電器石家莊有限公司總經理 于思賀
如何打造一個優秀的團隊？馬永強老師從實戰角度，用極具代表性的案例，極為專業的思維，告訴了企業家應該怎么去塑造自己的團隊。相信這本書將成為很多企業從游擊隊向正規軍蛻變，走向正規化、持續化的優秀教科書。
——九三集團董事長 楊寶龍
馬老師寫的書跟課程一樣，不但用起來實操有效，且案例非常有代表性和穿透力。他所講的內容，一方面對我們公司管理中的實際情況和問題進行了深入的剖析，同時又為我們提供了操作性很強的管理工具和解決問題的方法，針對性很強。
——廣西錫山投資控股有限公司董事長 潘傳興
讀《卓越團隊DNA》一書，總有時間過得很快的感覺，總是意猶未盡，寫出了我們很多企業家想說的，尤其是工作中不知如何表達的內容，馬老師在書中都能通過案例生動的表述出來，既能夠雅俗共賞，于玩笑中灌輸職業思維，又非常接地氣，既容易接受又利于吸收和運用，受益匪淺。
——天津市藏品閣文化藝術交流有限公司董事長 殷淑紅
馬老師是理論與實踐都接地氣的講師，尤其是團隊建設方面的執行力培訓深入淺出。這本書不但給出了卓越團隊應具備的契約精神、結果思維、客戶價值等重要的職業思維，更是給出了企業戰略執行的總裁戰略要點、質詢會等具體的實操工具方法，全方位系統提高團隊的職業意識與執行效率！
——正大集團聯合動物制藥科技（江蘇）有限公司總裁 熊天飛
卓越團隊DNA 作者簡介
馬永強，英文名Michael。工商管理哲學博士（Ph.D）；國際注冊培訓師（CIPTT）；永強智誠國際咨詢CEO；華睿云學院創辦人；大自然地板常年管理顧問；正大集團金牌講師；華東師大MBA職業導師；4E文化構建模型創建者；是深受企業家歡迎的優秀實戰派訓練講師、資深管理顧問。企業家評價：“聽馬老師的課不只過癮，還會上癮！本來想治牙痛，結果把腰痛也給治了！”馬老師服務過大批知名企業，如正大集團、大自然地板、維達紙業、格力電器、綠地集團、京東商城、海馬轎車、中信大錳、石藥集團、立中集團、益海嘉里、北京稻香村、陽光人壽、太平洋人壽、中國建筑、中國郵政、中國工商銀行、中國農業銀行、中國建設銀行……
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