第1章 企業(yè)管理之微時(shí)間管理時(shí)間、時(shí)段、時(shí)序及時(shí)間價(jià)值對(duì)時(shí)間價(jià)值的衡量，老板和員工不一樣使企業(yè)的時(shí)段頻譜與員工契合老板開會(huì)上癮，不是好的溝通方式給員工一定的時(shí)序組合權(quán)讓員工管理他們自己的精力員工加班，是管理導(dǎo)致的問題時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)為公司拉下大單的員工分秒千金，隨時(shí)“點(diǎn)贊”你的團(tuán)隊(duì) 第2章 微管理對(duì)環(huán)境的利用保持冷靜，當(dāng)場(chǎng)少做決定當(dāng)著員工的面，謹(jǐn)慎下結(jié)論約出來，隨便聊聊天抽點(diǎn)時(shí)間，集體出游一半天把消息封鎖在一定范圍內(nèi)在哪里談業(yè)務(wù)*好辦公場(chǎng)所的“風(fēng)水”要講科學(xué)公司辦公功能區(qū)及其設(shè)計(jì) 第3章 微管理之人員區(qū)分區(qū)分不同年齡段的員工，實(shí)施“分而治之”員工的缺點(diǎn)背后一定是優(yōu)點(diǎn)處理裙帶關(guān)系，不如“杯酒釋兵權(quán)”不要指望在公司里交朋友即便都是矬子，也得“拔”出將軍來指派適合的人對(duì)客戶分類管理制度是針對(duì)95％的人制定的，而非5％各個(gè)崗位都要培養(yǎng)“專家”既要用“君子”，也要用“小人” 第4章 大事小事化，小事細(xì)微化精細(xì)化管理離不開有效授權(quán)財(cái)務(wù)制度之簽字與憑證關(guān)于股份制：分紅以及年終獎(jiǎng)關(guān)于漲工資：大事能否化小？有時(shí)候“拖”反而是不錯(cuò)的選擇上級(jí)檢查下級(jí)，一級(jí)督促一級(jí)企業(yè)組織并非越扁平越好五定：定點(diǎn)、定量、定人、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)借力互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)施微管理 第5章 小辦法撬動(dòng)大問題清晰表述對(duì)員工的期許明確的目標(biāo)和期限，可衡量的結(jié)果對(duì)每個(gè)人的工作做出細(xì)致評(píng)估反饋的意見不能模棱兩可運(yùn)用*新科技手段進(jìn)行管理有些事情越透明越好解決問題有時(shí)需靠“偏方”“驗(yàn)方”小支點(diǎn)推動(dòng)事業(yè)大發(fā)展小辦法是怎么想出來的 第6章 微管理要關(guān)注能耗小微公司如何留住骨干招錯(cuò)一個(gè)人，等于招惹一大堆麻煩有的錢能省，有的錢不能省風(fēng)平浪靜時(shí)不瞎折騰不要啥都應(yīng)承，學(xué)會(huì)說“不”別把時(shí)間精力不當(dāng)“能量”看心態(tài)情緒是看不見的資源內(nèi)耗的診斷、預(yù)防和處置堅(jiān)決辭退“垃圾員工” 第7章 不要看不起小效果不做黑臉，盡量唱紅臉工資遲早要發(fā)，*好按時(shí)發(fā)客戶二次消費(fèi)的微管理合法窺探對(duì)手，積累有用信息與沉默員工“斗法”高點(diǎn)時(shí)保持，低點(diǎn)時(shí)改進(jìn)微管理要著眼于矯正不良習(xí)慣只需要每天改進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)“洗腦”需要漸進(jìn)和堅(jiān)持 第8章 微管理之細(xì)節(jié)管理任何事都是由無數(shù)個(gè)點(diǎn)組成的任何現(xiàn)象的背后都有小道理從看重結(jié)果到管理節(jié)點(diǎn)制定政策過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)成本核算不要忽略耗損點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制的“珍珠鏈”效應(yīng)衡量細(xì)節(jié)的價(jià)值，牽住“牛鼻子”細(xì)節(jié)管理追求的就是完美細(xì)節(jié)管理很瑣碎，需要保持好心態(tài) 第9章 微管理要有嚴(yán)要求蘋果公司近乎苛刻的要求流程固化的利與弊建檔和歸檔不是一個(gè)人的事沒有漏洞的利潤賬本執(zhí)行一個(gè)“不抱怨”的規(guī)則管理者的自我微管理員工的自我微管理細(xì)微處顯示出的真功夫與獎(jiǎng)懲結(jié)合才有效果 第10章 微管理要配套微激勵(lì)人的需求往往是多元的為員工的個(gè)人發(fā)展提供助力滿足員工的社會(huì)心理需求員工想要的就是領(lǐng)導(dǎo)的“點(diǎn)贊”微激勵(lì)=30％的刺激 70％的鼓勵(lì)激勵(lì)模式下，員工就是你的客戶個(gè)性化的、獨(dú)特和有趣的獎(jiǎng)勵(lì)逆境環(huán)境下微激勵(lì)“七招”關(guān)于發(fā)不發(fā)生活用品 第11章 微管理要有體系支撐心幣心酬：全新的管理概念心幣心酬體系設(shè)置及心幣的作用我為什么要?jiǎng)?chuàng)建心幣心酬體系心幣概念的內(nèi)涵和外延心幣心酬體系有很強(qiáng)的適應(yīng)性心幣心酬體系，是微管理落地執(zhí)行的靈便方式心幣心酬體系偏向正向激勵(lì)制度管行，心幣管心心幣心酬系統(tǒng)為管人提供新思路 第12章 微管理要有落地工具心幣心酬體系的功能模塊心幣心酬管理工具的操作程序 作者后記弟子文：姜博仁其人其事姜博仁課程評(píng)價(jià)建立“云道場(chǎng)”微信群