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溝通的分寸-不同情境下說出特別奏效的一句話 版權信息
- ISBN：9787516809211
- 條形碼：9787516809211 ; 978-7-5168-0921-1
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
溝通的分寸-不同情境下說出特別奏效的一句話 本書特色
在現實生活中，我們時刻都需要與各種各樣的人溝通，人際關系，成于溝通，亦敗于溝通。良好的溝通能使人與人之間建立良好的人際關系，反之，不良的溝通則會破壞這種關系。有些時候，很多人都掌握不好溝通的分寸，不知道在什么時候、什么人面前說什么話，以致造成溝通不暢，甚至出現一些不必要的誤會。 本書從多角度入手，深入分析了人們在溝通中所遇到的各種情況，對一些生活中的溝通進行了場景再現，具有很強的針對性和實用性。閱讀本書，能夠幫助你有效增強溝通能力，掌握溝通技巧，拿捏好說話與做事的尺度，在面對任何人、身處任何場合時都能左右逢源，應對自如。
溝通的分寸-不同情境下說出特別奏效的一句話 內容簡介
應對如紳士般優雅，吵架如外交官般機敏，讓你3秒鐘一句話精準表達！即使“你走開”，也能說得漂亮，立馬成為職場人氣王！從加薪、請假、拒絕到化解尷尬，面面俱到，助你全面提升溝通能力。對方生氣了，你該如何去火？沖突在所難免，你該如何緩解氣氛？下屬工作退步了，你該激勵還是刺激？只有懂得在適當的時候說出正確的話，才能實現高效溝通，贏得非凡成就。
溝通的分寸-不同情境下說出特別奏效的一句話 目錄
平常的話也不能隨便說part001 同意，并不僅僅代表順從part002 反對，大可不必直來直去part003 結束談話沒那么隨便part004 你需要聽聽別人怎么說part005 總有人誤解你的意思part006 你憑什么懷疑人家part007 “秘密”可以這樣說出口part008 換話題不能太生硬不會說話的人沒朋友part009 開啟一場單獨的談話part010 和舊識復聯沒那么難part011 誤會在所難免，說開了就好了part012 總有些人特別固執part013 對方生氣了？你得會滅火part014 *討厭被人打斷part015 怎樣提建議對方更能接受？part016 想逃避問題？哪兒那么容易！part017 對方就是刻意找茬打架part018 到底怎樣才能說服對方？像外交官一樣去應對part019 他憑什么當眾批評你part020 天黑請閉眼，坦然接受質疑part021 怎樣一把揪住匹諾曹的鼻子part022 像柯南一樣指控他人part023 你無法讓所有人都對你滿意part024 氣氛好緊張，怎么辦part025 千萬別讓他們打起來part026 組織一場討論并沒有那么難part027 結束一場討論沒那么容易辦公室內說話都有小技巧part028 不能縱容別人詢問你的隱私part029 有些話只能在單獨場合說part030 慢做事情要有正當理由part031 主持會議得整肅秩序part032 結束會議得輕松愉快part033 掌控會議進度有訣竅part034 不想談的問題婉轉回絕part035 讓你的提議獲得更多認同part036 凝聚共識讓你少個絆腳石位高者這樣說話part037 小心下屬因你的鼓舞而驕傲part038 開除下屬要注意你的態度part039 不想采納的建議可以婉轉回絕part040 完全可以合理避開敏感話題part041 下屬退步了，你該激勵還是刺激？part042 一句話就能提升他人自信心part043 不會團結群眾的領導不是好領導居人之下時說話要當心part044 沒人聽你長篇大論說觀點part045 想休假？不是你有理就可以part046 拒絕老板的話得轉個彎說part047 回答完畢需要再多問一句part048 別人可以給你更多信息part049 想請別人幫忙要降低姿態part050 如何讓別人認同你的計劃part051 你的意見要么委婉要么直接贏在情緒的控制part052 接受提議不用太正式part053 被謠言纏身，小心出口成禍part054 想了解清楚也別太急切part055 拒絕提議要委婉地說part056 你需要重復一遍你的話題重點part057 聲音大就代表有理嗎？part058 別給任何人侮辱你的借口讓事情的發展順利推進part059 推銷是一門功夫part060 陷入僵局不全是你的錯part061 直接面對問題的麻煩點part062 過去的事情不是不可以提part063 冷靜下來才能解決問題part064 警告的話要提前說明part065 怎樣應對別人的抱怨part066 當復雜程度超出想象part067 有些問題不得不面對part068 復雜的問題也有重點part069 使勁掰正他們的負面態度表現出你的風度和禮貌part070 如何有風度地請別人幫忙part071 感謝的話不必特別正式part072 別人的感謝不必太在意part073 有風度的人善于贊揚別人part074 受人贊揚不要飄飄然part075 受人之邀要客客氣氣part076 為說錯的話道歉part077 為做錯的事認錯part078 忘記某事也不用太較真part079 遲到沒有任何合理借口成為掌控發言權的人part080 懷疑別人一定要有根據part081 讓你的論述不那么蒼白part082 掌控好討論的進度part083 不想結交的人不用勉強自己part084 讓別人自然而然地信任你part085 你需要掌控話語權
展開全部
溝通的分寸-不同情境下說出特別奏效的一句話 作者簡介
劉颯，女，漢語言文學專業，北京土著。長期從事寫作，有多年書籍撰稿及策劃經驗，擅長人物心理分析與研究，其文筆麻辣，見解獨到，深受讀者喜愛。主要作品有《如何與麻煩的人不麻煩地相處》《打敗內心的小惡魔》等。
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