第1章 談判資本課
第1天 談判將伴隨你的一生
第2天 用談判贏得自己想要的
第3天 談出家和萬事興
第4天 會談判的人才是工作中的權威
第5天 好的談判策略，帶來好的談判結果
第6天 成為談判高手的四塊基石
第7天 談判的回報是用付出換來的
第8天 做個受歡迎的談判者
第9天 想釣到魚，就要用魚的思維方式
第10天 不要在談判桌上抱怨
第11天 沉得住氣，方能成大器
第12天 體驗過失敗，才能戰(zhàn)勝挫折
第13天 懂得后退，才能在談判桌上勇往直前
第14天 談判高手的兩件法寶：誠意和膽識
第15天 在談判中，一次只談一件事情
第16天 沒有細節(jié)就沒有談判的成功
第17天 閱歷會幫你贏得談判

第2章 談判前的準備
第18天 做談判桌上的太陽
第19天 要想成本*小，需換位思考
第20天 談判的本質是溝通
第21天 在談判桌上節(jié)約“口水”，多用耳朵
第22天 說服對方的內心資本
第23天 談判中的四個要領
第24天 摸清對方的底牌
第25天 決不因表象而接受任何事物
第26天 談判也要講人情
第27天 把握好自己的兩根“線”
第28天 做專家，不做菜鳥
第29天 用你的魅力催眠對手
第30天 亮出實力，切忌自夸
第31天 決定談判成敗的四個要點
第32天 談判者要有“自知之明”
第33天 巧探家底，不留痕跡
第34天 不妨“高估”談判對手
第35天 讓對方感受到你的誠意
第36天 藏好自己的底牌
第37天 無論如何，要穩(wěn)住陣腳
第38天 你收集的信息真實嗎？
第39天 想清楚你要跟誰談判
第40天 談判中的力量

第3章 談判禮儀課
第41天 不修邊幅的人在談判中沒有影響力
第42天 談判桌上穿出自己的“魅力”
第43天 像勝利者那樣走路
第44天 注意自己的形象
第45天 談判中的魔鬼就藏在細節(jié)中
第46天 對手聽得出你的誠意
第47天 想駕馭對手，先駕馭你的聲音
第48天 要談生意，先談微笑
第49天 記住名字，贏得信任
第50天 三招把對方的名字印在腦子里“
第51天 用3分鐘點燃對方的熱情
第52天 選擇正確的寒暄話題
第53天 怎樣避開談判桌上的”雷區(qū)“
第54天 永遠的女士優(yōu)先
第55天 拒絕對方時不要忘了禮貌
第56天 你會坐電梯嗎？
第57天 小電梯里的大學問
第58天 接電話的五條軍規(guī)
第59天 打好談判電話的四要素
第60天 談判時管好你的手機
第61天 餐桌禮儀有學問
第62天 在酒桌上談判需知的飲酒文化

第4章 談判口才課
第63天 練就好口才，贏得談判好結果
第64天 傾聽是*優(yōu)美的談吐
第65天 “閑聊”其實并不“閑”
第66天 談判就是開門、關門的學問
第67天 同樣的話，不同的說法，不同的效果
第68天 忠言不必逆耳，良藥不必苦口
第69天 以理服人，讓對方心服口服
第70天 懂得拒絕的人，才真正懂得談判
第71天 巧妙拒絕，舌頭打彎化解尷尬
第72天 婉轉地批評你的談判對手
第73天 幽默的談吐無往不勝
第74天 贊美為談判錦上添花
第75天 贊美強于狡辯
第76天 借力打力，反駁對方
第77天 談判中既要說理，又要說情
第78天 怎樣在談判中說服一群人
第79天 讓“緊張”與“恐懼”見鬼去吧
第80天 讓自己的談判演講一鳴驚人
第81天 演講中的“老調新談”和“舊瓶新酒”
第82天 用停頓給演講帶來力量
第83天 感動自己才能打動他人
第84天 演講中打動人心的方法
第85天 給你的談判演講“瘦身”
第86天 談判高手懂得把危機變成機遇
第87天 談判演講中，當糊涂時需糊涂
第88天 不要在談判桌上說謊，也不能太實在“
第89天 遇到刁難，不妨腦筋轉”彎“
第90天 說話面面俱到，談判十方周全
第91天 講真話才是好口才
第92天 妙語”堵“住對方的請求
第93天 說”不“的同時，顧全對方的尊嚴
第94天 沉默是*有力的語言
第95天 一言敗事，一言成事

第5章 談判流程課
第96天 典型的談判流程
第97天 時間+目標+努力一成功
第98天 確定明確目標
第99天 用心思考你的計劃
第100天 擬定談判計劃
第101天 為自己設定位置
第102天 模擬談判場景
第103天 渲染談判氣氛
第104天 從”破題“到”入題“
第105天 先談共同基礎，后談對立問題
第106天 準備打一場持久戰(zhàn)
第107天 別輕易放棄自己的合作伙伴
第108天 增加談判次數(shù)，縮短談判時間

第6章 分配價值之前先創(chuàng)造價值
第109天 掠奪價值還是創(chuàng)造價值
第110天 掠奪價值*終掠奪的是自己
第111天 讓對方看到利益
第112天 在危機中看得更長遠
第113天 和對手一起出海
第114天 談判中創(chuàng)造價值的技巧
第115天 別急著給自己的談判下結論
第116天 怎樣把你的談判對手變成伙伴
第117天 善待談判中的伙伴
第118天 提醒對方注重整體利益
第119天 雙贏談判的四塊基石
第120天 為自己創(chuàng)造籌碼

第7章 看穿對手才能贏得暢快
第121天 準確把握對方心態(tài)
第122天 察言觀色，才能看準對方
第123天 做個稱職的觀察者
第124天 常見的身體語言
第125天 對方的身體語言在表達什么
第126天 特殊的身體語言
第127天 眼神中的秘密
第128天 用座位畫一張”人心地圖“
第129天 坐姿中隱藏的秘密
第130天 不放過重要的細節(jié)
第131天 了解對方的誠意
第132天 把握對方的真實需求
第133天 巧妙搜集對方的信息
第134天 從衣服中看出對手的性格
第135天 洞悉對手隱藏的表情語言
第136天 時刻嗅出對手的”松懈信號“
第137天 聽其言，辨其意
第138天 通過語言看穿對手
第139天 有些談判的功夫在談判之外
第140天 “理想價格和”走開價格

第8章 先聲奪人的開場策略
第141天 “能量交火”要在開口之前
第142天 微笑是談判成功的良好開端
第143天 只叫“名字”不叫“姓”
第144天 一開口就征服對方
第145天 未談生意，先談感情
第146天 在談判桌上樹立威信
第147天 在談判中放開心靈
第148天 在開價時占得先機
第149天 將價錢底線堅持到底
第150天 談判的局勢掌握在堅定者手早
第151天 **時間萬萬不能“見好就收”
第152天 找對的人、說對的話
第153天 學會對**次報價感到意外
第154天 不要被對方的情緒左右
第155天 抓住談判對手的好奇心
第156天 “不談之談”的妙用
第157天 點燃談判對手的熱情
第158天 事例是*有力的武器
第159天 永遠比對方多想一步

第9章 切中要害的中場攻勢
第160天 談判中把握說話的尺度
第161天 談判中需要注意的“回答”問題的方式
第162天 點一點對手的“穴道”
第163天 請將不如激將
第164天 談判桌上走神走掉的都是利潤
第165天 談判桌上，會說的不如會聽的
第166天 抓住那些一字千金的話
第167天 談價錢的三條妙招
第168天 拿出耐心，贏得談判
第169天 分享能把談判桌上的對手變成
第170天 不動聲色“巧”成事
第171天 巧妙回應對方的“惡語”
第172天 擺事實，讓“雄辯”無從出口
第173天 平和應對談判中的“插曲”
第174天 妙用“名人效應”
第175天 談判中請個“高人”來助陣
第176天 按下談判的成交“按鈕”
第177天 怎樣回應對方的疑問
第178天 曲線滿足對方的要求
第179天 挫一挫對方的銳氣
第180天 拖一拖對方的時間
第181天 把問題解決在對方提出之前
第182天 妙用“更高權威”
第183天 打好你的“信任牌”
第184天 不要做**個妥協(xié)的人
第185天 用沉默說服你的談判對手

第10章 僵持階段不妨劍走偏鋒
第186天 用好談判桌外的功擊
第187天 不達目的不罷休
第188天 會贊美你的談判對手
第189天 逆向思維，說服對手
第190天 坐下來，與對方好好算筆賬
第191天 適當營造競爭氛圍
第192天 與其硬碰硬，不如“服點軟”
第193天 讓舌頭“靈活”起來，巧找借口，打破僵局
第194天 改變不了對手就改變自己
第195天 理直氣壯地“反擊”
第196天 退一步海闊天 空
第197天 提供“有價”服務
第198天 怎樣給自己的商品“降價”
第199天 “以退為進”破僵局
第200天 以謬歸謬，跳出談判僵局
第201天 打破僵局，需要注意的細節(jié)
第202天 談判桌上，拒絕可以贏得更多
第203天 改變談判條件，影響談判結果
第204天 以德報怨，為自己贏得掌聲
第205天 讓談判對手自愿低頭
第206天 找到關鍵的“第三方”

第11章 抓住要領，讓自己笑到談判的*后
第207天 唱“獨角戲”，不懂得利益的互動
第208天 旁敲側擊成交法
第209天 會裝傻的人才是真聰明
第210天 巧妙運用“*后通牒效應”
第211天 用提問打破思維定勢
第212天 制造“緊迫感”，給對方施加壓力
第213天 策略要硬，態(tài)度要軟
第214天 什么時候離開談判桌
第215天 做個“忘我”的談判者
第216天 別讓貪心毀了整個談判
第217天 害人之心不可有，防人之心不可無
第218天 信任對方和贏得對方的信任
第219天 以“情”動人，讓對方妥協(xié)
第220天 抓住機會，擴大戰(zhàn)果
第221天 搭配銷售，談出更大的需求
第222天 促銷推廣，小優(yōu)惠換來大利益
第223天 用人格說服對手下定決心
第224天 自己釣魚，不如“授人以漁”
第225天 把價格分解
第226天 讓對方感覺他贏了
第227天 會簽才會贏
第228天 不要忘了祝賀自己的對手“
第229天 換個角度審視自己的對手”
第230天 在談判桌上擁抱你的“敵人”
第231天 為失敗的談判賦予價值
第232天 “時局”不利時，選擇讓步式進攻
第233天 談判桌下遵守諾言，談判桌上信譽

第12章 如何在談判中獲得力量
第234天 再弱小的人也有強大的談判力量
第235天 要相信自己的力量
第236天 讓別人相信你的力量
第237天 從別人那里獲得力量
第238天 你總能得到自己不需要的東西
第239天 換位思考顯奇效
第240天 改變對方的思維方式
第241天 印刷品——說服對手的一件利器
第242天 轉向的力量
第243天 談判桌上，知識就是力量
第244天 談判桌上的一天 與一年
第245天 用“同步行為”進行“內心交流”
第246天 將對方拖人談判的成功
第247天 給自己找一個更高領導
第248天 巧用談判對手的對手成事
第249天 好生意是“夸”出來的
第250天 幽默是談判中離不開的調料
第251天 結隊出海，對抗大浪-
第252天 要贏得談判，先贏得信任
第253天 勝利者就是堅持到*后的人
第254天 讓你的團隊發(fā)揮出合力

第13章 談判中的無敵攻勢
第255天 **招：“真心相許撼動人
第256天 第二招：豪情萬丈感染人
第257天 第三招：以退為進說服人
第258天 第四招：找個中間人好辦事
第259天 第五招：“車輪大戰(zhàn)”與“冷戰(zhàn)”的綜合運用
第260天 第六招：用頭銜樹立威信
第261天 第七招：給對方一個無法抗拒的選擇
第262天 第八招：妙用進攻策略，讓對方主動讓步
第263天 第九招：用人格魅力征服對手
第264天 第十招：仁者無敵

第14章 談判中滴zk不漏的防守
第265天 用鎮(zhèn)靜面對尷尬
第266天 用幽默化解僵局
第267天 想辦法，讓討價還價的顧客“閉嘴”
第268天 轉換思路解決難題
第269天 用高姿態(tài)來贏得利益
第270天 不要害怕?lián)砹?br>第271天 幫助顧客尋找需要
第272天 控制情緒，別讓沖動害了你
第273天 用微笑化解談判中的失誤
第274天 談判桌上，要有容人之量

第15章 怎樣應對棘手的談判
第275天 對方派了個小角色
第276天 對方派了個專家
第277天 用談判挽救婚姻
第278天 通過談判讓孩子步入正軌
第279天 孩子進入了叛逆期
第280天 尷尬的話不要尷尬地說
第281天 領導的要求無法應允
第282天 加薪的希望變成了泡影
第283天 怎樣跟領導談加薪
第284天 怎樣提醒領導兌現(xiàn)承諾
第285天 怎樣讓對方樂于助人
第286天 怎樣說服下屬自愿加班
第287天 處理矛盾時，給人一個臺階下
第288天 用玩笑的心態(tài)去說服朋友
第289天 跟朋友談判要講“真心話”
第290天 感情要真切，語言要委婉
第291天 用自己的完美抹去談判中的瑕疵
第292天 用談判重燃員工的心中的斗志
第293天 小心“送上門來的利益”
第294天 化解談判中的尷尬
第295天 在談判中學會有條件地分享
第296天 怎樣在談判桌上應對曾經(jīng)的敵人
第297天 做個聰明的“和事佬”
第298天 看清利潤，忽略立場
第299天 談判遇到僵局時，懂得運用“緩兵之計”
第300天 自我反省才能挽回談判中的錯誤

第16章 培養(yǎng)自己的談判
第301天 談判高手身上的十二種素質
第302天 你是有魅力的談判者嗎？
第303天 從*初的三分鐘下手
第304天 你是膽識過人的談判者嗎？
第305天 在談判中打好手上的每一張牌
第306天 面對威脅，不卑不亢
第307天 如何在談判中一眼看透對方的心理
第308天 你是機智的談判者嗎
第309天 談判中的隨機應變
第310天 你知道談判的使命嗎？
第311天 用別人想不到的辦法完成使命
第312天 你懂得談判中的交際之道嗎？
第313天 贊美談判對手的力量
第314天 在談判中贊美對手的五個方法
第315天 你在談判中夠謹慎嗎？
第316天 一個細節(jié)足以決定談判的成敗
第317天 你是會留白的談判者嗎？
第318天 在談判中適當留白
第319天 你的知識儲備好了嗎？
第320天 學習是一種習慣
第321天 你能注意到談判的細節(jié)了嗎？
第322天 一屋不掃，天 下難平
第323天 你有耐心贏得談判嗎？
第324天 “硬氣功”不如“軟太極”
第325天 幾種常用的談判策略

第17章 避開談判的暗礁
第326天 不經(jīng)訓練就直接上前線
第327天 誤把談判當做戰(zhàn)爭
第328天 以為強硬就不會落敗
第329天 在談判中戒心太重
第330天 以為讓一步也無所謂
第331天 急于掌握決定權
第332天 總是做著“天 才”夢
第333天 又想贏，又怕輸
第334天 實質與關系的混淆
第335天 被自己的“聰明”出賣
第336天 “良藥”過于“苦口”
第337天 贏家從來不在談判中辯論
第338天 看不到更遠的風景
第339天 抱著唯一方案去碰運氣
第340天 在談判桌上受不得委屈
第341天 拒絕在談判中作出解釋
第342天 錯過時機，就錯過了整場談判
第343天 狠踢對方的“仇恨袋”
第344天 把自己擺在“架子”上
第345天 得了好處，還四處炫耀

第18章 談判中的北大精神
第346天 勤奮：做個多走路的談判者
第347天 責任：將談判進行到底
第348天 堅毅：把檸檬榨成檸檬汁
第349天 思考：不做人云亦云的應聲蟲
第350天 求知：做一只裝不滿的杯子
第351天 自信：相信自己能夠成為談判高手
第352天 變通：用不同的辦法說服對方
第353天 突破：談判*大的樂趣就是挑戰(zhàn)極限
第354天 包容：放大鏡看優(yōu)點，望遠鏡看缺點
第355天 贊美：把對方說成值得尊敬的人
第356天 誠信：我們在談判中跋涉的鞋子
第357天 謙遜：站得越高越要記得低頭
第358天 善良：方便別人就是方便自己
第359天 從容：談判高手也是生活專家
第360天 熱情：談判的結果是情緒的倒影
第346天 勤奮：做個多走路的談判者
第347天 責任：將談判進行到底
第348天 堅毅：把檸檬榨成檸檬汁
第349天 思考：不做人云亦云的應聲蟲
第350天 求知：做一只裝不滿的杯子
第351天 自信：相信自己能夠成為談判高手
第352天 變通：用不同的辦法說服對方
第353天 突破：談判*大的樂趣就是挑戰(zhàn)極限
第354天 包容：放大鏡看優(yōu)點，望遠鏡看缺點
第355天 贊美：把對方說成值得尊敬的人
第356天 誠信：我們在談判中跋涉的鞋子
第357天 謙遜：站得越高越要記得低頭
第358天 善良：方便別人就是方便自己
第359天 從容：談判高手也是生活專家
第360天 熱情：談判的結果是情緒的倒影