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獎勵旅游價值提升之道:價值共創(chuàng) 版權(quán)信息
- ISBN：9787310050338
- 條形碼：9787310050338 ; 978-7-310-05033-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
獎勵旅游價值提升之道:價值共創(chuàng) 本書特色
本書采用多元維度下的研究方法，對獎勵旅游中的價值共創(chuàng)現(xiàn)象進行了分析。獎勵旅游是企業(yè)傳達(dá)與塑造企業(yè)文化，增強凝聚力的重要手段。但我國目前多數(shù)獎勵旅游福利性特征顯著而激勵性不足。本書重點研究了如何通過獎勵旅游的組織與實施，更好地傳達(dá)與塑造企業(yè)文化。
獎勵旅游價值提升之道:價值共創(chuàng) 內(nèi)容簡介
本書采用多元維度下的研究方法, 對獎勵旅游中的價值共創(chuàng)現(xiàn)象進行了分析。獎勵旅游是企業(yè)傳達(dá)與塑造企業(yè)文化, 增強凝聚力的重要手段。但我國目前多數(shù)獎勵旅游福利性特征顯著而激勵性不足。本書重點研究了如何通過獎勵旅游的組織與實施, 更好地傳達(dá)與塑造企業(yè)文化。
獎勵旅游價值提升之道:價值共創(chuàng) 目錄
**章 導(dǎo)論1．1 研究背景1．2 研究方法與流程1．3 本書結(jié)構(gòu)
第二章 價值共創(chuàng)的興起2．1 營銷供給：從商品到服務(wù)再到體驗2．2 顧客角色：從被動購買到顧客參與2．3 顧客參與的內(nèi)涵2．4 創(chuàng)新主體：從企業(yè)中心到顧客創(chuàng)新2．5 價值創(chuàng)造模式：服務(wù)占優(yōu)邏輯下的價值共創(chuàng)
第三章 獎勵旅游中價值共創(chuàng)的實施過程與特征3．1 獎勵旅游中價值共創(chuàng)的實施過程3．2 獎勵旅游中價值共創(chuàng)的前因變量：感知風(fēng)險和獨特性需求3．3 獎勵旅游中價值共創(chuàng)對顧客價值的影響
第四章 獎勵旅游的儀式特征與企業(yè)的獨特性需求4．1 獎勵旅游的儀式象征系統(tǒng)4．2 獎勵旅游儀式的中心：企業(yè)文化4．3 儀式、組織人格和獨特性需求第五章 價值共創(chuàng)提升獎勵旅游顧客價值的實證研究5．1 理論模型與假設(shè)5．2 定量研究設(shè)計5．3 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果檢驗第六章 研究結(jié)論與啟示6．1 實證研究結(jié)論6．2 管理啟示6．3 本研究的創(chuàng)新之處6．4 研究局限與展望
參考文獻(xiàn)附錄附錄1 調(diào)查問卷附錄2 獨特性需求內(nèi)容分析樣本的網(wǎng)絡(luò)地址后記
展開全部
獎勵旅游價值提升之道:價值共創(chuàng) 作者簡介
張文敏，現(xiàn)任職華南理工大學(xué)經(jīng)濟與貿(mào)易學(xué)院，講師。主要從事顧客創(chuàng)新、旅游開發(fā)與營銷及旅行社管理方面的教學(xué)、研究與實踐工作，主要講授“旅游心理學(xué)”“旅游策劃學(xué)”及“市場營銷學(xué)”等課程。
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