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品牌原產地虛假對消費者購買意愿的影響研究

包郵 品牌原產地虛假對消費者購買意愿的影響研究

作者:南劍飛著
出版社:經濟管理出版社出版時間:2015-12-01
開本: 16開 頁數: 312
本類榜單:管理銷量榜
中 圖 價:¥41.1(3.5折) 定價  ¥118.0 登錄后可看到會員價
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品牌原產地虛假對消費者購買意愿的影響研究 版權信息

  • ISBN:9787509640180
  • 條形碼:9787509640180 ; 978-7-5096-4018-0
  • 裝幀:暫無
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

品牌原產地虛假對消費者購買意愿的影響研究 本書特色

由南劍飛所著的《品牌原產地虛假對消費者購買意愿的影響研究》一書基于這樣的社會現象和客觀事實:品牌原產地虛假負面曝光事件近年來頻繁發生,在此背景下,犯錯品牌的顧客購買意愿嚴重受損;犯錯企業雖然忙于自救,但失去信任的目標市場恢復卻比較困難和緩慢;更有意思的是這些假洋品牌的產品質量大都沒有問題,僅因負面曝光事件就銷聲匿跡。從曾經的洋品牌到現在的假洋品牌,從曾經的知名品牌到現在的污點品牌,無論事出何因,這都是一個值得研究但又尚未被研究的課題。   基于此,本書想探究并解決的問題是:首先,在理論上,解釋三大問題:一是何為品牌原產地虛假;為何會產生品牌原產地虛假;品牌原產地虛假有何影響。二是在品牌原產地虛假的背景下,基于消費者感知角度,哪些原因導致顧客購買意愿受損或者何種因素傷害了購買意愿;各個受損原因對購買意愿的影響程度或權重是多少。三是在品牌原產地虛假背景下,除了犯錯企業已使用的策略外,還有哪些修復策略;基于消費者的態度而言,哪些修復策略是*有效的。其次,在實踐上解決兩大問題:一是研判現有修復策略措施和修復效果有限的問題,解決在品牌原產地虛假背景下,針對不同的原因應該采取哪些修復策略。二是在品牌原產地虛假背景下,哪些修復策略*有效。

品牌原產地虛假對消費者購買意愿的影響研究 內容簡介

由南劍飛所著的《品牌原產地虛假對消費者購買意愿的影響研究》一書基于這樣的社會現象和客觀事實:品牌原產地虛假負面曝光事件近年來頻繁發生,在此背景下,犯錯品牌的顧客購買意愿嚴重受損;犯錯企業雖然忙于自救,但失去信任的目標市場恢復卻比較困難和緩慢;更有意思的是這些假洋品牌的產品質量大都沒有問題,僅因負面曝光事件就銷聲匿跡。從曾經的洋品牌到現在的假洋品牌,從曾經的知名品牌到現在的污點品牌,無論事出何因,這都是一個值得研究但又尚未被研究的課題。   基于此,本書想探究并解決的問題是:首先,在理論上,解釋三大問題:一是何為品牌原產地虛假;為何會產生品牌原產地虛假;品牌原產地虛假有何影響。二是在品牌原產地虛假的背景下,基于消費者感知角度,哪些原因導致顧客購買意愿受損或者何種因素傷害了購買意愿;各個受損原因對購買意愿的影響程度或權重是多少。三是在品牌原產地虛假背景下,除了犯錯企業已使用的策略外,還有哪些修復策略;基于消費者的態度而言,哪些修復策略是*有效的。其次,在實踐上解決兩大問題:一是研判現有修復策略措施和修復效果有限的問題,解決在品牌原產地虛假背景下,針對不同的原因應該采取哪些修復策略。二是在品牌原產地虛假背景下,哪些修復策略*有效。

品牌原產地虛假對消費者購買意愿的影響研究 目錄

**章 緒論 **節 研究背景與研究問題 一、現實背景及困惑 二、理論背景及局限 三、研究問題的提出 第二節 研究內容與研究目標 一、研究內容 二、研究目標 第三節 研究角度、思路與方法 一、研究角度 二、研究思路 三、研究方法 第四節 研究意義與研究創新 一、研究意義 二、研究創新第二章 文獻綜述 **節 品牌原產地 一、相關概念分類 二、主要研究方向 三、文獻小結 第二節 負面曝光事件 一、內涵分類特征 二、主要研究方向 三、文獻小結 第三節 營銷真實與營銷倫理 一、營銷真實 二、營銷倫理 三、文獻小結 第四節 犯錯品牌與品牌關系 一、犯錯品牌 二、品牌關系 三、文獻小結 第五節 消費情感與顧客滿意 一、消費情感 二、顧客滿意 三、文獻小結 第六節 品牌信任與信譽危機 一、品牌信任 二、信譽危機 三、文獻小結 第七節 品牌形象與自我一致 一、品牌形象 二、自我一致 三、文獻小結 第八節 價格促銷 一、定義功能 二、主要影響 三、文獻小結 第九節 消費者態度 一、消費者態度及影響因素 二、消費者態度的測量問題 三、文獻小結 第十節 購買意愿 一、購買意愿及理論基礎 二、購買意愿的測量問題 三、文獻小結 第十一節 研究空白點與研究機會第三章 品牌原產地虛假及顧客購買意愿受損 **節 品牌原產地虛假之內涵效應 一、品牌原產地虛假之概念、性質及實質 二、品牌原產地虛假之特征、歸屬及分類 三、品牌原產地虛假之多重效應辯證分析 第二節 品牌原產地虛假之形成機理 一、形成機理構建 二、形成機理分析 三、虛假動機模式 第三節 品牌原產地虛假之顧客購買意愿受損探究 一、顧客之內涵、分類及價值 二、顧客購買意愿受損之內涵、分類及影響 三、品牌原產地虛假背景下顧客購買意愿受損實證分析 第四節 本章小結第四章 品牌原產地虛假背景下顧客購買意愿受損原因分析 **節 量表構建 一、深度訪談 二、測項發展 三、測項純化 第二節 正式調查 一、調查品牌 二、調查對象 三、樣本情況 第三節 數據分析 一、信度檢驗 二、效度檢驗 三、因子分析 第四節 本章小結第五章 修復策略調節下的模型建立、問卷開發及假設提出 **節 模型構建 一、研究模型的建立 二、分析方法的選擇 第二節 問卷開發 一、修復策略及刺激物 二、量表以及問卷設計 第三節 假設提出 一、自變量與因變量的假設 二、修復策略調節變量假設 第四節 本章小結第六章 修復策略調節的實證檢驗 **節 數據描述 一、數據來源分析 二、信度、效度檢驗 第二節 受損原因與購買意愿關系假設檢驗 一、sem引入 二、假設驗證 第三節 修復策略之調節假設檢驗 一、調節效應驗證方法的選擇 二、修復策略之調節作用驗證 三、修復策略對購買意愿之影響 第四節 結果討論 一、受損原因與購買意愿關系討論 二、修復策略對購買意愿之調節效果討論 三、修復策略之間之調節效果討論 第五節 本章小結第七章 研究總結 **節 研究結論 一、理論研究結論 二、實證研究結論 第二節 研究成果及研究啟示 一、研究成果 二、研究啟示 第三節 研究不足及研究展望 一、研究不足 二、研究展望附錄參考文獻索引后記
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