汽車4S店會(huì)議管理與工作計(jì)劃全案 版權(quán)信息
- ISBN:9787122258199
- 條形碼:9787122258199 ; 978-7-122-25819-9
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汽車4S店會(huì)議管理與工作計(jì)劃全案 本書特色
本書主要介紹了汽車4s店會(huì)議安排、會(huì)議類型、早會(huì)管理、日常工作計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、營(yíng)銷工作計(jì)劃六部分的內(nèi)容。同時(shí),書中包含了大量的案例和范本,可為讀者提供操作指南和借鑒,有較強(qiáng)的實(shí)用性。
本書可供汽車4s店各級(jí)管理人員閱讀參考。
汽車4S店會(huì)議管理與工作計(jì)劃全案 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《汽車4s店會(huì)議管理與工作計(jì)劃全案》一書是汽車4s店各級(jí)管理人員日常工作參考用書。通過(guò)案例及大量的一線素材,詳細(xì)介紹了汽車4s店會(huì)議類型,汽車4s店例會(huì)安排,汽車4s店早會(huì)管理,汽車4s店工作計(jì)劃和工作總結(jié)等內(nèi)容。內(nèi)容實(shí)用,貼近實(shí)際,適合一線管理者參考使用。
汽車4S店會(huì)議管理與工作計(jì)劃全案 目錄
**章會(huì)議安排**節(jié) 會(huì)議策劃準(zhǔn)備002一、確定會(huì)議議題002二、制訂會(huì)議方案003三、擬訂會(huì)議議程004四、確定與會(huì)人員名單006五、選擇會(huì)議時(shí)間007 相關(guān)鏈接 選擇開會(huì)的時(shí)間要恰當(dāng)008六、選擇會(huì)議場(chǎng)所009七、準(zhǔn)備會(huì)議文件資料及用品009八、制發(fā)會(huì)議通知010第二節(jié) 會(huì)議場(chǎng)所布置011一、會(huì)議室布置功能要求011二、會(huì)場(chǎng)照明布置要求012三、會(huì)議視聽設(shè)備的配置要求012四、會(huì)場(chǎng)座次排列要求013五、會(huì)場(chǎng)布置的注意事項(xiàng)015第三節(jié) 會(huì)議程序安排015一、會(huì)議計(jì)劃流程015二、會(huì)場(chǎng)服務(wù)流程016三、會(huì)議簽到流程017四、會(huì)議文件資料的收發(fā)流程019五、會(huì)議安全與保密019六、會(huì)議決策事項(xiàng)的催辦流程020【實(shí)戰(zhàn)范本】××汽車4s店會(huì)議管理制度(一)021【實(shí)戰(zhàn)范本】××汽車4s店會(huì)議管理制度(二)024第二章會(huì)議類型**節(jié) 常規(guī)會(huì)議028一、總經(jīng)理辦公會(huì)議028【實(shí)戰(zhàn)范本】××汽車4s店總經(jīng)理辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要029二、部門辦公會(huì)議030 相關(guān)鏈接 如何提高部門會(huì)議的效率031三、員工大會(huì)031【實(shí)戰(zhàn)范本】××汽車4s店員工大會(huì)召開程序032第二節(jié) 專業(yè)會(huì)議033一 、安全工作會(huì)議033【實(shí)戰(zhàn)范本】××汽車4s店安全會(huì)議講解034二、營(yíng)銷例會(huì)035 相關(guān)鏈接 營(yíng)銷例會(huì)是什么036三、銷售例會(huì)037 相關(guān)鏈接 銷售例會(huì)的誤區(qū)039四、質(zhì)量分析會(huì)041【實(shí)戰(zhàn)范本】質(zhì)量分析會(huì)管理規(guī)程042第三節(jié) 其他會(huì)議042一、車友聯(lián)誼會(huì)043 相關(guān)鏈接 ××汽車4s店車友聯(lián)誼會(huì)044二、客戶答謝會(huì)045 相關(guān)鏈接 ××集團(tuán)十年慶暨新春客戶答謝會(huì)策劃案046三、總經(jīng)理簽售會(huì)048【實(shí)戰(zhàn)范本】××汽車4s店總經(jīng)理簽售會(huì)活動(dòng)方案049四、酒會(huì)050【實(shí)戰(zhàn)范本】××汽車4s店vip客戶高端酒會(huì)052第三章早會(huì)管理**節(jié) 早會(huì)認(rèn)知055一、早會(huì)的目的055二、早會(huì)的內(nèi)容056【實(shí)戰(zhàn)范本】××汽車4s店?duì)I銷晨會(huì)內(nèi)容及要求058三、早會(huì)成功的要點(diǎn)059四、早會(huì)的策劃061 相關(guān)鏈接 汽車4s店晨會(huì)口號(hào)集錦063【實(shí)戰(zhàn)范本】××汽車4s店早會(huì)流程064【實(shí)戰(zhàn)范本】××汽車4s店?duì)I銷晨會(huì)流程065第二節(jié) 早會(huì)準(zhǔn)備067一、汽車4s店早會(huì)準(zhǔn)備067【實(shí)戰(zhàn)范本】早會(huì)報(bào)告單068二、銷售部早會(huì)準(zhǔn)備068【實(shí)戰(zhàn)范本】早會(huì)要講的內(nèi)容和要點(diǎn)清單示例072三、售后服務(wù)部早會(huì)準(zhǔn)備072【實(shí)戰(zhàn)范本】早會(huì)要講的內(nèi)容和要點(diǎn)清單示例074四、維修部早會(huì)準(zhǔn)備075【實(shí)戰(zhàn)范本】早會(huì)要講的內(nèi)容和要點(diǎn)清單示例078第三節(jié) 早會(huì)主持079一、要控制好時(shí)間079二、要保持互動(dòng)080三、要有效地表達(dá)082 相關(guān)鏈接 怎樣進(jìn)行有效表達(dá)083四、要積極聆聽085第四節(jié) 早會(huì)跟進(jìn)089一、早會(huì)的評(píng)估089二、早會(huì)工作的落實(shí)092第四章日常工作計(jì)劃**節(jié) 制訂日工作計(jì)劃095一、時(shí)間清單分析095二、工作事項(xiàng)分析096三、制訂每日計(jì)劃表098【實(shí)戰(zhàn)范本】××汽車4s店美容主管每日工作流程098【實(shí)戰(zhàn)范本】××汽車4s店美容部日常工作安排表099第二節(jié) 制訂周工作計(jì)劃099一、每周時(shí)間分析099二、總結(jié)上周工作100【實(shí)戰(zhàn)范本】××汽車4s店店長(zhǎng)每周工作總結(jié)與計(jì)劃表101三、制訂下周工作計(jì)劃103【實(shí)戰(zhàn)范本】××汽車4s店售后服務(wù)部周工作計(jì)劃105第三節(jié) 制訂月工作計(jì)劃105一、月工作計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)106二、制訂月工作計(jì)劃的依據(jù)106三、月工作計(jì)劃的內(nèi)容106四、制訂月工作計(jì)劃的方法107【實(shí)戰(zhàn)范本】××汽車4s店美容主管的月工作計(jì)劃107第四節(jié) 制訂年度工作計(jì)劃107一、總結(jié)上年度工作107【實(shí)戰(zhàn)范本】××汽車4s店美容主管年度工作總結(jié)108二、制訂下年度工作計(jì)劃109范本一 2015 年××銷售部工作計(jì)劃110范本二 2015年售后服務(wù)部工作計(jì)劃113范本三 2015年市場(chǎng)部工作計(jì)劃114范本四 2015年××汽車4s店美容部年度工作計(jì)劃117第五章年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃**節(jié) 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的認(rèn)知120一、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的概念120二、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的類型120三、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的特點(diǎn)121四、制訂年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的意義121第二節(jié) 起草經(jīng)營(yíng)計(jì)劃121一、制訂計(jì)劃前的調(diào)查分析121二、起草經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的關(guān)注點(diǎn)122三、起草經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的要領(lǐng)123四、起草經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的步驟124【實(shí)戰(zhàn)范本】:××汽車4s店服務(wù)部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書127第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行129一、計(jì)劃與業(yè)績(jī)之間的差距及其解決方法129二、年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的開展與執(zhí)行130三、年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的修正與調(diào)整130第六章營(yíng)銷工作計(jì)劃**節(jié) 營(yíng)銷計(jì)劃的認(rèn)知132一、營(yíng)銷計(jì)劃的概念132二、營(yíng)銷計(jì)劃的作用132三、營(yíng)銷計(jì)劃的分類133第二節(jié) 營(yíng)銷計(jì)劃的制訂134一、計(jì)劃摘要134二、當(dāng)前營(yíng)銷狀況134三、swot分析135四、銷售預(yù)測(cè)137五、目標(biāo)確定138六、策略制訂139七、計(jì)劃編制139八、預(yù)計(jì)損益表142九、控制142【實(shí)戰(zhàn)范本】××汽車4s店2015年?duì)I銷計(jì)劃142第三節(jié) 營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行147一、計(jì)劃無(wú)法落實(shí)的原因147二、建立執(zhí)行計(jì)劃的保障147三、分解銷售目標(biāo)148第四節(jié) 營(yíng)銷計(jì)劃的管理149一、營(yíng)銷計(jì)劃管理的要素149二、營(yíng)銷計(jì)劃的過(guò)程管理150三、營(yíng)銷計(jì)劃報(bào)表的管理151
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汽車4S店會(huì)議管理與工作計(jì)劃全案 作者簡(jiǎn)介
劉軍,豐田汽車4S店,國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理師,近幾年針對(duì)汽車和汽車零配件行業(yè)做了大量的TS16949認(rèn)證審核工作,具有豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn),可深入企業(yè)解決具體的實(shí)際問(wèn)題。