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績效管理 版權信息
- ISBN：9787565419232
- 條形碼：9787565419232 ; 978-7-5654-1923-2
- 裝幀：一般銅版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
績效管理 本書特色
談到績效管理，人們首先想到的是績效評價，甚至將績效管理等同于績效評價。毫無疑問，作為績效管理的一個環節，績效評價發揮著至關重要的作用。但是，績效管理是一種系統的、強調整體性和全局性、關注企業長期利益的管理理念，其主旨在于以組織戰略為起點，通過持續的信息溝通形成組織目標所預期的利益和產出，并推動團隊和個人向有利于實現組織戰略目標的方向去努力。如果脫離績效管理的完整過程，績效評價的效用將大打折扣。因此，有必要以界定績效管理的基本概念為起點，對績效管理的基礎理論及與其相關的各方面問題進行系統的梳理和深入的討論。 為了讓廣大讀者進一步了解績效管理領域*新的研究成果和實踐中的熱點問題，本書第二版在修訂時，補充、替換了部分案例材料和閱讀材料。修訂后的版本旨在通過系統地展現績效管理的相關內容，使讀者了解績效管理的基礎理論、基本流程以及企業在績效管理過程中對個體、團隊和組織層面的績效水平進行評價的常用方法和技術。
績效管理 內容簡介
本書共分為十三章, 主要內容包括: 績效 ; 績效管理 ; 績效管理基本流程 ; 績效管理流程之一: 績效計劃 ; 績效管理流程之二: 績效實施 ; 績效管理流程之三: 績效評價 ; 績效管理流程之四: 績效反饋等。
績效管理 目錄
第1章 績效
學習目標
1.1 績效概述
1.2 績效指標及設計
1.3 績效標準及衡量
1.4 績效考核與評價
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第2章 績效管理
學習目標
2.1 績效管理及相關概念
2.2 績效管理的作用及地位
2.3 績效管理系統
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第二部分 績效管理流程
第3章 績效管理基本流程
學習目標
3.1 績效管理基礎
3.2 績效管理流程
3.3 績效管理導入
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第4章 績效管理流程之一:績效計劃
學習目標
4.1 目標管理
4.2 績效目標
4.3 績效計劃
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第5章 績效管理流程之二:績效實施
學習目標
5.1 績效溝通
5.2 績效信息收集
5.3 績效輔導
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第6章 績效管理流程之三:績效評價
學習目標
6.1 績效評價者
6.2 績效評價方法及選擇
6.3 績效評價實施
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第7章 績效管理流程之四:績效反饋
學習目標
7.1 績效反饋
7.2 績效面談
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第8章 績效管理流程之五:績效改進
學習目標
8.1 績效改進
8.2 績效評價結果應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第三部分 績效評價方法
第9章 員工個體績效評價方法
學習目標
9.1 書面鑒定法
9.2 事實記錄法
9.3 相對考核法
9.4 絕對考核法
9.5 360度績效反饋體系
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第10章 團隊績效評價方法
學習目標
10.1 團隊與團隊績效
10.2 團隊績效考核的流程與方法
10.3 團隊績效考核方法的應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第11章 組織績效評價方法之一:關鍵績效指標
學習目標
11.1 關鍵績效指標概述
11.2 關鍵績效指標體系的設計與實施
11.3 關鍵績效指標的應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第12章 組織績效評價方法之二:平衡計分卡
學習目標
12.1 平衡計分卡概述
12.2 平衡計分卡的特點
12.3 平衡計分卡的實施流程
12.4 平衡計分卡的應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第13章 組織績效評價方法之三:標桿管理
學習目標
13.1 標桿管理概述
13.2 標桿管理的流程
13.3 標桿管理的應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
主要參考文獻
網絡資源
學習目標
1.1 績效概述
1.2 績效指標及設計
1.3 績效標準及衡量
1.4 績效考核與評價
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第2章 績效管理
學習目標
2.1 績效管理及相關概念
2.2 績效管理的作用及地位
2.3 績效管理系統
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第二部分 績效管理流程
第3章 績效管理基本流程
學習目標
3.1 績效管理基礎
3.2 績效管理流程
3.3 績效管理導入
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第4章 績效管理流程之一:績效計劃
學習目標
4.1 目標管理
4.2 績效目標
4.3 績效計劃
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第5章 績效管理流程之二:績效實施
學習目標
5.1 績效溝通
5.2 績效信息收集
5.3 績效輔導
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第6章 績效管理流程之三:績效評價
學習目標
6.1 績效評價者
6.2 績效評價方法及選擇
6.3 績效評價實施
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第7章 績效管理流程之四:績效反饋
學習目標
7.1 績效反饋
7.2 績效面談
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第8章 績效管理流程之五:績效改進
學習目標
8.1 績效改進
8.2 績效評價結果應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第三部分 績效評價方法
第9章 員工個體績效評價方法
學習目標
9.1 書面鑒定法
9.2 事實記錄法
9.3 相對考核法
9.4 絕對考核法
9.5 360度績效反饋體系
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第10章 團隊績效評價方法
學習目標
10.1 團隊與團隊績效
10.2 團隊績效考核的流程與方法
10.3 團隊績效考核方法的應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第11章 組織績效評價方法之一:關鍵績效指標
學習目標
11.1 關鍵績效指標概述
11.2 關鍵績效指標體系的設計與實施
11.3 關鍵績效指標的應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第12章 組織績效評價方法之二:平衡計分卡
學習目標
12.1 平衡計分卡概述
12.2 平衡計分卡的特點
12.3 平衡計分卡的實施流程
12.4 平衡計分卡的應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
第13章 組織績效評價方法之三:標桿管理
學習目標
13.1 標桿管理概述
13.2 標桿管理的流程
13.3 標桿管理的應用
個案分析
本章小結
關鍵概念
課堂討論
復習思考題
自測題
補充閱讀材料
主要參考文獻
網絡資源
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