項目一 現代市場營銷理念的構建任務一 認識市場與市場營銷一、市場二、市場營銷三、市場營銷管理任務二 現代市場營銷理念的構建一、傳統市場營銷觀念二、現代市場營銷觀念三、現代市場營銷理念的構建項目二 企業市場營銷調研任務一 市場調查方案的制定一、調查方案的設計二、調查報告的撰寫任務二 調查問卷的設計一、調查問卷設計二、調查問卷編排三、調查問卷的評審與制作任務三 調查對象的確定與調查方法的選擇一、調查對象的確定二、調查方法的選擇任務四 市場調查的組織與實施一、組建市場調查機構二、培訓市場調查人員三、市場調查活動的管理與控制任務五 調查結果的整理、分析一、調查資料的整理二、調查資料的分析項目三 營銷環境分析任務一 認識市場營銷環境一、市場營銷環境的概念與特點二、分析市場營銷環境的意義任務二 分析宏觀營銷環境一、宏觀營銷環境的構成二、評估宏觀營銷環境任務三 分析微觀營銷環境一、微觀營銷環境的構成二、營銷環境分析項目四 市場細分與目標市場的選擇任務一 市場細分一、市場細分的概念與客觀基礎二、市場細分的基本形式三、市場細分的有效性標準四、市場細分的方法與步驟五、市場細分應注意的問題任務二 企業目標市場的選擇一、目標市場的概念二、選擇目標市場應考慮的因素三、目標市場的營銷策略項目五 制定產品策略任務一 把握產品整體概念一、產品的整體概念二、產品的分類三、產品組合及相關概念四、產品組合策略五、產品組合優化策略任務二 制定產品生命周期策略一、產品生命周期的概念二、產品生命周期各階段的特點三、產品生命周期各階段的營銷策略任務三 新產品的開發與推廣一、新產品的概念及類型二、新產品的開發方式三、新產品的開發程序…… 項目六 制定價格策略項目七 分銷策略的制定項目八 廣告策略項目九 銷售促進策略項目十 客戶關系管理項目十一 營銷新觀念參考文獻