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網絡營銷實驗教程 版權信息
- ISBN：9787566813480
- 條形碼：9787566813480 ; 978-7-5668-1348-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
網絡營銷實驗教程 內容簡介
《網絡營銷實驗教程/暨南大學經濟管理實驗中心實驗教材》主要有以下幾個特點：一，理論結合實際：本著“知其然，亦知其所以然”的精神，每一個實驗都先介紹相關理論，然后精心設計實驗過程，讓學生在實驗過程中能夠很好地驗證各種營銷工具的相關理論，達到熟練掌握工具的目標。 二，凝聚網絡營銷的新發展成果：微博出現的時候，網絡上有很多研究文章，認為微博將是一個很好的營銷平臺，但直到今天，微博的營銷效果仍不夠理想。而微信出現后，研究人員甚至還來不及對它的營銷價值進行深入的探討，騰訊就已經把它打造成了一個移動營銷的平臺。在本教程中，微信的應用，特別是營銷功能的實習占了較大的篇幅。其實，微信的功能還在發展中，相信騰訊一定會把更多的商業應用集成在微信這個平臺上。 三，網絡營銷工具書：《網絡營銷實驗教程/暨南大學經濟管理實驗中心實驗教材》系統性地把各種網絡營銷工具匯集在一起，方便從業人員、研究人員隨時查閱。
網絡營銷實驗教程 目錄
總序
前言
1 網上市場調研
1.1 實驗目的
1.2 實驗要求
1.3 實驗理論基礎
1.3.1 網絡市場調研的內涵
1.3.2 網絡市場調研的流程
1.3.3 網絡市場調研的方法
1.4 實驗內容
1.5 實驗練習與思考
1.5.1 案例背景
1.5.2 實驗練習要求
2 網絡營銷中的市場分析
2.1 實驗目的
2.2 實驗要求
2.3 實驗理論基礎
2.3.1 網絡市場細分
2.3.2 網絡目標市場選擇
2.3.3 網絡目標市場定位
2.4 實驗內容
2.5 實驗練習與思考
3 搜索引擎營銷分析與優化
3.1 實驗目的
3.2 實驗要求
3.3 實驗理論基礎
3.3.1 搜索引擎營銷的內涵及目標
3.3.2 搜索引擎營銷模式
3.3.3 搜索引擎精準營銷的關鍵環節
3.4 實驗內容
3.4.1 點擊付費競價廣告——百度推廣
3.4.2 自然檢索角度——搜索引擎優化
3.5 實驗練習與思考
4 網絡廣告設計與推廣
4.1 實驗目的
4.2 實驗要求
4.3 實驗理論基礎
4.3.1 網絡廣告的內涵
4.3.2 網絡廣告的發展歷程及現狀
4.3.3 網絡廣告的形式及比較
4.3.4 網絡廣告投放方式
4.3.5 網絡廣告效果評估體系
4.3.6 網絡廣告活動的決策步驟
4.4 實驗內容
4.5 實驗練習與思考
4.5.1 實驗練習案例背景
4.5.2 實驗要求
5 博客營銷推廣
5.1 實驗目的
5.2 實驗要求
5.3 實驗理論基礎
5.3.1 博客內涵及特征
5.3.2 博客營銷的內涵與價值
5.3.3 博客營銷推廣的方法
5.4 實驗內容
5.5 實驗練習與思考
5.5.1 實驗練習內容
5.5.2 實驗練習要求
6 微博營銷推廣
6.1 實驗目的
6.2 實驗要求
6.3 實驗理論基礎
6.3.1 微博的含義與功能
6.3.2 微博營銷的工具及流程
6.3.3 微博營銷策略
6.4 實驗內容
6.5 實驗練習與思考
6.5.1 實驗練習內容
6.5.2 實驗練習要求
7 微信營銷
7.1 實驗目的
7.2 實驗要求
7.3 實驗理論基礎
7.3.1 什么是微信
7.3.2 微信的發展歷程
7.3.3 微信的主要特點
7.3.4 微信迅速發展的其他主要原因
7.4 實驗內容
7.4.1 微信注冊使用
7.4.2 利用微信進行交流
7.4.3 添加微信朋友
7.4.4 應用工具——購物
7.4.5 微信公眾號
7.5 實驗練習與思考
8 許可電子郵件營銷方法與管理
8.1 實驗目的
8.2 實驗要求
8.3 實驗理論基礎
8.3.1 電子郵件營銷的內涵
8.3.2 電子郵件營銷的基本形式
8.3.3 電子郵件營銷流程及基本問題
8.3.4 開展電子郵件營銷的基礎條件
8.3.5 電子郵件營銷的策略
8.3.6 電子郵件營銷效果評價及問題
8.4 實驗內容
8.5 實驗練習與思考
8.5.1 實驗練習案例背景
8.5.2 實驗練習要求
9 SNS營銷推廣
9.1 實驗目的
9.2 實驗要求
9.3 實驗理論基礎
9.3.1 SNS網站的概述及分類
9.3.2 SNS營銷的基本流程
9.3.3 SNS營銷的兩個關鍵問題
9.4 實驗內容
9.5 實驗練習與思考
9.5.1 實驗練習內容
9.5.2 實驗練習要求
10 電子商貿網站推廣
10.1 實驗目的
10.2 實驗要求
10.3 實驗理論基礎
10.3.1 電子商貿網站的內涵
10.3.2 電子商貿網站商業模式
10.4 實驗內容
10.5 實驗練習與思考
10.5.1 實驗練習背景
10.5.2 實驗練習要求
參考文獻
前言
1 網上市場調研
1.1 實驗目的
1.2 實驗要求
1.3 實驗理論基礎
1.3.1 網絡市場調研的內涵
1.3.2 網絡市場調研的流程
1.3.3 網絡市場調研的方法
1.4 實驗內容
1.5 實驗練習與思考
1.5.1 案例背景
1.5.2 實驗練習要求
2 網絡營銷中的市場分析
2.1 實驗目的
2.2 實驗要求
2.3 實驗理論基礎
2.3.1 網絡市場細分
2.3.2 網絡目標市場選擇
2.3.3 網絡目標市場定位
2.4 實驗內容
2.5 實驗練習與思考
3 搜索引擎營銷分析與優化
3.1 實驗目的
3.2 實驗要求
3.3 實驗理論基礎
3.3.1 搜索引擎營銷的內涵及目標
3.3.2 搜索引擎營銷模式
3.3.3 搜索引擎精準營銷的關鍵環節
3.4 實驗內容
3.4.1 點擊付費競價廣告——百度推廣
3.4.2 自然檢索角度——搜索引擎優化
3.5 實驗練習與思考
4 網絡廣告設計與推廣
4.1 實驗目的
4.2 實驗要求
4.3 實驗理論基礎
4.3.1 網絡廣告的內涵
4.3.2 網絡廣告的發展歷程及現狀
4.3.3 網絡廣告的形式及比較
4.3.4 網絡廣告投放方式
4.3.5 網絡廣告效果評估體系
4.3.6 網絡廣告活動的決策步驟
4.4 實驗內容
4.5 實驗練習與思考
4.5.1 實驗練習案例背景
4.5.2 實驗要求
5 博客營銷推廣
5.1 實驗目的
5.2 實驗要求
5.3 實驗理論基礎
5.3.1 博客內涵及特征
5.3.2 博客營銷的內涵與價值
5.3.3 博客營銷推廣的方法
5.4 實驗內容
5.5 實驗練習與思考
5.5.1 實驗練習內容
5.5.2 實驗練習要求
6 微博營銷推廣
6.1 實驗目的
6.2 實驗要求
6.3 實驗理論基礎
6.3.1 微博的含義與功能
6.3.2 微博營銷的工具及流程
6.3.3 微博營銷策略
6.4 實驗內容
6.5 實驗練習與思考
6.5.1 實驗練習內容
6.5.2 實驗練習要求
7 微信營銷
7.1 實驗目的
7.2 實驗要求
7.3 實驗理論基礎
7.3.1 什么是微信
7.3.2 微信的發展歷程
7.3.3 微信的主要特點
7.3.4 微信迅速發展的其他主要原因
7.4 實驗內容
7.4.1 微信注冊使用
7.4.2 利用微信進行交流
7.4.3 添加微信朋友
7.4.4 應用工具——購物
7.4.5 微信公眾號
7.5 實驗練習與思考
8 許可電子郵件營銷方法與管理
8.1 實驗目的
8.2 實驗要求
8.3 實驗理論基礎
8.3.1 電子郵件營銷的內涵
8.3.2 電子郵件營銷的基本形式
8.3.3 電子郵件營銷流程及基本問題
8.3.4 開展電子郵件營銷的基礎條件
8.3.5 電子郵件營銷的策略
8.3.6 電子郵件營銷效果評價及問題
8.4 實驗內容
8.5 實驗練習與思考
8.5.1 實驗練習案例背景
8.5.2 實驗練習要求
9 SNS營銷推廣
9.1 實驗目的
9.2 實驗要求
9.3 實驗理論基礎
9.3.1 SNS網站的概述及分類
9.3.2 SNS營銷的基本流程
9.3.3 SNS營銷的兩個關鍵問題
9.4 實驗內容
9.5 實驗練習與思考
9.5.1 實驗練習內容
9.5.2 實驗練習要求
10 電子商貿網站推廣
10.1 實驗目的
10.2 實驗要求
10.3 實驗理論基礎
10.3.1 電子商貿網站的內涵
10.3.2 電子商貿網站商業模式
10.4 實驗內容
10.5 實驗練習與思考
10.5.1 實驗練習背景
10.5.2 實驗練習要求
參考文獻
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網絡營銷實驗教程 節選
《網絡營銷實驗教程/暨南大學經濟管理實驗中心實驗教材》： 第二，微博為企業的市場調研和公關傳播提供平臺。 在傳統的媒體環境中，企業針對自己的產品或服務進行數據收集的成本非常高昂，通過問卷調查、電話調查的形式，從組織到執行需要耗費很長的時間，而通過專業的網絡調查問卷平臺，對調查對象進行篩選和問卷制作又需要高昂的資金成本，另外還必須處理與問卷發放方的摩擦。而微博彌補了從企業到消費者的空缺，一方面，企業可以通過微博直接地了解既定群體對產品和服務的感受、需求和心聲；另一方面，企業的客戶也可以通過微博自主發布、討論和傳播信息，隱性地形成數據，為企業進行營銷策劃提供參考和依據。 微博不但可以作為市場調查的工具，也為公關傳播提供了一個全新的手段。危機公關的關鍵在于將危機扼殺在萌芽期，危機出現的初始階段，負面信息快速傳播，可靠和權威的觀點往往能左右人們的猜測和臆斷，這就構成事件的關鍵點，企業應該抓住這個短暫的時機，迅速介入與相關全體進行直接對話，坦誠地進行溝通。一般來說，采用微博進行危機公關有四個階段：監測發現危機階段、初期干預危機階段、中期化解危機階段以及后期收尾階段。近年來，諸如SK-II產品含有違禁成分，肯德基食品含有蘇丹紅、發放虛假優惠券，以及霸王洗發水含有有害化學成分的事件層出不窮，預示著企業在日常運營中面臨著極大的風險，而微博在其中起到越來越重要的作用。運用微博進行公關危機處理涌現出不少成功的案例，如霸王洗發水致癌風波、新東方ETS危機。特別是霸王洗發水致癌風波，霸王企業在12小時內迅速開通新浪官方微博，事件當日就發布17條信息。其憑借微博發布信息，將媒體的關注集中到新浪微博上，高效避免了該風波對企業造成進一步負面的影響。霸王企業是在發現風波之后再考慮采用新浪微博化解危機。而“美的驚動了黨”事件，則是在監控人員關注到微博熱點話題的同時，由美的官方微博“@美的小美”和信息科技公司合作，出面處理危機，進行公共關系管理活動。 第三，微博為企業提供口碑營銷和病毒式營銷的新渠道。 根據用戶口碑傳播的原理，微博的聚合性和分享體驗為企業進行口碑營銷和病毒式營銷創造了得天獨厚的條件。 微博的發布十分簡單，每一句話、每一張圖片都能快速通過微博進行傳遞，每發一次微博是給粉絲展示自己的機會，如果粉絲對內容和形式感興趣的話，他們就會通過轉發的方式，對微博進行二次傳播或再次傳播。每一次轉發都是對企業品牌、產品和服務的一次免費口碑營銷，即使粉絲數量不是很大，也可以取得良好的營銷效果。 ……
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