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零售的哲學-7-Eleven便利店創始人自述 版權信息
- ISBN：9787539977645
- 條形碼：9787539977645 ; 978-7-5399-7764-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
零售的哲學-7-Eleven便利店創始人自述 本書特色
全球*大的便利店連鎖公司創始人——鈴木敏文，結合40多年零售經驗，為你講述擊中消費心理的零售哲學。鈴木敏文的很多創新，現在已經成為商界常識，本書把那些不可思議的零售創新娓娓道來。關于零售的一切：選址、訂貨、銷售、物流、管理……他一次又一次地在一片反對聲中創造出零售界的新紀錄。 翻開本書，看鈴木敏文如何領導7-11沖破層層阻礙，成為世界**的零售哲學。
零售的哲學-7-Eleven便利店創始人自述 內容簡介
◆零售從業者必讀！ ◆零售圣經！ ◆日本“新經營之神”代表作。 ◆無論賣什么都能大賣的零售哲學。 ◆全球*大的便利店連鎖公司創始人——鈴木敏文，結合40多年零售經驗，為你講述擊中消費心理的零售哲學。 ◆翻開本書，看鈴木敏文如何領導7-11沖破層層阻礙，成為世界**的零售哲學。 ◆促銷不等于打折：消費稅的提高導致消費欲望下降，提出了返還消費稅而不是打折。 ◆從社會環境變化預估消費者行為，調整便利店銷售模式。 ◆創造出“單品管理”的概念——高效解決滯銷品，提高利潤額。 ◆進行物流體制改革：商品分溫度段共同配送，使得送貨車從70輛降到9輛。 推薦您購買讀客其他暢銷書： 《促銷的本質》 《小米口碑營銷內部手冊：參與感》 《史玉柱自述：我的營銷心得》 《創業小敗局》
零售的哲學-7-Eleven便利店創始人自述 目錄
**章 一切從“打破常識”開始
我的工作“原點” // 3
奇妙的際遇 // 4
作為管理部門的統籌者 //9
輕松的背后是停滯不前 //11
邂逅頂級企業 // 13
來自公司內部的強烈反對 //15
艱難而漫長的談判之路 //17
日本首家便利店的誕生 //20
密集型選址戰略 // 24
“有7-eleven真好！”“全年無休真方便！” // 28
物流體制改革：推進商品的共同配送 // 30
第二章 不要受歷史經驗的牽制
7-eleven的日均營業額為什么能領先其他連鎖便利店？ // 35
我們要盯住“客戶”而不是競爭對手 // 37
各種會議的存在理由 //38
無數次地改變切入口 //41
為了成長，必須積極應對變化 // 45
置身于信息中 // 47
靈感的獲取方法：在眾人面前演講 // 50
不能隨口說出數值目標 //52
第三章 大多數人反對的事業往往能夠獲得成功
我的經營思考法則 // 57
提供便利是*終目標 //60
便利店也能開銀行？ //63
外行即使開了銀行也注定失敗 // 66
領導者的**素質 // 68
“iy bank”的誕生 // 71
實現“三年內盈利”的目標 // 74
更名為“seven銀行” // 76
第四章 消費者所追求的是品質
比起“價廉”，“物美”更重要 // 81
自有品牌的誕生 // 83
在“必須執行”的喝令下開始的項目 // 86
“以團隊形式研發產品”的方法 // 89
集中專家的力量 // 92
越美味的東西越容易膩 //96
停止銷售炒飯的理由 //98
從“家常味道”轉向“家中難以實現的味道” // 100
第五章 消費即是心理戰
產品滯銷的原因只有一個 //107
引入pos系統 // 108
走向“單品管理” //113
消費是場心理戰 // 115
消費者的價值觀在哪里？ //118
“特色飯團”為何能成為熱銷產品？ // 122
從“還在營業太好了”到“近距離的便利” // 126
第六章 經營理應“朝令夕改”
走近顧客 // 133
現代版“推銷術” //135
各種各樣的“送貨”結構 //138
7-11獨門送貨秘籍 // 144
掌控網絡＝掌控現實 //147
作為“生活基礎設施”的新角色 // 151、
第七章 “應對變化”是基本原則
理解“現在應該做的事” //157
美國南方公司的衰敗 //160
颶風鈴木來了 // 164
也讓臨時工負責訂貨 //167
7&i 控股集團的起航 // 170
超市和百貨商場的改革 //173
理解每個時代的顧客需求 //177
第八章 打破“常識”
下一個舞臺是世界 //183
為何之前從未在四國開店？ // 185
打造貼近居民生活的便利店 // 188
熟悉當地人的飲食偏好就能“稱霸世界” // 190
從日本本土化產品研發走向全球化研發 // 194
附 錄 7-eleven歷史沿革
展開全部
零售的哲學-7-Eleven便利店創始人自述 作者簡介
鈴木敏文 世界級企業家，日本7-ELEVEN 創辦人。他被日本媒體稱為繼松下幸之助之后的“日本新經營之神”，美國《哈佛商業評論》評價其為“融合東西方管理精神的最佳典范”。他領導的日本最大的零售集團SEVEN&I控股公司為全球第四大、亞洲最大的零售王國，營業額約等同日本GDP的1.25％，富可敵國。他曾三次領軍企業變革，沒有一次失敗；而他所建立的“單品管理”概念，甚至讓英語世界創造了一個新的名詞“Tanpin Kanri”（“單品管理”日文發音）。
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