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參與感-小米口碑營銷內(nèi)部手冊 版權(quán)信息
- ISBN：9787508645131
- 條形碼：9787508645131 ; 978-7-5086-4513-1
- 裝幀：簡裝本
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
參與感-小米口碑營銷內(nèi)部手冊 本書特色
翻開本書，就是翻開一個(gè)嶄新的商業(yè)時(shí)代。
當(dāng)小米開發(fā)產(chǎn)品時(shí)，數(shù)十萬消費(fèi)者熱情地出謀劃策；當(dāng)小米新品上線時(shí)，幾分鐘內(nèi)，數(shù)百萬消費(fèi)者涌入網(wǎng)站參與搶購，數(shù)億銷售額瞬間完成；當(dāng)小米要推廣產(chǎn)品時(shí)，上千萬消費(fèi)者興奮地奔走相告；當(dāng)小米產(chǎn)品售出后，幾千萬消費(fèi)者又積極地參與到產(chǎn)品的口碑傳播和每周更新完善之中……
這是中國商業(yè)史上前所未有的奇觀。消費(fèi)者和品牌從未如此相互貼近，互動(dòng)從未如此廣泛深入。通過互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者扮演著小米的產(chǎn)品經(jīng)理、測試工程師、口碑推薦人、夢想贊助商等各種角色，他們熱情飽滿地參與到一個(gè)品牌發(fā)展的各個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中。
小米現(xiàn)象的背后，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人類信息組織結(jié)構(gòu)的深層巨變，是小米公司對這一巨變的敏感覺察和精確把握。
作為小米聯(lián)合創(chuàng)始人，本書作者黎萬強(qiáng)，真誠有趣地向你講述小米公司創(chuàng)業(yè)幾年來的內(nèi)部故事，從公司創(chuàng)立到產(chǎn)品開發(fā)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到品牌建設(shè)，從日常運(yùn)營到營銷推廣，從服務(wù)理念到公司理念，等等等等，通過一個(gè)個(gè)真實(shí)的小細(xì)節(jié)、小故事，將外界覺得不可思議的事情，清晰透徹地道出其中的邏輯必然，并慷慨地將其獨(dú)創(chuàng)的“參與感三三法則”和盤托出。
參與感-小米口碑營銷內(nèi)部手冊 內(nèi)容簡介
◆小米終于開口！
◆讀完本書你會(huì)發(fā)現(xiàn)，外界幾乎所有關(guān)于小米的解讀都是誤讀、誤解、誤判或者誤會(huì)！
◆引爆出版界、財(cái)經(jīng)界、it界、科技界、營銷界、投資界大震蕩的現(xiàn)象級(jí)熱書！
◆微博、微信、財(cái)經(jīng)媒體、豆瓣、各大論壇，百萬讀者熱議，好評(píng)如潮！
◆平均每28秒賣一本！
◆傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型必讀書！
◆社會(huì)化營銷圣經(jīng)級(jí)讀物！
◆雷軍、周鴻祎、蔡文勝、楊瀾、李靜等大咖口碑力薦！
◆雷軍親筆作序，小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)著。
◆揭開小米4年600億奇跡背后的理念、方法和案例。
◆了解小米，必讀本書！
◆迄今為止關(guān)于小米*權(quán)威、*透徹、*全面的著作！
◆2014年*重磅圖書！
◆再掀企業(yè)界全民學(xué)習(xí)小米熱潮！
◆企業(yè)團(tuán)購神書！
◆國際版權(quán)遭各國哄搶，影響波及海外！
◆全書四色印刷，特別選用90g高檔東方書紙，內(nèi)文包含46張海報(bào)級(jí)插圖。
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參與感-小米口碑營銷內(nèi)部手冊 目錄
序言
雷軍：豬會(huì)飛的背后，參與感就是“臺(tái)風(fēng)”
參與感篇
互聯(lián)網(wǎng)思維就是口碑為王/003
口碑的鐵三角/011
參與感三三法則/017
產(chǎn)品篇
用戶模式大于一切工程模式/025
優(yōu)先處理浮出水面的需求/031
用戶體驗(yàn)的核心是為誰設(shè)計(jì)/035
活動(dòng)產(chǎn)品化，產(chǎn)品活動(dòng)化/041
極致就是先把自己逼瘋/045
產(chǎn)品第二，團(tuán)隊(duì)**/049
讓用戶來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)/053
品牌篇
不是劈開腦海，而是潛入大腦/059
先做忠誠度再做知名度/065
粉絲效應(yīng)讓豬也能飛/069
每個(gè)用戶都是明星/075
做品牌不要輸在起跑線上/081
基礎(chǔ)素材是傳播的生命線/089
四兩撥千斤的傳播技巧/095
辦一場劇場式發(fā)布會(huì)/101
用互聯(lián)網(wǎng)思維做電視廣告/105
搶首發(fā)，上頭條/111
互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)要練“不生氣”功/115
新媒體篇
不是做廣告，而是做自媒體/121
社會(huì)化媒體是主戰(zhàn)場/127
微博是社會(huì)化媒體**站/131
年輕人的qq空間/143
微信的新玩法/147
小米論壇是老用戶的家/151
服務(wù)篇
人比制度重要/161
服務(wù)是小米商業(yè)的信條/167
用戶在哪就到哪做服務(wù)/171
把服務(wù)門店做成家/175
快是做好服務(wù)的根本/181
標(biāo)準(zhǔn)之上的非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)/185
人是環(huán)境的孩子/189
設(shè)計(jì)篇
一劍封喉/195
沒人會(huì)喜歡塑料花，真實(shí)才動(dòng)人/207
設(shè)計(jì)要有期待感/213
現(xiàn)場是檢驗(yàn)設(shè)計(jì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)/221
一圖勝千言/225
面試設(shè)計(jì)師的一看二問三pk/229
設(shè)計(jì)管理三板斧/233
阿黎筆記
亞文化是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課/239
科技要有慰藉人心的力量/247
像藝術(shù)家創(chuàng)作般熱愛/255
“燒”攝影器材的口碑啟示/261
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型需要“爆扁爽”/267
后記
附錄
參與感三三法則的小米案例
小米大事記
標(biāo)題海報(bào)索引
《參與感》的夢想贊助商
雷軍：豬會(huì)飛的背后，參與感就是“臺(tái)風(fēng)”
參與感篇
互聯(lián)網(wǎng)思維就是口碑為王/003
口碑的鐵三角/011
參與感三三法則/017
產(chǎn)品篇
用戶模式大于一切工程模式/025
優(yōu)先處理浮出水面的需求/031
用戶體驗(yàn)的核心是為誰設(shè)計(jì)/035
活動(dòng)產(chǎn)品化，產(chǎn)品活動(dòng)化/041
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服務(wù)篇
人比制度重要/161
服務(wù)是小米商業(yè)的信條/167
用戶在哪就到哪做服務(wù)/171
把服務(wù)門店做成家/175
快是做好服務(wù)的根本/181
標(biāo)準(zhǔn)之上的非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)/185
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設(shè)計(jì)篇
一劍封喉/195
沒人會(huì)喜歡塑料花，真實(shí)才動(dòng)人/207
設(shè)計(jì)要有期待感/213
現(xiàn)場是檢驗(yàn)設(shè)計(jì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)/221
一圖勝千言/225
面試設(shè)計(jì)師的一看二問三pk/229
設(shè)計(jì)管理三板斧/233
阿黎筆記
亞文化是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課/239
科技要有慰藉人心的力量/247
像藝術(shù)家創(chuàng)作般熱愛/255
“燒”攝影器材的口碑啟示/261
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后記
附錄
參與感三三法則的小米案例
小米大事記
標(biāo)題海報(bào)索引
《參與感》的夢想贊助商
展開全部
參與感-小米口碑營銷內(nèi)部手冊 作者簡介
黎萬強(qiáng)，小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人。2010-2012年，負(fù)責(zé)MIUI手機(jī)操作系統(tǒng)。2011年至今，任小米網(wǎng)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)小米的市場營銷、電商和服務(wù)。原金山詞霸總經(jīng)理，曾任金山軟件設(shè)計(jì)中心設(shè)計(jì)總監(jiān)，建立了國內(nèi)最早的軟件用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。新營銷旗手，參與感、手機(jī)控、F碼、米粉節(jié)等互聯(lián)網(wǎng)熱詞的創(chuàng)造者。曾被《財(cái)富》評(píng)為“中國40歲以下的商界精英”，獲得《第一財(cái)經(jīng)周刊》評(píng)選的“2013中國商業(yè)創(chuàng)新50人”，獲得光華龍騰獎(jiǎng)2013年第九屆“中國設(shè)計(jì)十大杰出青年”。
商品評(píng)論(5條)
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