**章市場調查的基本原理
**節市場調查概述
一、市場調查的意義
二、市場調查的特征
第二節市場調查的原則、內容、分類和程序
一、市場調查的原則
二、市場調查的內容
三、市場調查的分類
四、市場調查的程序
第三節市場調查方案設計
一、市場調查方案設計的意義
二、市場調查總體方案的設計
三、市場調查方案的撰寫
第二章文案調查
**節文案調查的概述
一、文案調查的含義及功能
二、文案調查的特點及原則
第二節文案調查的資料來源及調查程序
一、文案調查的資料來源
二、文案調查的程序
第三節文案調查的方式及方法
一、文案調查的方式
二、文案調查的方法
第三章實地調查
**節觀察調查法
一、觀察法的含義
二、觀察法的類型
三、觀察法的特點
第二節詢問調查法
一、入戶訪談
二、攔截調查
三、電話調查
四、郵寄調查
五、如何降低拒訪率
第三節實驗調查法
一、實驗調查法的概念
二、實驗調查法的步驟
三、實驗調查法的設計
四、實驗調查法的優點
五、實驗調查法的缺點
第四章問卷調查
**節問卷調查概述
一、問卷的含義
二、問卷的類型
三、問卷的作用
第二節問卷的基本結構與內容
一、問卷的結構
二、問卷的內容
第三節問卷設計的程序與技巧
一、問卷設計的程序
二、問卷設計的技巧
三、問題順序的設計
四、問卷設計中的其他問題
第五章抽樣調查
**節抽樣調查概述
一、抽樣調查的概念
二、抽樣調查的程序
第二節抽樣調查的樣本
一、樣本分布及樣本分布特征
二、抽樣調查樣本容量的確定
三、抽樣調查的實施
第三節影響樣本準確性的因素
一、抽樣誤差
二、非抽樣誤差
第六章市場調查資料的整理與分析
**節市場調查資料整理的含義與程序
一、市場調查資料整理的含義
二、市場調查資料整理的程序
第二節市場調查資料的審核
一、調查資料審核的基本方法
二、對文獻資料的審核
三、對實地資料的審核
第三節市場調查資料的分類匯總
一、資料分類匯總
二、表格化和圖示化
第四節市場調查資料的分析
一、單個問題的表格化分析
二、多問題和多因素的綜合分析——橫列表法
第七章市場預測的基本原理
**節市場預測概述
一、預測的概念
二、經濟預測的產生和發展
三、市場預測的種類
第二節市場預測的內容
一、市場需求預測
二、市場供應預測
三、市場營銷組合預測
四、商品壽命周期預測
第三節市場預測的基本原理與原則
一、市場預測的基本原理
二、市場預測的作用
三、市場預測的基本原則
第四節市場預測的方法與程序
一、市場預測的方法
二、市場預測的程序
第八章定性預測方法
**節集合意見法
一、集合意見法的含義
二、集合意見法的步驟
三、集合意見法的缺點及應注意的問題
第二節經驗判斷法
一、經驗判斷法的含義和特點
二、經驗判斷法的應用
三、經驗判斷法的缺點和應注意的問題
第三節專家預測法
一、專家預測法的含義
二、專家會議法
三、專家小組法
第四節市場調查法
一、市場調查法的含義
二、經營管理人員意見調查預測法
三、銷售人員意見調查預測法
第五節轉導法和聯測法
一、轉導法
二、聯測法
第九章時間序列預測法
**節時間序列預測法概述
一、時間序列的因素分析
二、時間序列的組合形式
三、時間序列預測法的概念及特點
第二節平均數預測法
一、簡單算術平均預測法
二、加權算術平均預測法
三、一次移動平均預測法
四、加權移動平均預測法
五、二次移動平均預測法
第三節指數平滑預測法
一、一次指數平滑預測法
二、二次指數平滑預測法
第四節直線趨勢預測法
一、直線趨勢預測法的概念和預測模型
二、直線趨勢法系數的推導
三、直線趨勢預測法實例
四、直線趨勢預測法的特點
第五節季節指數預測法
一、季節指數預測法的概念
二、季節指數預測法的形式
第十章回歸分析預測法
**節回歸分析預測法概述
一、回歸分析法的概念和特點
二、回歸預測法的種類
三、回歸預測法的適用條件
四、回歸預測法的預測程序
第二節一元線性回歸預測法
一、一元線性回歸預測法的基本原理
二、一元線性回歸預測法的實例和步驟
第三節多元線性回歸預測法
一、多元線性回歸預測法的基本原理
二、二元線性回歸預測法的實例和步驟
第十一章市場調查報告
**節市場調查報告的作用和特點
一、市場調查報告的概念
二、市場調查報告的作用
三、市場調查報告的特點
四、市場調查報告的種類
第二節市場調查報告的結構和內容
一、市場調查報告撰寫的基本原則
二、市場調查報告的結構與內容
第三節市場調查報告的編寫
一、市場調查報告的撰寫步驟
二、市場調查報告的撰寫技巧
參考文獻