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企業(yè)形象策劃-(第2版) 版權(quán)信息
- ISBN：9787562944331
- 條形碼：9787562944331 ; 978-7-5629-4433-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>
企業(yè)形象策劃-(第2版) 本書特色
“企業(yè)形象策劃”是一門專門研究如何塑造企業(yè)良好形象的課程。王富祥、劉鐵軍主編的《企業(yè)形象策劃(第2版)》在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)、企業(yè)文化學(xué)和策劃學(xué)的基礎(chǔ)上，對(duì)與企業(yè)形象塑造相關(guān)的理論和實(shí)踐進(jìn)行了歸納和總結(jié)，提出了企業(yè)形象塑造的主要手段和方法，具有較強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性。本書適合高等學(xué)校企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)的本科生教學(xué)使用，也可供從事企業(yè)管理工作的人員學(xué)習(xí)參考。
企業(yè)形象策劃-(第2版) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
“企業(yè)形象策劃”是一門專門研究如何塑造企業(yè)良好形象的課程。本書在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)、企業(yè)文化學(xué)和策劃學(xué)的基礎(chǔ)上，對(duì)與企業(yè)形象塑造相關(guān)的理論和實(shí)踐進(jìn)行了歸納和總結(jié)，提出了企業(yè)形象塑造的主要手段和方法，具有較強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性。本書適合高等學(xué)校企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)的本科生教學(xué)使用，也可供從事企業(yè)管理工作的人員學(xué)習(xí)參考。
企業(yè)形象策劃-(第2版) 目錄
**章 導(dǎo)論
**節(jié) 企業(yè)形象概述
第二節(jié) 企業(yè)形象策劃的內(nèi)涵及與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系
第三節(jié) 企業(yè)形象策劃的發(fā)展歷程
第四節(jié) 企業(yè)形象評(píng)價(jià)與管理
本章小結(jié)
中英文對(duì)照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】如家酒店cis案例分析
第二章 企業(yè)形象戰(zhàn)略
**節(jié) 企業(yè)形象戰(zhàn)略的基本概念與理論基礎(chǔ)
第二節(jié) 企業(yè)形象戰(zhàn)略的特點(diǎn)與功能
第三節(jié) 企業(yè)形象系統(tǒng)的導(dǎo)入與確立
本章小結(jié)
中英文對(duì)照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】麥當(dāng)勞的啟示：形象深處是戰(zhàn)略
第三章 企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)策劃
**節(jié) 企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的確立
第二節(jié) 企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的滲透
本章小結(jié)
中英文對(duì)照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】3m公司的知識(shí)創(chuàng)新
第四章 企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)策劃
**節(jié) 企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)涵及構(gòu)成
第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部行為識(shí)別子系統(tǒng)的構(gòu)建
第三節(jié) 企業(yè)外部行為識(shí)另u子系統(tǒng)的構(gòu)建
本章小結(jié)
中英文對(duì)照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】導(dǎo)入行為識(shí)別的麥當(dāng)勞公司
第五章 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)策劃
**節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)策劃概述
第二節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則
第三節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的要素設(shè)計(jì)
本章小結(jié)
中英文對(duì)照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】北京人民廣播電臺(tái)vi系統(tǒng)(部分)
第六章 cs戰(zhàn)略
**節(jié) cs戰(zhàn)略的含義與實(shí)施cs戰(zhàn)略的意義
第二節(jié) 顧客滿意的構(gòu)成
第三節(jié) cs戰(zhàn)略的實(shí)施
本章小結(jié)
中英文對(duì)照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】cs戰(zhàn)略：戴爾直銷背后的戰(zhàn)略
第七章 企業(yè)公共關(guān)系策劃
**節(jié) 企業(yè)公共關(guān)系策劃概述
第二節(jié) 企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃
第三節(jié) 企業(yè)公共關(guān)系新聞策劃
本章小結(jié)
中英文對(duì)照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】首創(chuàng)公務(wù)酒店的品牌形象——廣州大廈旅游飯店業(yè)公關(guān)案例
第八章 企業(yè)廣告策劃
**節(jié) 企業(yè)廣告策劃概述
第二節(jié) 廣告創(chuàng)意策劃
第三節(jié) 企業(yè)廣告策劃與企業(yè)效益
本章小結(jié)
中英文對(duì)照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】肯德基塑造品牌形象戰(zhàn)略
第九章 企業(yè)形象策劃與企業(yè)文化
**節(jié) 企業(yè)形象與企業(yè)文化的關(guān)系
第二節(jié) 企業(yè)的價(jià)值觀和核心理念
第三節(jié) 企業(yè)形象策劃與企業(yè)文化的整合
本章小結(jié)
中英文對(duì)照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】格蘭仕——讓顧客感動(dòng)
第十章 企業(yè)形象危機(jī)的處理
**節(jié) 企業(yè)形象危機(jī)及其危害
第二節(jié) 企業(yè)形象危機(jī)的控制和管理
第三節(jié) 企業(yè)形象危機(jī)的預(yù)防與化解
本章小結(jié)
中英文對(duì)照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】洋品牌何以見(jiàn)“紅”不倒
第十一章 企業(yè)形象策劃綜合案例評(píng)析
**節(jié) 太陽(yáng)神集團(tuán)公司的企業(yè)形象策劃與評(píng)析
第二節(jié) 亞細(xì)亞集團(tuán)的企業(yè)形象策劃與評(píng)析
第三節(jié) 碧桂園的企業(yè)形象策劃與評(píng)析
第四節(jié) 今日集團(tuán)的企業(yè)形象策劃與評(píng)析
參考文獻(xiàn)
**節(jié) 企業(yè)形象概述
第二節(jié) 企業(yè)形象策劃的內(nèi)涵及與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系
第三節(jié) 企業(yè)形象策劃的發(fā)展歷程
第四節(jié) 企業(yè)形象評(píng)價(jià)與管理
本章小結(jié)
中英文對(duì)照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】如家酒店cis案例分析
第二章 企業(yè)形象戰(zhàn)略
**節(jié) 企業(yè)形象戰(zhàn)略的基本概念與理論基礎(chǔ)
第二節(jié) 企業(yè)形象戰(zhàn)略的特點(diǎn)與功能
第三節(jié) 企業(yè)形象系統(tǒng)的導(dǎo)入與確立
本章小結(jié)
中英文對(duì)照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】麥當(dāng)勞的啟示：形象深處是戰(zhàn)略
第三章 企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)策劃
**節(jié) 企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的確立
第二節(jié) 企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的滲透
本章小結(jié)
中英文對(duì)照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】3m公司的知識(shí)創(chuàng)新
第四章 企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)策劃
**節(jié) 企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)涵及構(gòu)成
第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部行為識(shí)別子系統(tǒng)的構(gòu)建
第三節(jié) 企業(yè)外部行為識(shí)另u子系統(tǒng)的構(gòu)建
本章小結(jié)
中英文對(duì)照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】導(dǎo)入行為識(shí)別的麥當(dāng)勞公司
第五章 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)策劃
**節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)策劃概述
第二節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則
第三節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的要素設(shè)計(jì)
本章小結(jié)
中英文對(duì)照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】北京人民廣播電臺(tái)vi系統(tǒng)(部分)
第六章 cs戰(zhàn)略
**節(jié) cs戰(zhàn)略的含義與實(shí)施cs戰(zhàn)略的意義
第二節(jié) 顧客滿意的構(gòu)成
第三節(jié) cs戰(zhàn)略的實(shí)施
本章小結(jié)
中英文對(duì)照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】cs戰(zhàn)略：戴爾直銷背后的戰(zhàn)略
第七章 企業(yè)公共關(guān)系策劃
**節(jié) 企業(yè)公共關(guān)系策劃概述
第二節(jié) 企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃
第三節(jié) 企業(yè)公共關(guān)系新聞策劃
本章小結(jié)
中英文對(duì)照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】首創(chuàng)公務(wù)酒店的品牌形象——廣州大廈旅游飯店業(yè)公關(guān)案例
第八章 企業(yè)廣告策劃
**節(jié) 企業(yè)廣告策劃概述
第二節(jié) 廣告創(chuàng)意策劃
第三節(jié) 企業(yè)廣告策劃與企業(yè)效益
本章小結(jié)
中英文對(duì)照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】肯德基塑造品牌形象戰(zhàn)略
第九章 企業(yè)形象策劃與企業(yè)文化
**節(jié) 企業(yè)形象與企業(yè)文化的關(guān)系
第二節(jié) 企業(yè)的價(jià)值觀和核心理念
第三節(jié) 企業(yè)形象策劃與企業(yè)文化的整合
本章小結(jié)
中英文對(duì)照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】格蘭仕——讓顧客感動(dòng)
第十章 企業(yè)形象危機(jī)的處理
**節(jié) 企業(yè)形象危機(jī)及其危害
第二節(jié) 企業(yè)形象危機(jī)的控制和管理
第三節(jié) 企業(yè)形象危機(jī)的預(yù)防與化解
本章小結(jié)
中英文對(duì)照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】洋品牌何以見(jiàn)“紅”不倒
第十一章 企業(yè)形象策劃綜合案例評(píng)析
**節(jié) 太陽(yáng)神集團(tuán)公司的企業(yè)形象策劃與評(píng)析
第二節(jié) 亞細(xì)亞集團(tuán)的企業(yè)形象策劃與評(píng)析
第三節(jié) 碧桂園的企業(yè)形象策劃與評(píng)析
第四節(jié) 今日集團(tuán)的企業(yè)形象策劃與評(píng)析
參考文獻(xiàn)
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