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包郵 導(dǎo)游服務(wù)與技巧

作者:吳明清
出版社:武漢理工大學(xué)出版社出版時間:2014-01-01
開本: 16開 頁數(shù): 309
本類榜單:旅游銷量榜
中 圖 價:¥18.6(5.8折) 定價  ¥32.0 登錄后可看到會員價
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導(dǎo)游服務(wù)與技巧 版權(quán)信息

導(dǎo)游服務(wù)與技巧 內(nèi)容簡介

本書總共分為十二個學(xué)習(xí)情境,在內(nèi)容和體例編排上以導(dǎo)游服務(wù)工作任務(wù)為中心,注重導(dǎo)游服務(wù)工作任務(wù)的完整性,讓學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)工作的基本技能,以便更好地適應(yīng)崗位工作要求。在編寫內(nèi)容的設(shè)計上,考慮到學(xué)生對職業(yè)資格證書的需求,盡可能與證書培訓(xùn)內(nèi)容接軌;同時為加深學(xué)生對旅行社導(dǎo)游服務(wù)工作的理解和提高其在處理問題時分析和解決問題的能力,編排了大量的導(dǎo)游服務(wù)案例供學(xué)生分析學(xué)習(xí)。

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