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導(dǎo)游服務(wù)與技巧 版權(quán)信息
- ISBN:9787562931515
- 條形碼:9787562931515 ; 978-7-5629-3151-5
- 裝幀:暫無
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
導(dǎo)游服務(wù)與技巧 內(nèi)容簡介
本書總共分為十二個學(xué)習(xí)情境,在內(nèi)容和體例編排上以導(dǎo)游服務(wù)工作任務(wù)為中心,注重導(dǎo)游服務(wù)工作任務(wù)的完整性,讓學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)工作的基本技能,以便更好地適應(yīng)崗位工作要求。在編寫內(nèi)容的設(shè)計上,考慮到學(xué)生對職業(yè)資格證書的需求,盡可能與證書培訓(xùn)內(nèi)容接軌;同時為加深學(xué)生對旅行社導(dǎo)游服務(wù)工作的理解和提高其在處理問題時分析和解決問題的能力,編排了大量的導(dǎo)游服務(wù)案例供學(xué)生分析學(xué)習(xí)。
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