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全世界最貴的銷售心理課 版權(quán)信息
- ISBN:9787512623460
- 條形碼:9787512623460 ; 978-7-5126-2346-0
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
全世界最貴的銷售心理課 本書特色
《全世界*貴的銷售心理課》是一本結(jié)合*新心理學研究成果和銷售實戰(zhàn)的銷售圣經(jīng),對消費者的不同心理,銷售人員在銷售過程中的不同階段,以及銷售人員應該怎么去面對客戶等方面都作了詳細的介紹,*值得稱道的地方,就是主張面對看似紛繁復雜、難度重重的銷售工作,首先要認識到銷售活動的制勝秘笈:那就是在銷售活動中,要想提升你的銷售業(yè)績,就一定要真正明白心理學對銷售的重要性,銷售是一門科學、也是一門藝術(shù),更是一場心理戰(zhàn)。銷售首先需要考慮的不是賺取金錢,而是獲得人心。不懂心理學就做不好銷售。本書所提供的種種技巧,不管是挖掘需求還是推動成交,都是拿來就可以使用的絕招,不但能使銷售新手學到銷售的入門知識,更能促進深資深銷售人員對銷售工作有進一步的認識,得到重新啟迪和實際幫助。
全世界最貴的銷售心理課 內(nèi)容簡介
★*世界***的銷售大師的營銷之道,我們不光要會銷售產(chǎn)品,更要會銷售自己!賣什么都成交。 ★如果你工作與銷售有關(guān),那這本書一定要看,如果你自認為與銷售無關(guān),那這本書更要看。因為人生時時都在銷售,事事都是銷售,早一日閱讀,少奮斗十年。 ★銷售其實很簡單,但99%的人都用錯了銷售技巧,本書教你把銷售技巧和銷售心理學完美結(jié)合。翻開本書,你會瞬間擁有**銷售高手的超級能量。 ★首次揭露全球500強企業(yè)只做不說的營銷秘密!9場實戰(zhàn)模擬訓練,21招銷售必勝心法大公開。 ★把任何東西賣給任何人,瞬間讀懂顧客心理,銷售就是搞定人,拿來就用的顧客操縱心理學,世界上*神秘的顧客銷售心理學 ★*高效、*實用的銷售必殺技,讓你學會如何賣得又多、又快、又輕松!讓潛在消費者快速準確的變成實際購買者。
全世界最貴的銷售心理課 目錄
**章一切與成交無關(guān)銷售就是一場心理博弈
1-1態(tài)度,意味著一切
1-2銷售是從被拒絕開始的
1-3從優(yōu)秀到卓越的三項修煉
1-4強大的內(nèi)心是你永遠的后盾
1-5恐懼是個好東西
1-6小蟲也能成龍靠的是什么
實戰(zhàn)訓練:進行一次思維預演
第二章人們因何而購買讀懂客戶的心理需求,做到投其所好
2-1銷售因購買而生
2-2嫌貨人才是買貨人
2-3客戶需要一個簡單理由
2-4客戶覺得好,才是真的好
2-5買點是一種新的貨幣
實戰(zhàn)訓練:你所不知的客戶的消費心理
第三章自身潛能比專業(yè)知識更重要挖掘*大潛能,把任何東西賣給任何人
3-1換上客戶的腦袋
3-2設計對了就成交
3-3無所畏懼的七項心理法則
3-4每個單子背后都有一位積極先生
3-5避免昂貴的學習曲線
3-6一步向前,還是一飛沖天
3-7讓卓越成為你的代言
實戰(zhàn)訓練:精心準備每一次拜訪
第四章把小單做大,把死單做活把握九大心理戰(zhàn),助你業(yè)績翻倍
4-1訂單活著是因為有人在左右二選一法則
4-2銷售的世界里沒有真相趨利避害效應
4-3幫客戶做筆劃算的買賣物超所值效應
4-4每一個毛孔都要賣貨哈默定律
4-5學會制造銷售之勢從眾效應
4-6踏出正確的**步250定律
4-7得寸進尺也能做成生意登門檻效應
4-8別害怕與顧客“躲貓貓”稀缺效應
4-9人情債也欠得起互惠效應
實戰(zhàn)訓練:如何讓客戶跟著自己的話進行思維
第五章絕對不能強賣瞄準客戶軟肋,對不同的人要用不同的“鉤”
5-1努力成為客戶的顧問針對專斷型客戶
5-2*忌狂轟濫炸針對隨和型客戶
5-3讓客戶風風光光把東西買走針對虛榮型客戶
5-4要比顧客更懂顧客針對精明型客戶
5-5學會恭維客戶的要穴針對炫耀型客戶
5-6溫柔體貼是*靠譜的技巧針對內(nèi)斂型客戶
5-7關(guān)鍵時刻,會逼才會贏針對猶豫不決型客戶
5-8越獨特越有賣點針對標新立異型客戶
實戰(zhàn)訓練:如何正確把握銷售心態(tài)
第六章四種威力讓你無往不利銷售制勝實戰(zhàn)二十一招
6-1接近做*好*有力的銷售陳述
實戰(zhàn)訓練一:**次見面就成功的關(guān)鍵細節(jié)
6-2周旋客戶拒絕的理由就是成交的資源
實戰(zhàn)訓練二:如何鎖定“交易關(guān)鍵人”
6-3獲取承諾怎樣有邏輯地說服他人
實戰(zhàn)訓練三:如何用贊美之詞拉近彼此的距離
6-4臨門一腳“踢好”*后的關(guān)鍵性一球
實戰(zhàn)訓練四:結(jié)束交易時的七個技巧
附錄讀懂客戶的身體語言
1透過眼睛掌握客戶心理
2透過頭部動作掌握客戶心理
3透過坐姿掌握客戶心理
4透過手部動作掌握客戶心理
5透過腳部動作掌握客戶心理
6透過空間距離掌握客戶心理
全世界最貴的銷售心理課 相關(guān)資料
從不公開的銷售心理課
世間萬象,一切皆由心起!而銷售作為一項偉大的事業(yè),是一門科學、也是一門藝術(shù),更是一場心理戰(zhàn)。正如銷售行業(yè)流傳的那句名言:“成功的推銷員一定是一個偉大的心理學家。”
事實上,每個銷售員從一開始找到客戶到完成交易,他所需要的不僅僅是細致的安排和周密的計劃,更需要和客戶進行心理上的交戰(zhàn),從這個角度來看,銷售不僅僅是銷售員與客戶之間進行商品與金錢等價交換那么簡單,更需要對心理學的掌握與利用,學會洞悉他人的心理,然后對癥下藥,如此才能更好地提升你的銷售業(yè)績。
美國一項調(diào)查表明,那些頂尖銷售員的業(yè)績通常是一般銷售員業(yè)績的300倍之多。在眾多企業(yè)里,80%的業(yè)績是由20%的銷售員創(chuàng)造的,而這20%的人并非個個都是俊男靚女,也并非個個都能言善辯,唯一相同的是他們都擁有通往成功的方法,盡管他們所擁有的那些方法不可能完全相同,但卻有一個共同之處,那就是洞悉客戶的心理。
可見,在銷售過程中,你不要覺得研究客戶的心理是在浪費時間,其實研究客戶為什么購買,客戶有什么軟肋,比那些費盡口舌卻不討好的推銷方法要有效得多。而作為一名銷售人員,你只有掌握了客戶的心理,才能在迅速變化的市場中占有一席之地。遺憾的是,在實際銷售當中,很多銷售人員卻常常忽略心理銷售這一重要環(huán)節(jié)。
銷售不懂技巧,好比在茫茫的黑夜里行走,只能誤打誤撞。然而,對于一名銷售員而言,最重要的銷售技巧便是讀懂客戶的心理,從而有效地說服客戶,見招拆招,這樣的銷售工作才算得上是“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”。
本書是一本結(jié)合最新心理學研究成果和銷售實戰(zhàn)的銷售圣經(jīng),對消費者的不同心理,銷售人員在銷售過程中的不同階段,以及銷售人員應該怎么去面對客戶等方面都作了詳細的介紹,最值得稱道的地方,就是主張面對看似紛繁復雜、難度重重的銷售工作,首先要認識到銷售活動的制勝秘笈:那就是在銷售活動中,要想提升你的銷售業(yè)績,就一定要真正明白心理學對銷售的重要性,這也是我在當下對“銷售”的深入思考并結(jié)合自身十幾年的銷售經(jīng)驗,得出的頗有啟示性的結(jié)論。
總之,本書所提供的種種技巧,不管是挖掘需求還是推動成交,都是拿來就可以使用的絕招,不但能使銷售新手學到銷售的入門知識,更能促進深資深銷售人員對銷售工作有進一步的認識,得到重新啟迪和實際幫助。
最后,祝大家都能實現(xiàn)自己的銷售夢想,成為行業(yè)的銷售冠軍!
全世界最貴的銷售心理課 作者簡介
陸冰,著名銷售培訓大師和勵志成功學大師。他親自培訓過六十多萬名銷售人士,全世界有近百萬人因參加他的課程而改變了自己的命運,被多家媒體稱為銷售界的傳奇;在全球50個國家成功舉辦過3000多場專題演講和研習會,為500多家公司提供咨詢服務;他還是暢銷書作家,迄今為止,已出版著作十余部。堅持做成功者所做的,你也能“復制”成功!
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