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銷售之魔之方法篇-態度決定能力 版權信息
- ISBN：9787506065344
- 條形碼：9787506065344 ; 978-7-5060-6534-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
銷售之魔之方法篇-態度決定能力 本書特色
你即將閱讀的是一位**商人的管理建議，他在日本已有六十幾年的營銷管理經驗，作為經營顧問亦廣為中國企業家所知。這個世界不缺人才，缺的是態度與人格！那些只憑技術的營銷基本已經失效。本書不僅教您如何用心營銷，還能教您如何管理團隊。改變潛意識，加強相關溝通，認清時代變革……用心才是營銷和管理的關鍵。不僅切身經歷頗具說服力，六十幾年的營銷經驗更值得借鑒。
銷售之魔之方法篇-態度決定能力 內容簡介
本書分四章，分別是猛進，降職，醒悟，成長。
在**章中，講述田中道信成為頂級銷售的經歷。在日本經濟高度成長期，田中道信運用自己卓越的銷售才能，銷售復印機等辦公設備，短短四年內成為了頂級銷售員，并以火箭般地速度成為理光集團*年輕的董事。在做銷售員期間，田中經歷了多次營銷危機，他通過運用與眾不同的大膽營銷手段，建立理光的銷售體系，幾度幫助公司擺脫困境，實現扭虧為盈，重鑄理光的輝煌。但也正因為此，田中滋生了驕傲自大、盛氣凌人的不良情緒，凡事都以自我為中心，這為其日后遭遇營銷生涯的*大失敗埋下了伏筆。
在第二章中，講述田中道信突遭降職經歷。隨著寵愛田中道信的理光**任社長市村清的離世，政府官員出身的館林成為理光集團第二任社長，但由于田中道信除了把市村社長視為自己的標準和榜樣外，沒有把包括館林社長在內的任何人放在眼里，所以面對與市村社長工作理念和工作方法完全不同的館林社長，田中道信沒有表現出下屬對上級應有的尊敬，；對平級，不論什么決定，都自認為自己是對的；對下級，從來都是一個人說了算。這種唯我獨尊的做法，*終導致曾經風光無限的田中道信看似突然實則必然的遭受降職的命運。
在第三章中，講述了田中道信賦閑后從滿腹牢騷到幡然悔悟的過程。在長達四年的賦閑時光里，田中道信一開始牢騷滿腹，但是隨著時間的推移，他逐漸意識到，自己之所以能成為頂級銷售，并非全是自己個人力量的結果，而是因為有理光這個好的平臺、有所有同事的齊心協力，而 以前的自己總是認為功勞是自己的，從來不把別人放在眼里，實在是太過盛氣凌人，不可一世了。
在第四章中，講述了幡然悔悟后的田中道信東山再起的故事。賦閑四年后，在朋友的幫助下，田中道信得以重返職場----理光集團下屬的三愛公司，擁有了重新證明自己的機會和舞臺。由于自己特殊的職場經歷，田中非常注重心態、方法等在工作中的重要性，因此，面對長年虧損的三愛，他對員工進行觀念改革，引進tqc體系，短短四年內讓三愛公司扭虧為盈，并成為日本女裝行業的翹楚。
銷售之魔之方法篇-態度決定能力 目錄
作者通過自己三個階段的工作經歷，系統闡釋了自己的營銷之道。
**階段，是作者在46歲之前，當時日本處在高速增長時期。作為銷售員的田中道信，視“顧客**”，采用“用心營銷”。精通營銷技術的田中在從事銷售工作僅四年后，就成了頂級銷售員。年僅四十歲就被提拔為理光史上*年輕的董事。然而當時的田中，從不懂得關心同事，缺乏對同事的溫情和體恤，因此進入領導層后，這一弊端逐漸暴露，從而導致在46歲時遭到降職的處分。
第二階段是46歲—64歲，因為受到很多朋友的鼎力相助，才得以重回理光集團，進入女服專賣的三愛集團。而此時恰逢三愛營銷業績不佳，所以受命于危難之際的田中開始著手重建公司，而重建公司的**步就是對員工進行觀念改革，田中花1億日元送員工去被稱為人才能力開發中心的教育機構進行觀念變革，從而使三愛重建得以成功。
第三階段是64歲至今，在多家企業擔任經營顧問。在二三十家的企業中擔任經營顧問中，田中道信從訓練經營者的思維入手，進而幫助企業走出困境或實現企業業績的不斷提升。在書中，田中道信講述了在滯銷時代的銷售秘訣，其中作者認為*重要的是銷售員的“態度能力”。這不是靠培訓可以的來的，必須自己潛心發現別人的優點，向他人偷師學藝。田中道信結合自己的親身經歷以及指導過的企業的經驗，針對普通銷售員、領導者和經營者的不同角色，提出了提高“態度能力”的方法。這第二、三階段是本書的精華所在，可謂是濃墨重彩。
/**章 常懷報效之心
/請拋棄高速成長期的幻想
/從“技術營銷”向“用心營銷”轉變
/企業發展需要“穩定”和“增長”
/悄然發生變化的“工薪族”的人生之路
/自我實現才是*大的快樂
/時代需要的第三種能力
/為客戶盡力的態度能力
/觀念變革和營銷戰略
/左右我們言行的潛意識
/通過企業培訓培養缺乏的情感能力
/第二章 洞悉心底的痛楚
/通過在家反省了解到“工薪族”的弱點
/帶著誤解離世的館林社長
/降職帶來的心痛
/困境中施以援手的友情
/通過心靈教育，達到禪之境界
/改寫潛意識
/打開“開放的窗戶”，更加自由地行動
/通過觀念變革實現銷售額倍增
/事業的擴大和經營者的魅力
/親身體驗至關重要
/第三章 積極思考
/不要將“上司不好”和“公司不好”混為一談
/沖出困境的新人時代
/工作的樂趣在于有益于他人
/一位女接待員讓三愛大樓得以落成銀座
/吃小虧獲大利的降價行動
/體諒周圍的人，才使業務得以順利進展
/現有的業績中你占了多少
/六分積極，四分協調
/危及公司的“內部經營”
/請拋棄失敗者的心態
/通過熱情提升能力
/“我已竭盡全力”是消極思維
/遠離思想消極的同事，遠離自卑
/通過“先行扣除行動”爭取時間
/出現問題時的思想準備
/通過“p·d·c·a”循環，養成積極思維的習慣
/第四章 滯銷時代的營銷秘訣
/銷售成敗與否取決于散發名片的數量
/*后的3%是成敗的分水嶺
/開拓新客戶欲速則不達
/“無效率的效率”才是營銷成功的秘訣
/永恒的主題——“face to face”
/營銷的訣竅是善于傾聽
/客戶投訴是*好的機會
/發現并潛心學他人所長
/從原始信息中找到解決方案
/習慣做筆記是優秀營銷員的標志
/第五章 成本意識
/不要害怕因挑戰而導致的失敗
/要勤于“hou·ren·sou”
/從培養遵守基本規則的習慣開始
/好的環境可以改變員工的觀念
/無論什么樣的說教都是有益的
/感謝“忙碌”
/不要認為經費是別人的錢
/有效活用高成本會議
/不要浪費別人的時間
/以提高時間使用效率為目標
/多余的關照是一種浪費
/第六章 感謝部下
/只有善于用人的人才能成為管理者
/成為部下的榜樣，這是“馭人”的秘訣
/先要“愛人”
/對員工要常懷感激之心
/關懷部下是成為名企業家的條件
/具體化是工作的關鍵
/要學會溝通
/*可怕的莫過于內部敵人
/下道工序是客戶
/管理者和員工互為顧客
/譯者的話
/后 記
**階段，是作者在46歲之前，當時日本處在高速增長時期。作為銷售員的田中道信，視“顧客**”，采用“用心營銷”。精通營銷技術的田中在從事銷售工作僅四年后，就成了頂級銷售員。年僅四十歲就被提拔為理光史上*年輕的董事。然而當時的田中，從不懂得關心同事，缺乏對同事的溫情和體恤，因此進入領導層后，這一弊端逐漸暴露，從而導致在46歲時遭到降職的處分。
第二階段是46歲—64歲，因為受到很多朋友的鼎力相助，才得以重回理光集團，進入女服專賣的三愛集團。而此時恰逢三愛營銷業績不佳，所以受命于危難之際的田中開始著手重建公司，而重建公司的**步就是對員工進行觀念改革，田中花1億日元送員工去被稱為人才能力開發中心的教育機構進行觀念變革，從而使三愛重建得以成功。
第三階段是64歲至今，在多家企業擔任經營顧問。在二三十家的企業中擔任經營顧問中，田中道信從訓練經營者的思維入手，進而幫助企業走出困境或實現企業業績的不斷提升。在書中，田中道信講述了在滯銷時代的銷售秘訣，其中作者認為*重要的是銷售員的“態度能力”。這不是靠培訓可以的來的，必須自己潛心發現別人的優點，向他人偷師學藝。田中道信結合自己的親身經歷以及指導過的企業的經驗，針對普通銷售員、領導者和經營者的不同角色，提出了提高“態度能力”的方法。這第二、三階段是本書的精華所在，可謂是濃墨重彩。
/**章 常懷報效之心
/請拋棄高速成長期的幻想
/從“技術營銷”向“用心營銷”轉變
/企業發展需要“穩定”和“增長”
/悄然發生變化的“工薪族”的人生之路
/自我實現才是*大的快樂
/時代需要的第三種能力
/為客戶盡力的態度能力
/觀念變革和營銷戰略
/左右我們言行的潛意識
/通過企業培訓培養缺乏的情感能力
/第二章 洞悉心底的痛楚
/通過在家反省了解到“工薪族”的弱點
/帶著誤解離世的館林社長
/降職帶來的心痛
/困境中施以援手的友情
/通過心靈教育，達到禪之境界
/改寫潛意識
/打開“開放的窗戶”，更加自由地行動
/通過觀念變革實現銷售額倍增
/事業的擴大和經營者的魅力
/親身體驗至關重要
/第三章 積極思考
/不要將“上司不好”和“公司不好”混為一談
/沖出困境的新人時代
/工作的樂趣在于有益于他人
/一位女接待員讓三愛大樓得以落成銀座
/吃小虧獲大利的降價行動
/體諒周圍的人，才使業務得以順利進展
/現有的業績中你占了多少
/六分積極，四分協調
/危及公司的“內部經營”
/請拋棄失敗者的心態
/通過熱情提升能力
/“我已竭盡全力”是消極思維
/遠離思想消極的同事，遠離自卑
/通過“先行扣除行動”爭取時間
/出現問題時的思想準備
/通過“p·d·c·a”循環，養成積極思維的習慣
/第四章 滯銷時代的營銷秘訣
/銷售成敗與否取決于散發名片的數量
/*后的3%是成敗的分水嶺
/開拓新客戶欲速則不達
/“無效率的效率”才是營銷成功的秘訣
/永恒的主題——“face to face”
/營銷的訣竅是善于傾聽
/客戶投訴是*好的機會
/發現并潛心學他人所長
/從原始信息中找到解決方案
/習慣做筆記是優秀營銷員的標志
/第五章 成本意識
/不要害怕因挑戰而導致的失敗
/要勤于“hou·ren·sou”
/從培養遵守基本規則的習慣開始
/好的環境可以改變員工的觀念
/無論什么樣的說教都是有益的
/感謝“忙碌”
/不要認為經費是別人的錢
/有效活用高成本會議
/不要浪費別人的時間
/以提高時間使用效率為目標
/多余的關照是一種浪費
/第六章 感謝部下
/只有善于用人的人才能成為管理者
/成為部下的榜樣，這是“馭人”的秘訣
/先要“愛人”
/對員工要常懷感激之心
/關懷部下是成為名企業家的條件
/具體化是工作的關鍵
/要學會溝通
/*可怕的莫過于內部敵人
/下道工序是客戶
/管理者和員工互為顧客
/譯者的話
/后 記
展開全部
銷售之魔之方法篇-態度決定能力 作者簡介
田中道信，1929年出生于日本佐賀縣，是日本最富盛名的營銷專家之一，被稱為“銷售之魔”。年僅40歲就擔任世界500強企業——理光集團（辦公設備及光學機器制造商）最年輕的董事，后任理光集團三愛公司的常務董事、社長等職，接手僅4年，運用卓越的營銷才能，迅速使三愛公司實現扭虧為盈，并在日本女裝專賣店行業中，銷售額躍居首位。1996年卸任三愛社長以來，以經營咨詢顧問的身份，從事企業經營指導，十幾年來，培養出多家上市公司和業界一流企業。1996年開始，他作為經營顧問活躍在制造業和零售業，這兩個他同時都擅長的行業。日本全國的中堅企業及各中小企業紛紛慕名而來，希望能獲得他的指導。從那時開始，他奔波于各公司之間，在他的努力下已經出現了不少的上市企業和業界領先企業。
他1929年出生于日本佐賀縣。主要著作有《被稱為銷售之魔》、《不善于銷售還能稱為干部嗎》、《懂部下的心的人，不懂部下心的人》等。
現為田中事務所的代表董事。任三愛石油、SUNLIFE公司董事，FIVE FOXes（COMME ÇA DU MODE）等公司的審計，同時兼任35家公司的會長、最高顧問、咨詢顧問等職務。
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