**章 誰占有資源。誰就贏得生存權 占道實質是占資源 資源是**生產力 如何理解資源的概念 什么是企業資源 企業資源聚集靠什么 資源都有，優劣多寡耳第二章 信息占道：情報是企業制勝的先導 企業信息資源管理 商戰中的信息戰 政策信息占道 市場信息的調查階段和篩選 如何獲取客戶信息 利用網絡獲取競爭對手的信息 企業的信息管理 設立情報信息部第三章 機會占道：得機會者得天下 稍縱即逝：機不可失，時不再來 瞄準機會：時刻準備著 商業先機：*有價值的資源 品牌機會：搶占** 品類機會：只要*快，不求*好 功能機會：不追求完美 區域機會：市場缺項其實是一種機會資源 客戶機會：先入者為主第四章 市場占道：市場就是戰場 什么是市場 如何認識市場資源 搶占市場“空白點” 爭取主動，占據有利“地形” 新品占道策略 渠道下沉，快速搶占市場 通過促銷快速搶占市場 市場需要爭奪 企業的市場管控第五章 原材料占道：企業的“食糧” 企業的原材料管理 供應商的合作與管控 企業在產業鏈中的價值 實現“體系共贏” 資源的稀缺性與選擇 智力是“原材料”第六章 人才占道：人才是主體生產力 企業的人力資源管理 人力是沙，人才是金 人力過剩，而人才是稀缺資源 企業和獵頭合作的好處 蘇寧電器的“能力適度” 與高校合作定向培養 如何安置老員工 如何用好“空降兵”第七章 通路占道：渠道為王 制定營銷渠道策略 產品鋪貨的渠道戰術 新產品上市的渠道戰術 銷售旺季的渠道戰術 銷售淡季的渠道戰術 阻擋競爭者的渠道戰術 消化庫存的渠道戰術 多產品推廣的渠道戰術 網絡渠道戰略第八章 聲譽占道：傳播企業好聲音 輿論是一種無形資源 運用媒體推廣的形式 探究媒體特性，善用媒介價值 廣告媒介組合策略的要點 廣告媒介組合策略的方式 怎樣進行話題炒作 口碑占道——口口傳播 企業如何應對負面輿論 與媒體溝通的四大原則后記