引?言?一通電話到貴人
**章?你不可不知的絕妙交際術：初級篇
        我從過去學到了什么？
       第1課?你所知道的事會幫助你認識更多的人，同時也會決定你的運氣。
        21歲那年，我踏出了**步
       第2課?讓跟你談話的人，覺得自己很重要。
        神奇的推銷電話
       第3課?在一切人際交往前都要做好準備，并且隨機應變。
        人際關系就是這么一回事
       第4課?珍惜每一個建立人際關系的機會，否則你肯定會為此后悔不已。
        訓練自己記住名字
第5課?經營成功人脈的**個秘訣：用心記住并重視每一個朋友和合
        作伙伴的名字。
        惡名傳千里
第6課?名聲是寶貴的，慎重地守護它，就像守護任何你所珍愛的東西
        一樣。
        人脈是關于付出，而不是獲得
第7課?送人玫瑰，手留余香。隨時給人一個順水人情，為自己贏得好
        人緣。
        不平常的思考方式，造就不平常的報酬
       第8課?永遠保持好心態，在經營人際關系中找到樂趣。
        人際交往的印象分至關重要
       第9課?**印象會決定你的人際交往成功與否。
        別人對自己的觀感
第10課?別人的觀感有時可能是錯的，但對錯并不重要，因為觀感
         常常就是現實。
        人們總是習慣以貌取人
       第11課?好的儀表體現了你對對方的尊重，這是人際交往的關鍵一環。
        如何克服社交焦慮
       第12課?克服自卑和焦慮，所有的人都會向你敞開心扉。
        害羞是可以克服的
       第13課?要改變的不是自己的個性，而是自己的思考方式。
        循序漸進的說服力
第14課?了解“硬性”和“軟性”的拒絕有何不同，聰明地把握拓展
         人脈的技巧。
        我有什么好損失的？
       第15課?要大膽，但也要有禮貌；要堅決，但也要有耐心。
        巧妙地讓你的顧客改變主意
       第16課?行銷其實是一場心理博弈，取勝的關鍵是把握客戶的心理。
        留意交際中常犯的錯誤
第17課?在你撬開門縫后，就別再讓它關上；當你發現有縫隙時，就
         可以進攻了。
        你對他人了解多少？
第18課?你認識誰很重要，但更重要的是，對你認識的人你了解多少？
        數據庫和人際網絡的重要訣竅
第19課?一張名片，也許正是你未來的金礦；一封郵件，也許就能為
         你帶來意想不到的資源。
第二章?你不可不知的絕妙交際術：進階篇
        借由團隊力量，更有效地建立人脈
第20課?團體可以形成力量。即使是*優秀的人際網絡建立者，也能
         在團體中受益。
        提高你的打擊率
第21課?不要忽視那些看起來平凡無奇的人，小人物的背后往往有你
         *大的機遇。
        間接建立人際網絡
第22課?朋友的朋友也是你的朋友，朋友是你搭建人脈網絡的關鍵！
        口渴之前先挖井
       第23課?口渴之前就該挖好井，在需要他人幫忙前，就應該建立好關系。
        建立高質量的人脈網絡
       第24課?從每個人身上發掘出他的價值，讓他成為你的資本。
        讓你的人際網絡動起來
       第25課?積極拓展廣闊的人際關系，是你邁向成功的**步。
        廣為人知的策略論壇
第26課?好好培養你的人脈團體，它會成為無價的資產，讓你的商機
         倍增。
        善用人脈的優勢
第27課?以解決問題來創造機會，讓你成為有強大吸引力的人。
        社交網站是未來的趨勢嗎？
第28課?永遠跟上時代步伐，利用新式工具經營你的人脈。
        三位人脈專家的經驗談
第29課?在職場上貴人有多少，成就就有多少。
        人際交往中的二八法則
第30課?少即是多——不斷地從你的數據庫里清除一些人名。
        經營人脈是一條雙向道
第31課?有效率地運用時間——對每個人都和善，但只需為少數人留空。
        人際網絡將給你超乎想象的回饋
第32課?衡量人際網絡經營的標準并非唯一的，不是即刻得到好處才
         算成功。