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旅游心理原理與實(shí)務(wù)-(第3版) 版權(quán)信息
- ISBN：7563712402
- 條形碼：9787563712403 ; 978-7-5637-1240-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
旅游心理原理與實(shí)務(wù)-(第3版) 本書(shū)特色
《普通高等教育"十一五"國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材?全國(guó)旅游專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材:旅游心理原理與實(shí)務(wù)(第3版)》既可作為旅游院校的教學(xué)用書(shū),又可用作旅游企業(yè)員工的培訓(xùn)教材;另外,也可成為廣大旅游工作者的參考用書(shū)。《普通高等教育"十一五"國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材?全國(guó)旅游專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材:旅游心理原理與實(shí)務(wù)(第3版)》內(nèi)容分為四部分共九章。每章又分別由本章導(dǎo)讀、本章小結(jié)、思考與練習(xí)、案例分析和心理測(cè)驗(yàn)等5個(gè)板快組成。
旅游心理原理與實(shí)務(wù)-(第3版) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《全國(guó)旅游專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材·普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材：旅游心理原理與實(shí)務(wù)（第3版）》致力于為旅游職業(yè)心理課程教學(xué)服務(wù)。“旅游職業(yè)心理”是以旅游從業(yè)人員盼職業(yè)心理為主線，來(lái)研究與旅游現(xiàn)象有關(guān)的人的心理活動(dòng)及其規(guī)律的課程，課程目標(biāo)為培養(yǎng)從事旅游企業(yè)工作所必須的心理方面的職業(yè)能力。
旅游心理原理與實(shí)務(wù)-(第3版) 目錄
第1章 旅游心理學(xué)概述引言學(xué)習(xí)目標(biāo)**節(jié) 旅游心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展第二節(jié) 旅游心理學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容第三節(jié) 研究旅游心理學(xué)的意義和方法第四節(jié) 旅游心理學(xué)的理論基礎(chǔ)案例分享1-1思考與練習(xí)第2章 旅游者的動(dòng)機(jī)與態(tài)度引言學(xué)習(xí)目標(biāo)**節(jié) 旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生第二節(jié) 旅游者的態(tài)度案例分享2-1案例分享2-2心理測(cè)驗(yàn)2-1心理測(cè)驗(yàn)2-2思考與練習(xí)第3章 旅游活動(dòng)中的心理過(guò)程引言學(xué)習(xí)目標(biāo)**節(jié) 旅游者的知覺(jué)過(guò)程第二節(jié) 旅游者的學(xué)習(xí)過(guò)程第三節(jié) 旅游者的情緒情感過(guò)程第四節(jié) 旅游者的意志過(guò)程第五節(jié) 旅游者的審美心理過(guò)程案例分享3-1心理測(cè)驗(yàn)3-1心理測(cè)驗(yàn)3-2思考與練習(xí)第4章 旅游者的人格與特征引言學(xué)習(xí)目標(biāo)**節(jié) 旅游者的人格第二節(jié) 旅游者的特征心理案例分享4-1案例分析4-2心理測(cè)驗(yàn)4-1心理測(cè)驗(yàn)4-2思考與練習(xí)第5章 旅游服務(wù)心理的實(shí)用原理引言學(xué)習(xí)目標(biāo)**節(jié) 旅游服務(wù)的雙重性第二節(jié) 旅游心理服務(wù)的要訣第三節(jié) 客人投訴心理案例分享5-1思考與練習(xí)第6章 酒店服務(wù)心理引言學(xué)習(xí)目標(biāo)**節(jié) 酒店從業(yè)人員的基本心理要求第二節(jié) 酒店各環(huán)節(jié)的服務(wù)心理案例分享6-1案例分享6-2案例分享6-3案例分享6-4案例分享6-5案例分享6-6心理測(cè)驗(yàn)6-1思考與練習(xí)第7章 導(dǎo)游服務(wù)心理第8章 旅游企業(yè)的團(tuán)隊(duì)心理第9章 旅游企業(yè)員工的心理及保健主要參考書(shū)目
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旅游心理原理與實(shí)務(wù)-(第3版) 節(jié)選
《普通高等教育"十一五"國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材?全國(guó)旅游專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材:旅游心理原理與實(shí)務(wù)(第3版)》既可作為旅游院校的教學(xué)用書(shū),又可用作旅游企業(yè)員工的培訓(xùn)教材;另外,也可成為廣大旅游工作者的參考用書(shū)。《普通高等教育"十一五"國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材?全國(guó)旅游專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材:旅游心理原理與實(shí)務(wù)(第3版)》內(nèi)容分為四部分共九章。每章又分別由本章導(dǎo)讀、本章小結(jié)、思考與練習(xí)、案例分析和心理測(cè)驗(yàn)等5個(gè)板快組成。
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