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第一次做銷售就上手

包郵 第一次做銷售就上手

作者:周斌著
出版社:西苑出版社出版時間:2012-12-01
開本: 16開 頁數: 237
本類榜單:管理銷量榜
中 圖 價:¥24.0(7.5折) 定價  ¥32.0 登錄后可看到會員價
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第一次做銷售就上手 版權信息

  • ISBN:9787515102849
  • 條形碼:9787515102849 ; 978-7-5151-0284-9
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

第一次做銷售就上手 本書特色

  1.《**次做銷售就上手》作者周斌是很有實戰經驗的一名老師,也能將他的經驗準確地表達出來,使得該書有很強的可操作性。2.《**次做銷售就上手》采用板塊的形式表述,條理清晰明朗。

第一次做銷售就上手 內容簡介

  你為賣不出東西而煩惱嗎?《**次做銷售就上手》將告訴你,如何從銷售菜鳥變職場精英。

第一次做銷售就上手 目錄

**章 首先銷售你自己——心理素質過硬,形象得體 自信:自信的銷售員*具魅力 控制情緒:情緒化是成功銷售的大敵 抗挫性強:一帆風順哪來快速成長 正直自律,遠離誘惑 形象:銷售贏在**印象 著裝:無聲的個人推銷利器 氣場:進行魅力銷售 溝通:能說會道的語言大師 第二章 知己更要知彼——了解產品、了解客戶 對自家產品爛熟于心 從*專業的視角去為顧客介紹產品 推銷應著重從創新、功效方面去進行 精心提煉出產品的賣點 清楚產品的不足之處 不要詆毀競爭對手的產品 找對屬于自己的那塊“蛋糕” 第三章 細節定成敗——成功約見,完美拜訪 預約客戶的方法論 電話約見客戶的技巧 預約拜訪 陌生拜訪 三分鐘說好開場白 熟記客戶的名字是一種尊重 第四章 判斷比雄辯更重要——談判桌上見分曉 多問:方能挖掘客戶的真實意愿 善傾聽:方能辨別客戶的話外音 會引導:讓客戶多說“yes” 欲擒故縱:讓客戶先嘗嘗甜頭 循循善誘:激發客戶的購買欲望 聲東擊西:先談價值,后談價格 別把話說死:給自己留些余地 拒絕:以禮相拒更有效 第五章 深入客戶內心做銷售——消除分歧、贏取共識 一流的銷售員,要精通“讀心術” 拉近雙方心理距離,消除客戶戒備心 察言觀色:善于捕捉不同客戶的微妙心理 同理心:多站在對方的立場上去考慮問題 一一化解借口,讓客戶“乖乖就范” 找出客戶異議背后的真實意圖 第六章 適時踢出“臨門一腳”——促成交易達成的藝術 銷售人員常用強效成交法 至關重要的“成交信號” “請將”不如“激將” 讓客戶自己說服自己 太過急于求成要不得 對客戶進行反復的心理暗示 第七章 會銷售,能回款——收回貨款才是真本事 回款,高于一切 回款:方法總比問題多 回款六字訣:利、理、情、壓、縱、纏 按標準流程回款:制定詳細的回款流程表 見招拆招:識別客戶拖欠貨款的借口 背水一戰:通過法律手段去裁決 第八章 成交,不是終點——做好客戶關系維護 成交,才是銷售的開始 做好售后服務:讓“頭回客”變成“回頭客” **時間解決客戶投訴 客戶維護:工夫在平時 做好客戶資源管理,建立人脈數據庫
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第一次做銷售就上手 作者簡介

     周斌 湖北省十佳培訓師,中國營銷10強培訓師,北京大學、清華大學EMBA客座教授,資深營銷專家與細節策劃大師,華中區最具實戰能力的培訓師。著有《智取訂單》,此書是他最新力作,獻給踏入銷售事業的有志人士,歡迎廣大讀者溝通文流:123599lO@qq.com。

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