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物業公司績效管理流程指標制度表格 版權信息
- ISBN：9787545414257
- 條形碼：9787545414257 ; 978-7-5454-1425-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
物業公司績效管理流程指標制度表格 本書特色
國內首套分行業、多領域的績效管理實用工具書 周考核、月考核、季考核、年考核，流于形式 員工忙、主管忙、人力資源經理忙，忙而無果 客戶不滿意、老板不滿意、員工也是很不滿意 績效難升怎么辦？完美的績效管理方察來幫你 流程、指標、制度、表格，四位一體助你實現
物業公司績效管理流程指標制度表格 內容簡介
本書主要內容包括：績效管理流程；績效管理指標；績效管理制度；績效管理表格。
物業公司績效管理流程指標制度表格 目錄
**部分 績效管理流程 流程一 績效管理體系設計 1-1 確定績效管理的參與者 1-2 確定合適的績效考核指標 1-3 選擇合適的考核者 1-4 確定績效考核的方法 1-5 確定績效考核的時間和周期 流程二 制訂績效計劃 2-1 什么是績效計劃 2-2 績效計劃的內容 2-3 誰來制訂績效計劃 2-4 如何制訂績效計劃 流程三 開展績效管理培訓 3-1 開展績效管理培訓的目的 3-2 績效管理培訓的內容 流程四 績效輔導 4-1 持續不斷地進行績效溝通 4-2 數據收集形成記錄 流程五 績效考核 5-1 匯總檢查員工的相關績效數據 5-2 選擇合適的評價方法 5-3 績效反饋面談 流程六 績效考核結果的運用 6-1 管理應用 6-2 開發應用——個人發展計劃 第二部分 績效管理指標 關鍵點一 如何建立業績指標庫 1-1 業績指標庫的作用 1-2 業績指標庫的建立步驟 關鍵點二 物業公司業績kpi指標 2-1 市場拓展部業績kpi指標 2-2 物業
展開全部
物業公司績效管理流程指標制度表格 作者簡介
靳玉良,高級物業管理師,畢業于大連工學院、河南大學經濟管理專業。多年從事人力資源及物業管理工作,曾任阿聯酋BJB集團阿布扎比項目、惠州市嘉居物業管理有限公司、鄭州市金輝實業有限公司、惠州市美地物業管理有限公司總經理等職務,在物業管理方面具有豐富的實戰經驗和極強的工作能力。以誠信、高品質、人性化的管理,成為顧客的貼心朋友,可信賴的管家。主編過《物業經理管理手冊》。 康小偉,澳大利亞國立南昆士蘭大學工商管理碩士,高級物業管理師,現為深圳市彩生活服務集團助理總經理。在房地產營銷策劃、物業管理、行政人事管理、品牌宣傳推廣方面具有豐富的實戰經驗和廣博的理論知識。曾任職于深圳市華僑城物業管理有限公司、深圳市居佳物業管理有限公司、北京御行中天投資實業有限公司（昆明）、深圳市祥云實業有限公司等從事地產策劃、物業管理工作。
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