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培訓(xùn)管理-(第二版) 版權(quán)信息
- ISBN：9787545413816
- 條形碼：9787545413816 ; 978-7-5454-1381-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
培訓(xùn)管理-(第二版) 本書特色
高文舉編著的《培訓(xùn)管理（第2版）》的作者多數(shù)來自國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的中高級(jí)管理者和長(zhǎng)期從事企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)的專家教授。其中大多數(shù)人是優(yōu)秀企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、公共關(guān)系管理專家、市場(chǎng)營(yíng)銷專家、人力資源專家、物流與供應(yīng)鏈管理專家、精益生產(chǎn)管理專家、質(zhì)量管理專家、企業(yè)培訓(xùn)管理專家和現(xiàn)場(chǎng)管理專家等。本書是他們?cè)诟母镩_放30年中從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理智的結(jié)晶。
培訓(xùn)管理-(第二版) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書分為四部分，內(nèi)容包括**部分，培訓(xùn)者面臨的挑戰(zhàn)：挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略面、挑戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù)面；第二部分，培訓(xùn)戰(zhàn)略管理、如何使培訓(xùn)工作得到重視、如何形成良好的培訓(xùn)文化、如何成為出色的培訓(xùn)經(jīng)理人；第三部分，培訓(xùn)戰(zhàn)術(shù)管理：如何解決培訓(xùn)的系統(tǒng)性、如何提高培訓(xùn)的實(shí)用性、在線培；第四部分，培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)案例、營(yíng)銷培訓(xùn)案例——中國(guó)石化集團(tuán)、員工在職培訓(xùn)案例——海爾集團(tuán)、專業(yè)銷售人員培訓(xùn)案例——香港李錦記集團(tuán)、客戶服務(wù)培訓(xùn)案例——海信集團(tuán)、儲(chǔ)備人才培訓(xùn)案例——樂凱集團(tuán)等詳細(xì)內(nèi)容。
培訓(xùn)管理-(第二版) 目錄
**章 培訓(xùn)管理的挑戰(zhàn)
**節(jié) 重視是做好的基礎(chǔ)
第二節(jié) 培訓(xùn)文化的缺失
第三節(jié) 培訓(xùn)職能的錯(cuò)位
第四節(jié) 培訓(xùn)的系統(tǒng)性
第五節(jié) 培訓(xùn)的實(shí)用性
第六節(jié) 在線學(xué)習(xí)的需要
第二章 如何使培訓(xùn)工作得到重視
**節(jié) 外部環(huán)境的影響
第二節(jié) 內(nèi)部因素的促動(dòng)
第三節(jié) 培訓(xùn)者的積極行動(dòng)
第三章 如何形成良好的培訓(xùn)文化
**節(jié) 處理好整體與局部的關(guān)系
第二節(jié) 培訓(xùn)成為每位經(jīng)理的工作
第三節(jié) 培訓(xùn)成為員工成長(zhǎng)的途徑
第四節(jié) 成為績(jī)效評(píng)估的重要部分
第四章 如何成為出色的培訓(xùn)經(jīng)理人
**節(jié) 認(rèn)清角色定位
第二節(jié) 建設(shè)高效率的培訓(xùn)組織
第三節(jié) 選擇合適的培訓(xùn)模式
第四節(jié) 建立完善的培訓(xùn)制度
第五節(jié) 建立廣泛的培訓(xùn)資源
第六節(jié) 培訓(xùn)者的自我成長(zhǎng)
第七節(jié) 建立動(dòng)態(tài)的信息系統(tǒng)
第五章 培訓(xùn)需求控制
**節(jié) 何謂培訓(xùn)需求
第二節(jié) 影響培訓(xùn)需求的因素
第三節(jié) 培訓(xùn)需求的控制程序
第四節(jié) 培訓(xùn)需求信息收集
第五節(jié) 培訓(xùn)需求分析、確認(rèn)和糾偏
第六章 制訂培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃
**節(jié) 培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃的結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃需要明確的事項(xiàng)
第三節(jié) 培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃的制訂方法
第四節(jié) 培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施和控制
第七章 設(shè)計(jì)系統(tǒng)的培訓(xùn)課程
**節(jié) 培訓(xùn)內(nèi)容分類
第二節(jié) 工作崗位與培訓(xùn)內(nèi)容
第八章 選擇合適的培訓(xùn)方法
**節(jié) 培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方法
第二節(jié) 培訓(xùn)對(duì)象與培訓(xùn)方法
第三節(jié) 培訓(xùn)方法的應(yīng)用
第九章 培養(yǎng)優(yōu)秀的培訓(xùn)顧問
**節(jié) 關(guān)于外部顧問
第二節(jié) 關(guān)于內(nèi)部顧問
第三節(jié) 培訓(xùn)顧問需具備的素質(zhì)與態(tài)度
第四節(jié) 培訓(xùn)顧問的風(fēng)格
第五節(jié) 培訓(xùn)顧問的工作程序
第六節(jié) 培訓(xùn)顧問的工作技巧
第七節(jié) 如何提高授課的說服力
第八節(jié) 培訓(xùn)顧問的自我成長(zhǎng)
第十章 培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃及組織的控制
第十一章 建立完善的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)
第十二章 在線培訓(xùn)
后記：學(xué)習(xí)型中國(guó)
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