導(dǎo)論：市場(chǎng)營(yíng)銷概述 **篇 研究市場(chǎng)：分析環(huán)境把握機(jī)會(huì) **章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 **節(jié) 宏觀環(huán)境：必須適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)背景 第二節(jié) 微觀環(huán)境：可以影響的利益主體 第二章 購(gòu)買行為分析 **節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買行為 第二節(jié) 組織機(jī)構(gòu)購(gòu)買行為 第二篇 制定戰(zhàn)略：選擇市場(chǎng)確立定位 第三章 市場(chǎng)細(xì)分與評(píng)價(jià) **節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的目的和作用 第二節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)和步驟 第三節(jié) 評(píng)估內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn) 第四章 定位與營(yíng)銷戰(zhàn)略 **節(jié) 市場(chǎng)選擇與定位 第二節(jié) 戰(zhàn)略類型和內(nèi)容 第三節(jié) 確定戰(zhàn)略的依據(jù) 第三篇 運(yùn)籌戰(zhàn)術(shù)：整合營(yíng)銷策略要素 第五章 產(chǎn)品策略 **節(jié) 產(chǎn)品與服務(wù)統(tǒng) 第二節(jié) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新 第三節(jié) 品牌包裝及組合 第六章 價(jià)格策略 **節(jié) 定價(jià)步驟和方法 第二節(jié) 影響定價(jià)的因素 第三節(jié) 變更價(jià)格的挑戰(zhàn) 第七章 分銷策略 **節(jié) 分銷體系的成員 第二節(jié) 分銷渠道的設(shè)計(jì) 第三節(jié) 渠道建立與運(yùn)行 第八章 促銷策略 **節(jié) 人員與銷售促進(jìn) 第二節(jié) 廣告與公共關(guān)系 第三節(jié) 傳播與企業(yè)形象 第四篇 有效執(zhí)行：調(diào)研、計(jì)劃與控制 第九章 信息調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè) **節(jié) 信息與收集體系 第二節(jié) 分析與研究系統(tǒng) 第三節(jié) 判斷與預(yù)測(cè)工作 第十章 執(zhí)行和控制營(yíng)銷活動(dòng) **節(jié) 戰(zhàn)略與營(yíng)銷計(jì)劃 第二節(jié) 營(yíng)銷組織及執(zhí)行 第三節(jié) 營(yíng)銷控制與審計(jì) 參考文獻(xiàn)