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包郵 汽車(chē)維修服務(wù)企業(yè)管理軟件使用-汽車(chē)運(yùn)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)用
所屬叢書(shū)：
高職高專(zhuān)工學(xué)結(jié)合課程改革規(guī)劃教材
開(kāi)本：
16開(kāi)
頁(yè)數(shù)：
211
本類(lèi)榜單：管理銷(xiāo)量榜
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汽車(chē)維修服務(wù)企業(yè)管理軟件使用-汽車(chē)運(yùn)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)用 版權(quán)信息
- ISBN：9787114092251
- 條形碼：9787114092251 ; 978-7-114-09225-1
- 裝幀：暫無(wú)
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>
汽車(chē)維修服務(wù)企業(yè)管理軟件使用-汽車(chē)運(yùn)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)用 本書(shū)特色
本教材緊跟市場(chǎng)上汽車(chē)維修企業(yè)自動(dòng)化辦公需求，依托國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的汽車(chē)維修服務(wù)企業(yè)管理教學(xué)軟件，將汽車(chē)維修服務(wù)管理工作中需運(yùn)用電腦與網(wǎng)絡(luò)完成的工作通過(guò)8個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)完整體現(xiàn)。本書(shū)的突出特點(diǎn)是易學(xué)易用，在每一學(xué)習(xí)任務(wù)中將具體的操作方法與汽車(chē)維修實(shí)例相結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，內(nèi)容翔實(shí)，圖文并茂。每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)后附有技能考核項(xiàng)目，便于學(xué)生在熟悉汽車(chē)維修服務(wù)管理辦公軟件操作過(guò)程的同時(shí)，獲得實(shí)際應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)與技巧。
汽車(chē)維修服務(wù)企業(yè)管理軟件使用-汽車(chē)運(yùn)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)用 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)是高職高專(zhuān)工學(xué)結(jié)合課程改革規(guī)劃教材，是在各高等職業(yè)院校積極踐行和創(chuàng)新先進(jìn)職業(yè)教育思想和理念，深入推進(jìn)“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的大背景下，由交通職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)汽車(chē)運(yùn)用與維修專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)根據(jù)新的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)組織編寫(xiě)而成。 本教材以汽車(chē)維修服務(wù)企業(yè)管理工作過(guò)程為主線，內(nèi)容主要包括汽車(chē)維修服務(wù)企業(yè)管理軟件認(rèn)識(shí)、系統(tǒng)維修預(yù)約、系統(tǒng)接車(chē)登記、系統(tǒng)維修派工、系統(tǒng)維修結(jié)算、客戶綜合服務(wù)、汽車(chē)配件進(jìn)銷(xiāo)存管理、信息查詢和統(tǒng)計(jì)等，共8個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。 本書(shū)主要供高職高專(zhuān)院校汽車(chē)運(yùn)用技術(shù)、汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)教學(xué)使用。
汽車(chē)維修服務(wù)企業(yè)管理軟件使用-汽車(chē)運(yùn)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)用 目錄
學(xué)習(xí)任務(wù)1 汽車(chē)維修服務(wù)企業(yè)管理軟件認(rèn)識(shí)
一、 知識(shí)準(zhǔn)備
二、 任務(wù)實(shí)施
項(xiàng)目1 單機(jī)版軟件的安裝
項(xiàng)目2 單機(jī)版系統(tǒng)維護(hù)管理
項(xiàng)目3 單機(jī)版軟件簡(jiǎn)單功能介紹
三、 學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)
學(xué)習(xí)任務(wù)2 系統(tǒng)維修預(yù)約
一、 知識(shí)準(zhǔn)備
二、 任務(wù)實(shí)施
項(xiàng)目1 預(yù)約登記
項(xiàng)目2 更新、取消、刪除、執(zhí)行預(yù)約
項(xiàng)目3 生成預(yù)約
項(xiàng)目4 預(yù)約轉(zhuǎn)前臺(tái)
三、 學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)
學(xué)習(xí)任務(wù)3 系統(tǒng)接車(chē)登記
一、 知識(shí)準(zhǔn)備
二、 任務(wù)實(shí)施
項(xiàng)目1 前臺(tái)接待新增車(chē)輛基本信息
項(xiàng)目2 前臺(tái)接待增加維修項(xiàng)目
項(xiàng)目3 前臺(tái)接待增加維修用料
項(xiàng)目4 前臺(tái)接待填寫(xiě)附加信息
項(xiàng)目5 打印委托書(shū)、客戶簽字后進(jìn)廠維修
三、 學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)
學(xué)習(xí)任務(wù)4 系統(tǒng)維修派工
一、 知識(shí)準(zhǔn)備
項(xiàng)目1 車(chē)間管理項(xiàng)目派工
項(xiàng)目2 維修領(lǐng)料單
項(xiàng)目3 即進(jìn)即出領(lǐng)料單
項(xiàng)目4 退料入庫(kù)單
項(xiàng)目5 完工總檢
三、 學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)
學(xué)習(xí)任務(wù)5 系統(tǒng)維修結(jié)算
一、 知識(shí)準(zhǔn)備
二、 任務(wù)實(shí)施
項(xiàng)目1 維修預(yù)結(jié)算
項(xiàng)目2 維修業(yè)務(wù)收款及查詢
項(xiàng)目3 出廠單
三、 學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)
學(xué)習(xí)任務(wù)6 客戶綜合服務(wù)
一、 知識(shí)準(zhǔn)備
二、 任務(wù)實(shí)施
項(xiàng)目1 維修跟蹤
項(xiàng)目2 車(chē)輛保險(xiǎn)及車(chē)輛保險(xiǎn)查詢
項(xiàng)目3 車(chē)輛稅費(fèi)及車(chē)輛稅費(fèi)查詢
項(xiàng)目4 車(chē)輛保險(xiǎn)到期查詢
三、 學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)
學(xué)習(xí)任務(wù)7 汽車(chē)配件進(jìn)銷(xiāo)存管理
一、 知識(shí)準(zhǔn)備
二、 任務(wù)實(shí)施
項(xiàng)目1 訂貨詢價(jià)單及查詢
項(xiàng)目2 采購(gòu)單及查詢
項(xiàng)目3 采購(gòu)?fù)素泦渭安樵? 項(xiàng)目4 報(bào)價(jià)單及查詢
項(xiàng)目5 銷(xiāo)售出庫(kù)單及查詢
項(xiàng)目6 銷(xiāo)售退貨單及查詢
項(xiàng)目7 庫(kù)存配件查詢
項(xiàng)目8 盤(pán)點(diǎn)單及查詢
項(xiàng)目9 內(nèi)部調(diào)撥及查詢
項(xiàng)目10 貨位維護(hù)
三、 學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)
學(xué)習(xí)任務(wù)8 信息查詢和統(tǒng)計(jì)
一、 知識(shí)準(zhǔn)備
二、 任務(wù)實(shí)施
項(xiàng)目1 銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)
項(xiàng)目2 進(jìn)貨及出庫(kù)情況統(tǒng)計(jì)
項(xiàng)目3 營(yíng)業(yè)報(bào)表
項(xiàng)目4 維修情況查詢及統(tǒng)計(jì)
項(xiàng)目5 客戶貢獻(xiàn)度／客戶流失情況統(tǒng)計(jì)
三、 學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)
學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)選擇題答案
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