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管人要懂心理學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN:9787802557673
- 條形碼:9787802557673 ; 978-7-80255-767-3
- 裝幀:暫無
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
管人要懂心理學(xué) 內(nèi)容簡介
本書嘗試從心理的角度,運用心理學(xué)原理,結(jié)合實際生活案例,對管理中可能會遇到的各種心理現(xiàn)象進行了較為詳盡的分析,并提供了操作簡便的解決思路與方法;在幫助管理者了解員工各種現(xiàn)象背后的深層心理原因的同時,使得管理工作輕松上手,游刃有余。
管人要懂心理學(xué) 目錄
**章 管理者自身的心理學(xué)
**節(jié) 管理者要做到心底坦誠無私
第二節(jié) 謙虛是一種必要的美德
第三節(jié) 控制自己的情緒,駕馭自己的脾氣
第四節(jié) 用笑容來征服別人
第五節(jié) 對工作報以感恩的心態(tài)
第六節(jié) 頭腦機智變通才能游刃有余
第七節(jié) 沉默是金,避免口漏風(fēng),
第八節(jié) 善于接納對自己的批評,勇于改正錯誤
第九節(jié) 對自己的工作始終保持自信的心態(tài)
第十節(jié) 對工作盡職盡責(zé)
第二章 解讀下屬的心理狀態(tài)
**節(jié) 注意觀察員工的心理
第二節(jié) 尊重員工個性,鼓勵員工興趣
第三節(jié) 安撫情緒不穩(wěn)定的員工
**節(jié) 管理者要做到心底坦誠無私
第二節(jié) 謙虛是一種必要的美德
第三節(jié) 控制自己的情緒,駕馭自己的脾氣
第四節(jié) 用笑容來征服別人
第五節(jié) 對工作報以感恩的心態(tài)
第六節(jié) 頭腦機智變通才能游刃有余
第七節(jié) 沉默是金,避免口漏風(fēng),
第八節(jié) 善于接納對自己的批評,勇于改正錯誤
第九節(jié) 對自己的工作始終保持自信的心態(tài)
第十節(jié) 對工作盡職盡責(zé)
第二章 解讀下屬的心理狀態(tài)
**節(jié) 注意觀察員工的心理
第二節(jié) 尊重員工個性,鼓勵員工興趣
第三節(jié) 安撫情緒不穩(wěn)定的員工
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