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旅行社經(jīng)營(yíng)與管理--工學(xué)結(jié)合新視野高職高專“十二五”規(guī)劃教材

包郵 旅行社經(jīng)營(yíng)與管理--工學(xué)結(jié)合新視野高職高專“十二五”規(guī)劃教材

作者:劉愛月
出版社:對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社出版時(shí)間:2010-08-01
開本: 16開 頁(yè)數(shù): 244
本類榜單:旅游銷量榜
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旅行社經(jīng)營(yíng)與管理--工學(xué)結(jié)合新視野高職高專“十二五”規(guī)劃教材 版權(quán)信息

旅行社經(jīng)營(yíng)與管理--工學(xué)結(jié)合新視野高職高專“十二五”規(guī)劃教材 本書特色

《旅行社經(jīng)營(yíng)與管理》:工學(xué)結(jié)合新思維高職高專財(cái)經(jīng)類“十二五”規(guī)劃教材

旅行社經(jīng)營(yíng)與管理--工學(xué)結(jié)合新視野高職高專“十二五”規(guī)劃教材 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書是由一批長(zhǎng)期從事高職高專旅游專業(yè)教學(xué)和實(shí)踐的教師,在結(jié)合目前我國(guó)旅行社行業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上編寫的。本書以培養(yǎng)旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)際經(jīng)營(yíng)和管理能力為目的,充分體現(xiàn)夠用、實(shí)用、管用的原則,體現(xiàn)一般原理與典型案例相結(jié)合的特色。
本書的主要內(nèi)容包括旅行社的設(shè)立與組織構(gòu)建、旅行社產(chǎn)品運(yùn)作、旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)、旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)、旅行社接待業(yè)務(wù)、旅行社網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、旅行社財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)等。

旅行社經(jīng)營(yíng)與管理--工學(xué)結(jié)合新視野高職高專“十二五”規(guī)劃教材 目錄

項(xiàng)目一 旅行社的設(shè)立與組織構(gòu)建
【項(xiàng)目摘要】
任務(wù)1 旅行社的設(shè)立
任務(wù)2 旅行社的組織構(gòu)建
【案例】
【項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)】
【復(fù)習(xí)思考題】
項(xiàng)目二 旅行社產(chǎn)品運(yùn)作
【項(xiàng)目摘要】
任務(wù)1 認(rèn)知旅行社嚴(yán)晶
任務(wù)2 旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)
任務(wù)3 旅行社產(chǎn)品的面市
任務(wù)4 精品旅游線路解析
【案例】
【項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)】
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旅行社經(jīng)營(yíng)與管理--工學(xué)結(jié)合新視野高職高專“十二五”規(guī)劃教材 節(jié)選

《旅行社經(jīng)營(yíng)與管理》采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的編寫思路,通過(guò)旅行社典型的業(yè)務(wù)為任務(wù)載體,使學(xué)生在完成具體業(yè)務(wù)操作的過(guò)程中,學(xué)習(xí)必要的知識(shí),掌握旅行社業(yè)務(wù)的操作技能。總體結(jié)構(gòu)上從現(xiàn)代旅行社經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際流程出發(fā),突出業(yè)務(wù)管理,從而使教材具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性。

旅行社經(jīng)營(yíng)與管理--工學(xué)結(jié)合新視野高職高專“十二五”規(guī)劃教材 相關(guān)資料

插圖:2.停留時(shí)間長(zhǎng)大多數(shù)入境旅游團(tuán)在中國(guó)停留時(shí)間都比較長(zhǎng),一般停留的時(shí)間都是10天左右,甚至有的團(tuán)隊(duì)在國(guó)內(nèi)停留的時(shí)間是15天以上。由于入境旅游團(tuán)在中國(guó)的時(shí)間長(zhǎng),所以消費(fèi)比較高。因此旅行社在接待入境團(tuán)隊(duì)的時(shí)候要為團(tuán)隊(duì)提高良好的服務(wù)。3.預(yù)定時(shí)間長(zhǎng)入境旅游團(tuán)隊(duì)的預(yù)定期一般比較長(zhǎng),從旅游中間商開始向旅游目的地接待旅行社提出接團(tuán)要求起,到旅游團(tuán)實(shí)際抵達(dá)旅游目的地時(shí)止,旅行社同旅游中間商之間需要進(jìn)行多次的通訊聯(lián)系,不斷地對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)日程、人員構(gòu)成、旅游者的特殊要求等事項(xiàng)進(jìn)行反復(fù)磋商和調(diào)整。另外,旅游中間商還要為旅游團(tuán)隊(duì)辦理前往旅游目的地的交通票預(yù)訂、申請(qǐng)和領(lǐng)取護(hù)照和簽證手續(xù)。所以說(shuō),入境旅游團(tuán)隊(duì)相對(duì)于國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),預(yù)定期比較長(zhǎng),并且受各種因素的影響比較大。4.活動(dòng)日程變化多入境旅游團(tuán)的活動(dòng)日程變化比較多,涉及到旅游各個(gè)要素,比如食、宿、行、購(gòu)、娛等各個(gè)因素是變化比較大的,其中變化最多的是涉及旅游交通方面的變化。5.落實(shí)環(huán)節(jié)多入境旅游團(tuán)隊(duì)在旅游目的地停留時(shí)間和地點(diǎn)較多,其旅游活動(dòng)往往涉及旅游目的地的各種關(guān)系。為了安排好旅游活動(dòng)和參觀游覽,接待入境團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)該逐項(xiàng)落實(shí)每一環(huán)節(jié),保證旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。

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