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物流服務(wù)營銷 版權(quán)信息
- ISBN:9787542925978
- 條形碼:9787542925978 ; 978-7-5429-2597-8
- 裝幀:暫無
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
物流服務(wù)營銷 內(nèi)容簡介
本書共分11個章節(jié),主要對物流服務(wù)營銷的基礎(chǔ)知識作了介紹,具體內(nèi)容包括市場營銷與物流服務(wù)營銷認(rèn)知、物流服務(wù)市場調(diào)查分析、目標(biāo)市場營銷、物流服務(wù)產(chǎn)品、物流服務(wù)分銷渠道等。該書可供各大專院校作為教材使用,也可供從事相關(guān)工作的人員作為參考用書使用。
物流服務(wù)營銷 目錄
任務(wù)引入
任務(wù)分析
知識要點(diǎn)
一、市場營銷的定義
二、市場營銷的核心概念
三、物流服務(wù)營銷的概念及作用
四、營銷觀念及其演化
五、營銷組合要素
任務(wù)實(shí)施
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
知識鏈接
思考與練習(xí)
案例演練
專題二 物流服務(wù)市場調(diào)查分析
物流服務(wù)營銷 節(jié)選
《物流服務(wù)營銷》內(nèi)容簡介:物流服務(wù)作為一個高速發(fā)展,同時也尚待不斷探索和完善的產(chǎn)業(yè),幾十年來對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動基礎(chǔ)工業(yè)的進(jìn)步及整合資源創(chuàng)造更多利潤租價(jià)值起到了重要作用。2009年,國務(wù)院更是將物流產(chǎn)業(yè)列入我國“十大產(chǎn)業(yè)振興計(jì)劃”之一,對物流行業(yè)的發(fā)展確定了“四個要點(diǎn)和九大重點(diǎn)工程”。因此,面對新的人才培養(yǎng)需求和行業(yè)發(fā)展要求,物流服務(wù)人才的培養(yǎng)更需要進(jìn)一步提升,實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)業(yè)的對接及創(chuàng)新能力的提高。
物流服務(wù)營銷 相關(guān)資料
插圖:需要(needs)、欲望(wands)和需求(demands)三個看來十分接近的詞匯,其真正的含 。義卻有很大差別。所謂需要,是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。這些需要包括對食物、衣服、房屋等的物質(zhì)需要,對友愛、誠信的社會需要,以及受人尊重的需要等。這些需要不是市場營銷者創(chuàng)造出來的,而是人類本能中的基本組成部分。所謂欲望,是指想得到某種東西或想達(dá)到某種目的的要求。需要對人類整體而言,具有共性;欲望則對消費(fèi)者個體而言,具有特性。個人的需要因其所處的社會經(jīng)濟(jì)文化和性格等不同而產(chǎn)生差異,這種有差異的需要就是欲望。不同的欲望通過不同的產(chǎn)品和方式得到滿足。例如,一個美國人饑餓時需要漢堡包、油炸土豆條和可口可樂,而中國人希望得到米飯和菜肴。人們的欲望隨社會進(jìn)步而不斷增加,社會越發(fā)達(dá),人們的欲望就越豐富多彩。企業(yè)營銷活動不能創(chuàng)造需要,但可以通過開發(fā)合適的產(chǎn)品,將企業(yè)產(chǎn)品和人們的需要結(jié)合起來,激發(fā)人們的欲望。所謂需求,是指有能力購買并且愿意購買某個具體產(chǎn)品的欲望。小轎車作為一種便捷的交通工具,人人都需要。但對沒有購買能力的人來說,小轎車的需要只是一種欲望,只有對具有足夠支付能力的人來說才是需求。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,人類需求表現(xiàn)為市場需求,因此,并非所有的人類需要都能轉(zhuǎn)化為需求,也并非所有的人類欲望都能得到實(shí)現(xiàn),購買能力是問題的關(guān)鍵。人類的需要有限,但其欲望卻千差萬別。當(dāng)具有購買能力時,欲望便轉(zhuǎn)化成需求。將需要、欲望和需求加以區(qū)分,其重要意義就在于闡明這樣一些事實(shí),即市場營銷者并不創(chuàng)造需要,需要早就存在于市場營銷活動出現(xiàn)之前,市場營銷者連同社會上的其他因素只能影響人們的欲望,并向人們提供產(chǎn)品以滿足其特定需要,通過適應(yīng)消費(fèi)者的支付能力來影響需求。
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