締造金融神話-銀行家馬蔚華 版權信息
- ISBN:9787802447035
- 條形碼:9787802447035 ; 978-7-80244-703-5
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締造金融神話-銀行家馬蔚華 本書特色
《締造金融神話:銀行家馬蔚華》是由現(xiàn)代出版社出版的。
締造金融神話-銀行家馬蔚華 目錄
作者序 銀行家馬蔚華**章 *具資本市場影響力的領袖——馬蔚華他給中國銀行業(yè)帶來的沖擊,猶如一道耀眼的閃電,劈開了一個時代的帷幕。英國《銀行家》雜志評選的“2004年度希望之星”,他是唯一一位獲此殊榮的中國銀行家,他的名字和格林斯潘、沃倫·巴菲特等人排在一起。在2006年世界1000強銀行排名中,招行以909.49億美元的資產總額躋身全球大銀行第114名。公司卓越的業(yè)績是對馬蔚華“商業(yè)領袖”稱謂的*好解讀。一、招行一小步,中國銀行業(yè)一一大步二、招商銀行首席營銷官三、1000億元的成績單四、刀尖上的領舞者五、“九字真經(jīng)”,變中領跑六、招商銀行的名片七、19歲上市:上演一場完美風暴第二章 跌宕起伏的人生歷程屬牛的馬蔚華,與共和國同齡。1949年這一特殊的出生年份,使馬蔚華親歷與目睹了20世紀后半葉中國的巨大轉變。在成為招商銀行的掌門人之前,馬蔚華的軌跡可以說是標準的政府官員,但當他來到一所股份制商業(yè)銀行當行長的時候,卻成為了中國金融界的一匹“黑馬”。一、上山下鄉(xiāng),“百煉成鋼”二、恢復高考,從鐵路工人到天之驕子三、驚心動魄,經(jīng)歷中國歷史上的**例銀行倒閉案第三章 入主招商銀行:“我是來錦上添花的。”馬蔚華曾經(jīng)說過,招行已經(jīng)做得很好了,我是來錦上添花的。如今,他已經(jīng)把一顆顆“金葵花籽”,播種成了炫目的金黃。一、兩份“隆重”的“見面禮”二、質量是發(fā)展的**前提三、靈光閃現(xiàn),在網(wǎng)上跑馬圈地四、招商銀行信用卡,3年成就的老大五、不當流星,要當恒星第四章 科技興行:*具活力的發(fā)展戰(zhàn)略在金融界,馬蔚華被認為是*具創(chuàng)新意識的銀行家,他時常在lT圈人士聚集的互聯(lián)網(wǎng)大會等活動上出現(xiàn),暢談銀行信息化。招商銀行也因為對信息技術的敏感和善用,徹底貫徹“科技興行”的戰(zhàn)略。在這場新的角逐戰(zhàn)中,馬蔚華和他所帶領的招行恰如他自己所說,“是不斷游弋的魚,在大風大浪中拼搏的魚,不懼風浪自由應對。”一、靜水流深,科技是沉默的冰山二、先知先覺,信息化是馬蔚華的武器三、魔鬼就在細節(jié)里第五章 岡您而變:“客戶是太陽”的經(jīng)營策略對于“因您而變”,馬蔚華如此詮釋:“客戶是太陽,招商銀行就是向日葵。向目葵是迎著太陽轉動的,招商銀行要做到的是‘因您而變’,永遠以滿足客戶需求為根本。抓住陽光的方向,向日葵才能長久保持鮮艷:順應客戶的需求而變化,招商銀行才能取得長足發(fā)展。”“因您而變”,這四字猶如一柄吹毛斷發(fā)的快刀,在對手如林、強敵如云的金融江湖,為馬蔚華殺出了一片江山。一、專業(yè):提供一切所能提供的服務二、驚喜:個性化服務,從滿意到“滿溢”三、感動:用情服務,超出客戶的預期值四、“向日葵文化”第六章 不是變革,而是顛覆:徹底“洗腦”的管理理念馬蔚華這樣解釋著他心中的“顛覆”——“一般的變革需要過程,而且這個過程會有反復、會較慢,時間一長,員工可能會對變革反應遲鈍甚至抵觸。現(xiàn)在,招商銀行時間緊迫,我們必須在*短的時間內,把這去的東西徹底摧毀、不遺留,才能做到‘破’字當頭,立在其中。”這種“破壞性創(chuàng)造”的管理理念,使馬蔚華當選為“正在影響中國館理的10大職業(yè)經(jīng)理人”之一。一、影響著中國管理的經(jīng)理人二、“挖招商銀行的人是不用考試的”三、馬蔚華的顛覆邏輯四、“十變”:開啟新未來第七章 A股+H股,在資本市場上演完美風暴馬蔚華曾說過,“商業(yè)銀行和資本市場是互為消長、密切相關的。商業(yè)銀行離不開資本市場,資本市場也離不開商業(yè)銀行,招商銀行的發(fā)展得益于資本市場。”可以說在招商銀行締造的無數(shù)神話中,資本市場上的成功堪稱*為完美。招商銀行發(fā)展到今天,歷經(jīng)無數(shù)風云,而其在融資過程中,更是風云際會,波瀾壯闊。作為股改后**家以A+H形式上市的中國企業(yè),招商銀行的上市過程在外界看來是順水又順風,而事實上,整個歷程卻是輾轉反復,一波三折,這些波折雖然已成往昔,但對馬蔚華和招商銀行人來說,卻永遠是刻骨銘心的難忘情節(jié)。一、上市是應對入世挑戰(zhàn)的*佳策略二、跳著“國標舞”上市三、借助上市“東風”輕裝上陣四、發(fā)行H股,再次成為贏家五、資本市場的成功來自未雨綢繆第八章 高人一籌,金融危機中全身而退2007年2月,美國次貸危機開始顯現(xiàn),并逐步演變成席卷全球的金融大危機。國外的金融機構一家接一家陷入困境,有的破產,有的被兼并,有的尋求政府注資,國內的幾大銀行也都蒙受了一定程度的損失。滄海橫流,方顯英雄本色。在席卷全球的次貸危機中,招商銀行受到的影響甚微,充分展示出馬蔚華所領導的管理團隊高人一籌的風險預判能力。一、冷靜,幸運躲過一劫二、警醒,成功逃頂次級債第九章 多元化經(jīng)營金融控股集團現(xiàn)雛形“由于目前非銀行業(yè)務所占比例很小,招商銀行只能算是在爭取多元化經(jīng)營的資格,離金融控股集團還非常遠。”馬蔚華十分謙虛地說。經(jīng)過兩年多的戰(zhàn)略部署,馬蔚華打造“金融控股集團”的夢想正在變?yōu)楝F(xiàn)實。一、左手基金,右手租賃,試水多元化經(jīng)營二、**個“吃螃蟹”,收購信諾保險三、再下一城,入主西藏信托·舉兩得四、登高遠望,開啟國際化征程第十章 百年招銀:傳承與遞進的企業(yè)文化20年來,在面對日趨激烈的市場競爭、日漸艱難的經(jīng)營環(huán)境、目益凸顯的金融風險,招商銀行上下齊心協(xié)力求生存、求發(fā)展的艱苦努力中,企業(yè)文化發(fā)揮了不可替代的巨大作用。2004年,招商銀行榮獲“中國企業(yè)文化建設十佳單位”,這個榮譽從側面顯示了招行企業(yè)文化建沒的突出成就。正是由于有了優(yōu)秀的企業(yè)文化,招商銀行才造就了一支優(yōu)秀的員工隊伍。在馬蔚華任職招商銀行的數(shù)年時間里,和幾次大的風暴擦肩而過,而面對風暴的馬蔚華是冷靜而自信的,這讓人想起俠之大者,無不笑傲江湖。一、創(chuàng)新,多想想3年以后的事二、穩(wěn)健,讓創(chuàng)新有更高的成功率三、居安思危,風險文化是馬蔚華的“軟件”四、招商銀行樹,讓每位員工都有歸屬感五、行長在線,和員工的“零距離”交流六、達則兼濟天下七、教育是履行社會責任的重心第十一章 品牌建設:與郎朗一同奏響藝術華章第十二章 總舵主的個人魅力
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締造金融神話-銀行家馬蔚華 節(jié)選
《締造金融神話:銀行家馬蔚華》內容包括:作者序銀行家馬蔚華、*具資本市場影響力的領袖——馬蔚華、跌宕起伏的人生歷程、入主招商銀行:“我是來錦上添花的。”、科技興行:*具活力的發(fā)展戰(zhàn)略、岡您而變:“客戶是太陽”的經(jīng)營策略、不是變革,而是顛覆:徹底“洗腦”的管理理念、A股+H股,在資本市場上演完美風暴、高人一籌,金融危機中全身而退、多元化經(jīng)營金融控股集團現(xiàn)雛形、百年招銀:傳承與遞進的企業(yè)文化、品牌建設:與郎朗一同奏響藝術華章、總舵主的個人魅力。
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插圖:2002年,招商銀行在A股上市,4年之后又登陸香港,繼交行、建行、中行之后發(fā)行H股。有別于其他在港上市的中資銀行,招商銀行上市前未曾引進國際戰(zhàn)略投資者,亦未獲得政府財政支持以剝離壞賬,這一“非政府出身”特色,成為招商銀行上市的最大賣點之一。馬蔚華經(jīng)歷了H股發(fā)行的整個過程。在他看來,招商銀行是成長中的銀行,有些指標相比境外銀行還不是很理想;但與國內其他銀行相比,招商銀行在零售業(yè)務、信用卡和中間業(yè)務方面具有突出優(yōu)勢,這些正是具有巨大潛力和發(fā)展前途的業(yè)務。“投資者看中的是招商銀行非政府支持的背景。”馬蔚華這樣解釋,“比如網(wǎng)點數(shù)量,作為中小型銀行,我們沒有國有銀行那么多。但把網(wǎng)點建立在經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū),每一個網(wǎng)點都體現(xiàn)效益,我們就比其他銀行的效益高。在銀行拓展客戶方面,我們也不能指望政府給予優(yōu)惠,只能完全靠優(yōu)質服務從別人那里奪取客戶,靠產品創(chuàng)新來吸引客戶,市場頭腦和市場精神就這樣形成了。”由于“非政府背景”,招商銀行管理團隊亦無官員身份,是沒有行政級別的職業(yè)經(jīng)理人,且相對穩(wěn)定。馬蔚華也將此視為優(yōu)勢之一,并認為正是這些特點得到市場認可。他說,“從‘出身’來看,招商銀行是國內第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,20年前,招商銀行誕生時起就沒有政府給予的特殊支持,它完全是在市場環(huán)境里,靠競爭、靠創(chuàng)新、靠優(yōu)質服務來贏得生存和發(fā)展的空間。過去看來,這可能是招商銀行的弱項,但現(xiàn)在這個弱項卻逐漸變成了強項。”馬蔚華向很多人推薦過一本叫做《世界是平的》的書。因為“在‘世界是平的’前提下,企業(yè)核心競爭力變得越來越簡短,競爭力如果來自于產品,競爭對手很快就可以學去。所以,以產品創(chuàng)新能力做核心競爭力越來越靠不住了。真正的核心競爭力應該是能夠使一個企業(yè)不斷創(chuàng)新,有去市場拼搏的機制和動力。”