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運營與供應管理-基礎教程-隨書附贈助學光盤 版權信息
- ISBN：9787565400100
- 條形碼：9787565400100 ; 978-7-5654-0010-0
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
運營與供應管理-基礎教程-隨書附贈助學光盤 本書特色
《運營與供應管理:基礎教程》是“十一五”國家重點圖書出版規劃項目。
運營與供應管理-基礎教程-隨書附贈助學光盤 內容簡介
《運營與供應管理:基礎教程》的目的是提供一個信息：每個經理人需要知道公司中的運營和相關供應活動。在過去幾年中時代發生了巨大的變化，組織結構變得越來越龐大，公司通常根據顧客和生產小組來組織，而不是根據職能來組織。現在的經理人不能忽略怎樣做好公司的實際工作！哆\營與供應管理:基礎教程》就是關于怎樣有效地做這些工作。
如果你想成為一個具備執行力素質的人，如果你想使你領導的團隊成為一個具備創造執行力措施的團隊.如果你想使你領導下的公司成為具備執行力文化的公司，這本書將是不錯的選擇。
運營與供應管理-基礎教程-隨書附贈助學光盤 目錄
第1部分 戰略
第1章 運營與供應戰略
宜家怎樣設計其價格
1.1 運營管理：每名管理者的重大職責
1.2 什么是運營與供應管理?
1.3 什么是運營與供應戰略?
1.4 戰略配合：運營活動配合戰略
1.5 運營與供應戰略框架
1.6 華爾街如何對運營績效進行評價?
1.7 小結
參考文獻
第2章 項目管理
蘋果的ipod擁有自己的產品開發團隊
2.1 什么是項目管理
2.2 項目組織結構
2.3 工作分解結構
2.4 項目控制圖
2.5 網絡計劃模型
2.6 資源管理
2.7 小結
參考文獻
第2部分 工藝
第3章 戰略能力管理
shouldice醫院：疝氣手術創新
3.1 運營中的產能管理
3.2 產能規劃的含義
3.3 學習曲線
3.4 產能規劃
3.5 服務能力規劃
3.6 小結
參考文獻
第4章 制造流程
東芝——**個筆記本電腦制造商
4.1 工藝流程結構
4.2 盈虧平衡分析
4.3 生產工藝流程設計
4.4 裝配線設計
4.5 小結
參考文獻
第5章 服務流程
敦豪速遞公司(dhl)的供應鏈服務
5.1 服務的運營分類
5.2 服務組織設計
5.3 構建服務平臺：服務系統設計矩陣
5.4 排隊論的經濟含義
5.5 排隊系統
5.6 隊列模型
5.7 排隊問題的計算機仿真
5.8 小結
參考文獻
第6章 六西格瑪質量
六西格瑪供應鏈流程
6.1 全面質量管理
6.2 質量規范與質量成本
6.3 iso 9000
6.4 六西格瑪質量
6.5 統計質量控制
6.6 工序控制程序
6.7 接受抽樣
6.8 小結
參考文獻
第3部分 供應鏈
第7章 戰略采購
世界是平的
7.1 戰略采購
7.2 外包
7.3 評價供應鏈的績效
7.4 全球采購
7.5 大規模定制
7.6 小結
參考文獻
第8章 物流
聯邦快遞：全球領先的物流公司
8.1 物流
8.2 與物流有關的決策
8.3 設施選址問題
8.4 工廠選址方法
8.5 服務設施的選址
8.6 小結
參考文獻
第9章 精益生產
旭電公司的精益六西格瑪
9.1 精益哲理
9.2 豐田生產系統
9.3 精益實施的要求
9.4 精益服務
9.5 小結
參考文獻
第4部分 庫存
第10章 需求管理與預測
第11章 綜合銷售和運營計劃
第12章 庫存控制
第13章 物料需求計劃
附錄a 部分參考答案
附錄b 學習曲線表
附錄c
附錄d
附錄e
附錄f 用excel solver解決線性規劃問題
參考文獻
主題索引
第1章 運營與供應戰略
宜家怎樣設計其價格
1.1 運營管理：每名管理者的重大職責
1.2 什么是運營與供應管理?
1.3 什么是運營與供應戰略?
1.4 戰略配合：運營活動配合戰略
1.5 運營與供應戰略框架
1.6 華爾街如何對運營績效進行評價?
1.7 小結
參考文獻
第2章 項目管理
蘋果的ipod擁有自己的產品開發團隊
2.1 什么是項目管理
2.2 項目組織結構
2.3 工作分解結構
2.4 項目控制圖
2.5 網絡計劃模型
2.6 資源管理
2.7 小結
參考文獻
第2部分 工藝
第3章 戰略能力管理
shouldice醫院：疝氣手術創新
3.1 運營中的產能管理
3.2 產能規劃的含義
3.3 學習曲線
3.4 產能規劃
3.5 服務能力規劃
3.6 小結
參考文獻
第4章 制造流程
東芝——**個筆記本電腦制造商
4.1 工藝流程結構
4.2 盈虧平衡分析
4.3 生產工藝流程設計
4.4 裝配線設計
4.5 小結
參考文獻
第5章 服務流程
敦豪速遞公司(dhl)的供應鏈服務
5.1 服務的運營分類
5.2 服務組織設計
5.3 構建服務平臺：服務系統設計矩陣
5.4 排隊論的經濟含義
5.5 排隊系統
5.6 隊列模型
5.7 排隊問題的計算機仿真
5.8 小結
參考文獻
第6章 六西格瑪質量
六西格瑪供應鏈流程
6.1 全面質量管理
6.2 質量規范與質量成本
6.3 iso 9000
6.4 六西格瑪質量
6.5 統計質量控制
6.6 工序控制程序
6.7 接受抽樣
6.8 小結
參考文獻
第3部分 供應鏈
第7章 戰略采購
世界是平的
7.1 戰略采購
7.2 外包
7.3 評價供應鏈的績效
7.4 全球采購
7.5 大規模定制
7.6 小結
參考文獻
第8章 物流
聯邦快遞：全球領先的物流公司
8.1 物流
8.2 與物流有關的決策
8.3 設施選址問題
8.4 工廠選址方法
8.5 服務設施的選址
8.6 小結
參考文獻
第9章 精益生產
旭電公司的精益六西格瑪
9.1 精益哲理
9.2 豐田生產系統
9.3 精益實施的要求
9.4 精益服務
9.5 小結
參考文獻
第4部分 庫存
第10章 需求管理與預測
第11章 綜合銷售和運營計劃
第12章 庫存控制
第13章 物料需求計劃
附錄a 部分參考答案
附錄b 學習曲線表
附錄c
附錄d
附錄e
附錄f 用excel solver解決線性規劃問題
參考文獻
主題索引
展開全部
運營與供應管理-基礎教程-隨書附贈助學光盤 節選
《運營與供應管理:基礎教程》的目的是提供一個信息：每個經理人需要知道公司中的運營和相關供應活動。在過去幾年中時代發生了巨大的變化，組織結構變得越來越龐大，公司通常根據顧客和生產小組來組織，而不是根據職能來組織，F在的經理人不能忽略怎樣做好公司的實際工作。《運營與供應管理:基礎教程》就是關于怎樣有效地做這些工作。如果你想成為一個具備執行力素質的人，如果你想使你領導的團隊成為一個具備創造執行力措施的團隊.如果你想使你領導下的公司成為具備執行力文化的公司，這本書將是不錯的選擇。
運營與供應管理-基礎教程-隨書附贈助學光盤 相關資料
插圖：管理一個現代供應鏈涉及制造、采購和分銷的專家。然而，今天它也是首席財務官、首席信息官、業務和客戶服務經理以及行政經理的重要工作。運營管理已經進行變革，而且進展速度沒有跡象顯示放緩。在我們這個日益相互關聯和相互依存的全球經濟中，從一個地方到另一個地方配送供應品和制成品是通過運用許多難以置信的技術創新來完成的，譬如運用神奇的數學、功能強大的軟件以及傳統的水泥、鋼材和勞動力。在運營與供應管理的第1部分，核心內容將是奠定我們了解運營與供應管理的基礎。這本書是關于設計和運營流程的，使一個公司以符合顧客的期望的方式提供貨物和服務。真正成功的公司對他們打算如何賺錢有著明確的和毫不含糊的想法。無論是客戶定制高端的產品或服務或以基礎成本購買廉價商品，有競爭力地生產和銷售這些產品是一個巨大的挑戰。在第1章中，“運營和供應戰略”，我們找出提供貨物和服務與顧客的期望過程中的關鍵環節。顧客在不同的供應商之間做出選擇的基礎是產品或服務的關鍵屬性。調整提供產品或服務的過程是對成功非常重要。舉例來說，如果成本是贏得客戶訂單的關鍵屬性，該公司必須盡一切努力使流程得以有效率地進行。以成本為基礎的競爭是冷酷的做生意方式，因此許多公司今日進入其他細分市場，依靠提供創新的服務和有特色功能的產品來吸引忠實顧客。例如，美國摩托車制造商哈雷戴維森（Harley-Davidson）。客戶愿意為一輛獨特的和經典的摩托車支付高額價格，每一個客戶通過選擇讓經銷商裝配個性化的摩托。此外，該公司已經開發出高利潤的服裝、紀念品，以及其他配件，.以實現哈雷戴維森的理念。流程需要高效率，但更重要的是現成的選項和附件，這些往往使顧客沖動購買和作為禮物而購買。今天的企業是不斷變化的。例如哈雷戴維森，因每年都持續改善其摩托車和提供創新的新配件而成功。在第2章“項目管理”中，討論了管理長期項目的技巧。該專題是很恰當的，因為：（1）很可能有許多的學生將參加正在進行的項目作為他們工作的一部分；（2）項目管理中涉及的概念可以直接轉移到重復過程的設計中，這個主題包括在本書的第二部分。成功地協調行動，如推出新產品、建設新的工廠和倉庫，并建立新的零售網站對一個公司的發展是很重要的，特別是在今天的動態商業環境中。
運營與供應管理-基礎教程-隨書附贈助學光盤 作者簡介
F.羅伯特·雅各布斯（F.Robert Jacobs），印第安納大學教授。 理查德·B.蔡斯（Richard B.Chase），南加州大學馬歇爾商學院運營管理金牌教授
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