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現代商務談判 版權信息
- ISBN：9787300107554
- 條形碼：9787300107554 ; 978-7-300-10755-4
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
現代商務談判 內容簡介
簡介 本書系統地闡述了現代商務談判的理論、方法、策略與技巧，包括商務談判準備、談判心理與思維、談判禮儀、談判禁忌與談判風格、開局與報價、磋商與成交、駕馭談判進程、商務談判要訣、常見談判策略與技巧、貨物買賣談判等內容，并附有商務談判能力測試。全書案例豐富，理論與實際緊密結合，可讀性、實用性強。 本書既可作為高等院校國際貿易、市場營銷、工商管理及其他經濟管理類專業商務談判課程的專用教材，又可用作企業商務部經理、營銷部經理、商務談判人員的培訓教材，同時也是對商務談判有興趣的人士的理想讀物。
現代商務談判 目錄
**章 商務談判概述
**節 商務談判的含義及特征
第二節 商務談判的內容與種類
第三節 商務談判的基本原則與成功模式
第二章 商務談判準備
**節 談判人員的組合
第二節 商務談判調研
第三節 制定談判方案
第四節 談判活動的安排
第三章 談判心理與思維
**節 商務談判心理
第二節 商務談判的思維藝術
第三節 商務談判的邏輯藝術
第四章 談判禮儀、談判禁忌與談判風格
**節 商務談判禮儀
第二節 不同談判對手的禁忌
第三節 各國人不同的談判風格
第五章 開局與報價
**節 商務談判的階段劃分
第二節 開局
第三節 報價
第六章 磋商與成交
**節 磋商
第二節 成交
第七章 駕馭談判進程
**節 談判各階段的駕馭
第二節 突破談判僵局
第三節 回避商務風險
第八章 商務談判要訣
**節 商務談判中“聽”與“看”的要訣
第二節 商務談判中“問”與“答”的要訣
第三節 商務談判中“敘”與“辯”的要訣
第四節 商務談判中“說服”的要訣
第九章 常見談判策略與技巧
**節 常見談判策略
第二節 常見談判技巧
第十章 貨物買賣談判
**節 貨物買賣談判的內容
第二節 貨物買賣談判的程序
第三節 貨物買賣談判的策略
附錄談判能力測試
參考文獻
**節 商務談判的含義及特征
第二節 商務談判的內容與種類
第三節 商務談判的基本原則與成功模式
第二章 商務談判準備
**節 談判人員的組合
第二節 商務談判調研
第三節 制定談判方案
第四節 談判活動的安排
第三章 談判心理與思維
**節 商務談判心理
第二節 商務談判的思維藝術
第三節 商務談判的邏輯藝術
第四章 談判禮儀、談判禁忌與談判風格
**節 商務談判禮儀
第二節 不同談判對手的禁忌
第三節 各國人不同的談判風格
第五章 開局與報價
**節 商務談判的階段劃分
第二節 開局
第三節 報價
第六章 磋商與成交
**節 磋商
第二節 成交
第七章 駕馭談判進程
**節 談判各階段的駕馭
第二節 突破談判僵局
第三節 回避商務風險
第八章 商務談判要訣
**節 商務談判中“聽”與“看”的要訣
第二節 商務談判中“問”與“答”的要訣
第三節 商務談判中“敘”與“辯”的要訣
第四節 商務談判中“說服”的要訣
第九章 常見談判策略與技巧
**節 常見談判策略
第二節 常見談判技巧
第十章 貨物買賣談判
**節 貨物買賣談判的內容
第二節 貨物買賣談判的程序
第三節 貨物買賣談判的策略
附錄談判能力測試
參考文獻
展開全部
現代商務談判 節選
《現代商務談判》系統地闡述了現代商務談判的理論、方法、策略與技巧，包括商務談判準備、談判心理與思維、談判禮儀、談判禁忌與談判風格、開局與報價、磋商與成交、駕馭談判進程、商務談判要訣、常見談判策略與技巧、貨物買賣談判等內容，并附有商務談判能力測試。全書案例豐富，理論與實際緊密結合，可讀性、實用性強。《現代商務談判》既可作為高等院校國際貿易、市場營銷、工商管理及其他經濟管理類專業商務談判課程的專用教材，又可用作企業商務部經理、營銷部經理、商務談判人員的培訓教材，同時也是對商務談判有興趣的人士的理想讀物。
現代商務談判 相關資料
插圖：硬型談判的雙方如果都采取強硬的態度和方針，必然會導致雙方關系緊張，增加談判的時間和成本，降低談判的效率。因為他們只注意維護自己的利益而否定對方利益，這顯然忽視了談判的真實意義，也不能最終解決問題。從談判的價值評判標準來看，硬型談判沒有真正的勝利者，更無法談論其成功與否了。（3）價值型談判。價值型談判在注意協調與對方人際關系的同時，建議和要求談判雙方尊重對方的基本需求，尋求雙方利益的共同點，積極設想各種使雙方都有所獲的方案。當雙方發生利益沖突時，堅持公平的原則來做評判，而不像硬型談判那樣，通過雙方意志力的較量來決勝負。價值型談判者認為，在雙方對立面的背后，存在著共同性利益和沖突性利益。在實際談判中，談判者發現，共同性利益往往多于沖突性利益。如果雙方都能認識并看重共同性利益，沖突性利益也就很好解決了。價值型談判強調通過談判取得經濟上的和人際關系方面的雙重價值，是一種既理性又富有人情色彩的談判，是目前商務談判人員普遍追求的談判形式。2.實踐中采用何種談判方式的判斷標準不論是軟型談判、硬型談判，還是價值型談判，都是比較理論化的談判方式，實際運用時往往比較復雜，有時可能是幾種方式的綜合。何時采用何種方式可視具體情況來定。（1）看今后有無與對方維持業務關系的必要。如果本方已與對方有過良好的業務往來經歷，而且還需保持這種關系，那么在選擇談判方法時，應采取價值型談判與軟型談判相結合的方式。如果雙方是一次性交易，或者本方認為沒有必要再往來下去，則可適當增加硬型談判的比例，盡可能地為本方多爭取些利益。（2）看該筆交易的重要程度。如果該筆交易對于本方來講非常重要，可以采取價值型談判與硬型談判相結合的辦法進行，反之則可視具體情況來定。（3）看雙方談判實力的對比情況。如果雙方談判實力相近，可選擇價值型談判法；如果本方談判實力大于對方，則可適當考慮增加硬型談判的成分。如果本方談判實力小于對方，則應視具體情況來決定，先要查明本方實力弱在何處、本方希望達到什么樣的結果、對方采取的態度等情況后，再想具體對策。（4）看談判成本是否受限制。如果本方在談判中難以承受耗費大量的人力、物力、財力和時間等，則應該考慮采取價值型談判與軟型談判相結合的辦法。（5）看雙方的談判藝術與技巧。一般來說，在某項業務的具體談判過程
現代商務談判 作者簡介
p> 楊晶，中國人民大學副教授，經濟學博士。主要從事商務談判、
市場營銷、銷售管理、外貿函電方面的研究，已出版《(商務談判)》、
《(高技術企業市場營銷戰略)》等學術著作，主編或參與編寫教材多部，
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