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公務員行政管理心理學 版權信息
- ISBN:9787310030385
- 條形碼:9787310030385 ; 978-7-310-03038-5
- 裝幀:暫無
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
公務員行政管理心理學 內容簡介
公務員是社會人群中一個特殊的群體,它既是黨的路線、方針、政策和國家法律法規的具體執行者、國家公務的履行者,又是行政權力的行使者、社會事務的管理者;公務員素質的優劣,直接關系到國家的興衰和人民的命運。
本書由一些專門從事心理學工作的學者編寫,既從理論上探討了現實性的問題,又充分結合實際探討了公務員應如何進行自我心理輔導。本書具有三個特點:一是所論述的問題均為當前公務員所面臨的重要心理困擾,具有一定的實踐意義和指導意義;二是深入淺出,語言具有一定的生活性、通俗性和可讀性,對于非專業人士有一定的指導作用;三是寫作人員均為專門領域的研究人員,具有一定的理論基礎和實踐經驗。作為專門介紹公務員心理自助的書籍,本書可以成為公務員自我心理輔導和心理幫助的良師益友。
公務員行政管理心理學 目錄
**節 行政管理心理學
第二節 行政學與行政管理心理學
第三節 行政管理心理學的理論基礎
第二章 個體心理與行政管理
**節 人格概述
第二節 氣質與行政管理
第三節 性格與行政管理
第四節 能力與行政管理
第三章 公務員的動機過程
**節 動機
第二節 挫折與應激
第四章 激勵與激勵過程
**節 需要與激勵
第二節 激勵理論與應用
第三節 公務員激勵機制與行政管理
第五章 社會認知與行政管理
**節 社會知覺與行政管理
第二節 印象管理與行政管理
第三節 歸因與行政管理
第六章 態度與行政管理
**節 態度的定義與影響
第二節 態度的形成與改變
第三節 態度的測量
第四節 工作滿意度
第七章 公務員的行政決策行為
**節 行政決策行為內涵、類型和作用
第二節 行政決策的行為過程和心理
第三節 行政決策的方法
第四節 集體決策
第八章 公務員行政執行行為
**節 公務員行政執行行為概述
第二節 行政執行的行為過程
第三節 公務員行政執行的行為原則和手段
第四節 影響公務員行政執行行為有效的因素
第五節 行政監控行為
第九章 公務員溝通行為
**節 溝通行為
第二節 溝通的行為過程
第三節 公務員的人際溝通
第四節 公務員的行政協調行為
第十章 群體心理
**節 群體概述
第二節 群體規范
第三節 群體的維持
第十一章 公務員的行為績效管理
**節 工作設計
第二節 目標管理
第三節 行為績效管理
第十二章 公務員行政管理中的組織文化
**節 組織和組織文化概述
第二節 組織文化的類型
第三節 組織文化的功能
第四節 行政組織文化與組織行為
第十三章 公務員領導理論與實踐
**節 特質理論
第二節 作風理論
第三節 行為理論
第四節 權變理論
第五節 現代*新領導理論
第十四章 領導行為與行政管理
**節 領導
第二節 領導者影響力
第三節 領導角色與活動
后記
公務員行政管理心理學 節選
**章 公務員行政管理心理學概述
第二節 行政學與行政管理心理學
一、中國古代的行政管理思想
在我國,秦始皇時代修建萬里長城和通向全國各地的馳道,以及要求書同文、車同軌等皆可稱為管理科學化的先聲。當時還有許多措施,用現代的眼光來衡量也算得上是很先進的管理方法。如在西安秦始皇墓地發掘出來的大批陶俑其手中所持的武器并非土造,而是真正的刀劍和箭弩。研究發現,那些箭弩的某些部件,像扳機是可以互換的。這意味著在當時已經采用了標準化的方式來生產武器?梢,我國古代的軍工生產已經具有相當高的管理水平了。
我們的先輩不但在實踐中進行了出色的管理工作,而且還力圖從理論上加以概括。
在我國春秋末年,杰出的軍事家孫武所著的《孫子兵法》中就包含了許多精辟的管理思想。如他提出,要想取得勝利必須要善于了解各方面的情況,必須注重“道”,即要重視領導與下屬之間的意愿協調一致!爸褐,百戰不殆。”“道者,令民與上同意也,故可以與之死,可以與之生,而不畏危!睉饑衅诹硪晃恢能娛录覍O臏在其所著的《孫臏兵法》中也論述了許多重要的管理思想。書中說:“恒勝有五:得主專制,勝。知道,勝。得眾,勝。左右和,勝。量敵計險,勝!币馑际钦f,常勝的原因有五個方面:如果將帥得到君主信任有指揮作戰的全權,可以勝利;知道戰爭規律可以勝利;得到群眾的支持,可以勝利;內部團結一致,可以勝利;對敵人的情況了解清楚,充分估計困難,可以勝利。孫臏在這里所強調的正是管理學中所重視的職權、規律、群體關系和情報分析這樣一些因素。
對于激勵士氣的問題,孫臏也非常重視。他指出,“不信于賞,百姓弗德。不敢去不善,百姓弗畏”,就是說,對好人好事要獎,對壞人壞事要罰。他還強調賞罰要及時,如“賞不逾日”,“罰不還面”。孫臏還特別注重士氣的問題,把“激氣”(激發士氣)、“利氣”(使士兵有悅氣)、“勵氣”(鼓勵斗志)、“斷氣”(使士兵果斷,有決心)、“延氣”(有持續作戰的精神)等列為“全軍聚眾”、戰敵致勝的要務。這些全面分析“士氣”的原則,不僅對帶兵打仗有用,對組織管理和搞好各方面的工作也都是不可缺少的。
……
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