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旅游問卷調查方法與實務

包郵 旅游問卷調查方法與實務

出版社:南開大學出版社出版時間:2008-06-01
開本: 16開 頁數: 227
本類榜單:旅游銷量榜
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旅游問卷調查方法與實務 版權信息

旅游問卷調查方法與實務 內容簡介

問卷調查是以書面或當面訪談提出問題的方式搜集資料的一種研究方法,廣泛應用于市場調查等領域。旅游問卷調查已經成為國內外旅游研究的重要途徑,日益受到旅游研究相關人士的重視。本書內容分為兩部分,**部分是旅游問卷調查,包括問卷調查基本知識、旅游調查問卷的編制與統計分析;第二部分是國內外旅游調查問卷實例,包括旅游服務、旅游滿意度、旅游管理等調查問卷。 本書可供旅游管理及相關專業的廣大師生作為教材或教學參考書,也可供旅游研究人員和旅游管理人員參考。

旅游問卷調查方法與實務 目錄

前言
第1部分 旅游問卷調查
1.1 問卷調查基本知識
1.1.1 問卷調查
1.1.2 問卷調查的類型
1.1.3 問卷調查的步驟(過程)
1.1.4 旅游問卷調查的取樣技術
1.2 旅游調查問卷的編制
1.2.1 旅游調查問卷設計的基本程序
1.2.2 旅游調查問卷的類型
1.2.3 旅游調查問卷的構成
1.2.4 旅游調查問卷的題型
1.2.5 旅游調查問卷中問句的類型
1.2.6 旅游調查問卷的編排技巧
1.2.7 模塊化結構型問卷的設計
1.2.8 旅游調查問卷的評估
1.3 旅游調查問卷統計分析
1.3.1 定性分析
1.3.2 定量分析
參考文獻
第2部分 旅游調查問卷實例
2.1 旅游服務、旅游滿意度、旅游管理調查問卷
2.1.1 “福建省首屆旅游消費滿意度”調查
2.1.2 2005年(寧夏)全區旅游綜合情況調查問卷
2.1.3 (黑龍江)公眾旅游意向調查問卷
2.1.4 貴州旅游問卷調查
2.1.5 中國旅游資源問卷調查
2.1.6 (浙江省)國內旅游抽樣調查問卷
2.1.7 歐洲城市游客調查問卷
2.1.8 (浙江旅游)體驗問卷調查
2.1.9 歡喜旅行社問卷調查
2.1.10 旅行社/公司會員問卷調查
2.1.11 (江西省)全省旅游行政執法檢查問卷調查表
2.1.12 深圳旅游從業人員調查問卷
2.1.13 旅行社人力資源問卷調查
2.1.14 北海市旅游行業問卷調查
2.1.15 河南旅游服務質量調查問卷
2.1.16 修訂《導游人員管理條例》網上調查問卷
2.1.17 《湖北省旅游條例》立法質量評估網絡調查
2.1.18 廣州旅游服務質量消費調查問卷
2.1.19 對旅游經營商(Tbur Operators)的調查問卷
2.1.20 Otsego County商會旅游業調查
2.2 旅游目的地(景區)規劃與市場調查問卷
2.2.1 三峽旅游問卷調查
2.2.2 沙家浜風景區旅游調查問卷
2.2.3 《中部地區旅游發展規劃》客源市場調查問卷
2.2.4 天津市五大道旅游景區市場調查問卷
2.2.5 千島湖風景區觀光旅游有獎調查問卷
2.2.6 主題公園問卷調查
2.2.7 (沈陽)世園會網上調查
2.2.8 福州市森林旅游客源市場調查問卷
2.2.9 汕頭市旅游發展規劃調查問卷
2.2.10 “鳳凰山風景區總體規劃”問卷調查表
2.2.11 湖北省旅游品牌感知調查問卷(A2)
2.2.12 城市旅游形象再定位關鍵因素調查問卷
2.2.13 庫克群島專門問卷
2.2.14 英國南威爾特(South Wi1tshire)旅游策略問卷
2.2.15 英格蘭中部高峰區旅游飲食商業調查問卷
2.2.16 2002年1月英格蘭中部高峰區食品生產商調查問卷
2.3 旅游者行為與旅游需求
2.4 旅游網站與會議
2.5 可持續旅游與生態旅游
2.6 戶外用品市場調查問卷
奧索卡戶外用品市場調查問卷
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旅游問卷調查方法與實務 節選

**部分 旅游問卷調查
 1.1 問卷調查基本知識
  1.1.1 問卷調查
問卷調查或稱調查問卷法是旅游調查的重要途徑。調查問卷法是指通過使用一系列精心設計的問題,從被調查者處獲取信息的方法,是旅游調查研究的*常用方法之一,通常采用抽樣調查的形式,從樣本中推斷調研總體的特征(楊明,2006)。
  1.1.2 問卷調查的類型
問卷調查可以分為入戶調查、街巷調查、定點調查、電話調查、信件調查、網絡調查、可控群體調查、多方綜合調查等8種(楊明2006)。問卷調查的類型及特點見表l.1所示。
  1.1.3 問卷調查的步驟(過程)
問卷調查一般包括以下4個步驟(階段)(楊明,2006):
(1) 調查準備:確定調查群體、抽樣方式、取樣量、設計調查問卷、培訓調查人員;
(2) 預調查:測試、修改調查問卷,檢驗調查問卷實施的可行性,調整問卷調查安排;
(3) 調查問卷的分發和收集;
(4) 數據的統計分析。
  1.1.4 旅游問卷調查的取樣技術(張宏梅等,2006)
設計精良的問卷不能保證得到可靠的數據,樣本的選擇也是一個特別重要的問題。由于時間和經費的限制,不可能也沒必要對研究對象總體進行調查,只須從總體中抽取一部分個體構成樣本,通過對樣本的調查分析來推斷總體。要使樣本更好地反映總體,樣本必須具有代表性,取樣時需要考慮取樣方法、取樣框架、樣本規模、方便樣本等問題。
  ……

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