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數據庫營銷 版權信息
- ISBN：7802076839
- 條形碼：9787802076839 ; 978-7-80207-683-9
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
數據庫營銷 本書特色
本書的六位作者均為在北美企業工作多年的營銷管理和研究人員。對數據庫營銷運作具有深切的了解和獨到的經驗，并積累了豐富的**手案例。本書側重于數據庫營銷的實際運作，詳細介紹了數據庫營銷各個環節的操作要點，對各關鍵步驟中常見的失誤和誤區進行了探討并提供了解決方案。同時針對中國實際，充分注意到數據庫營銷功能的導入和環境的建設，對在中國企業環境下開展數據庫營銷提出了若干有益的分析和建議。另外，作者對北美地區企業數據庫營銷的發展做了客觀介紹和評價，有助于澄清諸多對國外情況不切實際的認識。 ...
數據庫營銷 內容簡介
本書內容包括：導入數據庫營銷、數據庫營銷基礎——營銷數據庫、數據庫營銷策略的制定與運作、預測模型、案例研究。
數據庫營銷 目錄
| **章導入數據庫營銷. |
| **節走進數據庫營銷 |
| 第二節企業導入數據庫營銷的主要障礙和對策 |
| 第三節數據庫營銷發展三階段 |
| 第四節數據庫營銷宣傳中的幾個誤區 |
| 第五節實踐中的cRM和BI |
| 第六節北美地區數據庫營銷服務產業 |
| 第七節數據庫營銷趨向 |
| 第八節數據庫營銷在中國的前景 |
| 第二章數據庫營銷基礎——營銷數據庫 |
| **節營銷數據庫的作用和特點 |
| 第二節營銷數據庫的結構 |
| 第三節數據模型 |
| 第四節數據庫開發指南 |
| 第五節數據：營銷數據庫的血液 |
| 第六節質量：營銷數據庫的生命 |
| 第七節支持營銷運作：營銷數據庫的使命 |
| 第八節數據的入庫使用與管理.. |
| 第九節小結：“哪里有客戶數據,哪里就有市場” |
| 第三章數據庫營銷策略的嗣定與運作 |
| **節從2P3c到4P3c |
| 第二節數據庫營銷決策管理系統 |
| 第三節戰略和戰術客戶區隔 |
| 第四節解讀營銷概率 |
| 第五節客戶終身價值 |
| 第六節策略和細節缺一不可 |
| 第七節促銷“戰役”的設計.實施與管理 |
| 第八節*優化探討 |
| 第九節小結 |
| 第四章預測模型 |
| **節模型的作用和局限 |
| 第二節模型產品分類 |
| 第三節模型開發標準流程 |
| 第四節統計預測技術簡述 |
| 第五節數據挖掘技術 |
| 第六節建模十步 |
| 第七節模型的使用和評價 |
| 第八節小結 |
| 第五章案例研究 |
| 例一：1—800一FLOWERS.COM的網銷秘籍 |
| 例二：數據滲析幫助寬帶上網產品銷售 |
| 例三：鞏固會員制企業顧客忠誠度 |
| 例四：優卡營銷模型追蹤和檢驗 |
| 例五：利用文本開發技術挖掘處方藥營銷反饋信息 |
| 參考文獻... |
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