包郵營銷計劃全攻略(第三版)

作者：(美)威廉·M.盧瑟

出版社：中國社會科學出版社出版時間：2006-01-01

開本： 大16開 頁數： 258

讀者評分：4分1條評論

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版權信息
內容簡介
目錄
節選
作者簡介

營銷計劃全攻略(第三版) 版權信息

ISBN：7500453655
條形碼：9787500453659 ; 978-7-5004-5365-9
裝幀：簡裝本
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
管理
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市場/營銷
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市場營銷

營銷計劃全攻略(第三版) 內容簡介

本書首先介紹了撰寫營銷計劃前應該了解和應該去做的事情，然后闡述了怎樣給企業確定一個你想要的個性。

營銷計劃全攻略(第三版) 目錄

前言
簡介
**部分營銷在商業中的角色
**章營銷在商業中的角色
事實書
戰略計劃和經營計劃
運作計劃
定位描述
營銷計劃
行動計劃
放眼窗外
第二部分制定營銷計劃前要做的決策
第二章你應該把自身企業鏈接到因特網上嗎?
因特網的優勢與劣勢
成為網絡贏家需要有效的戰略
你應該有一個交易網站嗎?
你應該有一個推廣網站嗎?
你應該有一個內容網站嗎?
你應該有一個客戶服務網站嗎?
你應該在網下采購貨物嗎?
你的網站應該提供選項組合嗎?
第三章你的戰略計劃決定你在哪里投入營銷經費
可能進入的五種市場類型
影響潛在利潤的市場特征
你應該在哪里運用*大的營銷壓力?
跟著金錢走
第四章確定誰是客戶以及客戶想要什么
營銷五步分析
第五章運用準確的信息準確定位
找準真正的客戶
展現客戶想要的利益
第六章營銷管理
產品經理或品牌經理
營銷經理或市場經理
營銷協調員
運用顧問
選擇或評估你目前的營銷咨詢公司
做出選擇
客戶-廣告公司的關系
用曲棍球棒做計劃
第三部分開發品牌個性
第七章品牌創意定位
運用右腦
簡化抱怨
規模制勝
企業如中學
專注一事
自己調研
第八章強化定位戰略
促銷材料和定位描述
基于市場定位的戰略
評判所有市場
專注于百分之九十八
第四部分制定營銷計劃
第九章產品或服務計劃決定營銷計劃的特征
品牌定價以反映企業定位
運用“如果一那么”收入模型
營銷預算
第十章運用廣告建立知名度
宣傳戰略
確定基本銷售線
向贏家學習
審視產品或服務
廣告格式
制定創意戰略
確定營銷預算
選擇廣告媒體
測試你的廣告
第十一章運用直接營銷進行銷售或建立銷售領引
什么是直接營銷
建立數據庫
運用直接郵寄
電話營銷
第十二章運用展銷會展示你所銷售的產品
展銷會的優勢
決定是否運用展銷會
展銷會前
展銷會中
展銷會后
第十三章運用店鋪陳列和促銷增加銷售
店鋪陳列正在回歸
娛樂購物
促銷
贈送樣品
任何產品都可以運用購物券
贈券的價值
抽獎和競賽
其他促銷概念
第十四章運用公共關系做免費廣告
什么是公共關系
新聞稿
其他類型的公共關系
第十五章運用因特網進行實時分銷
創建自己的網站
如何被列入搜索引擎
如何推廣網站
利用電子郵件、客戶列表以及其他形式聯絡的優點
第十六章運用銷售團隊完成銷售
運用銷售團隊
獲得銷售領引
進行銷售介紹
請求進行工作報告
第十七章運用客戶服務增加重復銷售
雇用并培訓正確的人員
迅速提供信息
規定應該有益于客戶
不要對所有客戶一視同仁
利用售后服務的優勢
第五部分反饋——運用控件和市場
調研完成計劃環
第十八章反饋——運用控件和市場調研完成計劃環
運用控件來反饋
無成本市場調研
基準調研
在線調研
營銷宣傳調研
廣告調研
評估其他宣傳活動
結語
附錄
附錄一營銷計劃提綱
附錄二影響潛在利潤的38個市場特征
附錄三對“如果一那么”模型的解釋
英漢詞匯對照表

展開全部

營銷計劃全攻略(第三版) 節選

所有計劃中首要的、影響*大的是戰略計劃(strategic plan)，戰略計劃的目的常常非常復雜。我認為，戰略計劃決定“什么是應做的正確事情” 。我的意思是：戰略計劃基于市場的潛在利潤，以及你是否擁有或者能否獲得增強競爭力所需的商業力量，選擇正確的市場進入。許多企業跳過戰略計劃這一步，直接開始具體計劃憑借現有的東西能做什么。問題是，他們現有的東西也許并不像他們想象的那么有力。蘋果公司的牛頓信息板和微軟公司的袖珍單機，就是兩個典型例子。蘋果公司沒有實力兌現牛頓信息板在市場上的承諾，微軟公司為袖珍單機開發的新操作系統既不受商家的青睞，也不討客戶的歡心。在制定戰略計劃時，你要基于對事實書中數據的分析，設計市場參數以及未來3—10年的運作領域。基于這種預見，你制定戰略計劃，確定現在應該做什么以達到自己希望將來達到什么目標。戰略計劃的主題包括應該推動哪些市場、淘汰哪些市場；如果需要新技術，那么需要什么樣的新技術；需要增員還是裁員；應該開發哪些新品牌，等等。你還應該在因特網上發布你的情況。如果你現在有網站，問題是：這個網站是否有用?如果你沒有網站，你是否應該建立一個網站?如果應該創建網站，什么類型的網站對你*有利?例如，你會廉價出售這個網站，還是僅僅用于促銷活動? 戰略計劃指向的時間較長，涉及經營的方方面面，也正是在戰略計劃中，你決定了“什么是應做的正確事情”。其他計劃，比如經營計劃，則是關于“如何去做這些正確事情”。也就是說，戰略計劃確定方向之后，經營計劃則確定短期內你應該盡快做什么以實現戰略計劃。經營計劃(bussiness plan)涉及經營的方方面面，詳細說明為達到戰略計劃的長期目標，未來幾年應該做些什么。例如，如果你的戰略計劃想讓A 產品和B產品在某市場的銷量在未來5年翻一番，你的經營計劃就設計出5年計劃的頭兩三年中要做的具體事情。你也許覺得自己的企業不需要兩個長期計劃。嗯，任何一個都用不著。你可能想把戰略計劃和經營計劃并入一份文件。如果你真的把戰略計劃和經營計劃合并了，記著在決定如何去做之前首先確定該做什么。如果你的企業相對較小，若非用于財務，你甚至不用把計劃寫出來，但衡量目標的計劃必須制定。制定計劃時重要的是思考過程。計劃本身只是用于傳遞信息，如果你可以通過口頭表達讓每個人達成一致，那就沒有必要把計劃寫出來。 P7