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談判者心智 第二版 版權(quán)信息
- ISBN：7300068006
- 條形碼：9787300068008 ; 978-7-300-06800-8
- 裝幀：簡裝本
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
談判者心智 第二版 內(nèi)容簡介
隨著生存與發(fā)展競爭的日益激烈，優(yōu)勝劣汰的游戲規(guī)則已根植于人們的職業(yè)生涯與商業(yè)活動中。為了取得生存與發(fā)展的資源并贏得*后的成功，大多數(shù)人往往不得不被動地接受談判，只有少數(shù)人主動出擊，積極尋找談判時機、營造談判氛圍以及占據(jù)談判優(yōu)勢。因此，談判的結(jié)果對大多數(shù)人來講總是不理想，而少數(shù)具有談判意識、掌握談判技巧的人則時常坐收“漁翁之利”。本書的出版將為廣大讀者點亮一盞燈，幫助人們形成新的競爭視角并學會運用各種談判策略。
本書共3篇12章。第Ⅰ篇介紹談判的基礎(chǔ)知識，解釋為什么大多數(shù)人的談判效率很低的原因，分析談判的方式及其結(jié)果，闡述雙贏談判的內(nèi)涵和策略；第Ⅱ篇以精辟簡練的語言向人們展示了各種高級談判技巧，包括形成談判風格、建立誠信、培養(yǎng)關(guān)系、利用自己的談判實力和創(chuàng)造力等；第Ⅲ篇分析各種談判情境，論述談判技巧在特定情境下的應用。此外，本書的4個附錄體現(xiàn)了談判理論、技巧與實踐的綜合運用。
本書適用人群很廣，可作為讀者在生活與工作中的一本**指南，適用于高等院校工商管理、貿(mào)易類專業(yè)的教師和學生，也適用于政府官員和學習公共政策的學生，以及各行各業(yè)的執(zhí)業(yè)人員與希望提高自身談判能力的各界人士。
談判者心智 第二版 目錄
第I篇 談判的基礎(chǔ)知識
第1章 談判：心靈與智慧
談判是一種核心管理能力
大多數(shù)人是低效率的談判者
談判中的主要失誤
為什么人們是低效率的談判者
揭開談判的誤區(qū)
學習目標
心靈與智慧
第2章 談判前的準備工作
自我評估
評估對方
形勢評估
結(jié)論
第3章 分配式談判：餡餅分割
談判區(qū)域與談判讓步舞蹈
分割餡餅策略
常見的問題
公平的力量
結(jié)論
第4章 雙贏談判：擴大餡餅
究竟何為雙贏談判
揭示雙贏可能性的標志
金字塔模型
*常見的餡餅擴大錯誤
不真正發(fā)揮作用的策略
有用的策略
一體化協(xié)議策略的應用
達成一體化協(xié)議的戰(zhàn)略框架
不要忘記索取
結(jié)論
第II篇 高級談判技巧
第5章 形成談判風要各
強硬的談判者與溫和的談判者
動機、方法與情感
動機
方法
情感
結(jié)論
第6章 建立誠信，培養(yǎng)關(guān)系
為什么要注重誠信？
談判中的各種關(guān)系
3種類型的信任關(guān)系
建立信任：理性而謹慎的機制
建立信任：內(nèi)在情感機制
信任的威脅
修復破裂的信任
結(jié)論
第7章 實力、說服與道德規(guī)范
……
第8章 談判中的創(chuàng)造性與問題的解決
第II篇 應用與特定情境
第9章 多方、聯(lián)盟與團隊談判
第10章 跨文化談判
第11章 暗中的談判與社交困境
第12章 通過信息技術(shù)談判
附錄1 你是一個理性人嗎？
附錄2 非語言交流與測謊
附錄3 第三方干預
附錄4 求職談判
譯后記
參考文獻
第1章 談判：心靈與智慧
談判是一種核心管理能力
大多數(shù)人是低效率的談判者
談判中的主要失誤
為什么人們是低效率的談判者
揭開談判的誤區(qū)
學習目標
心靈與智慧
第2章 談判前的準備工作
自我評估
評估對方
形勢評估
結(jié)論
第3章 分配式談判：餡餅分割
談判區(qū)域與談判讓步舞蹈
分割餡餅策略
常見的問題
公平的力量
結(jié)論
第4章 雙贏談判：擴大餡餅
究竟何為雙贏談判
揭示雙贏可能性的標志
金字塔模型
*常見的餡餅擴大錯誤
不真正發(fā)揮作用的策略
有用的策略
一體化協(xié)議策略的應用
達成一體化協(xié)議的戰(zhàn)略框架
不要忘記索取
結(jié)論
第II篇 高級談判技巧
第5章 形成談判風要各
強硬的談判者與溫和的談判者
動機、方法與情感
動機
方法
情感
結(jié)論
第6章 建立誠信，培養(yǎng)關(guān)系
為什么要注重誠信？
談判中的各種關(guān)系
3種類型的信任關(guān)系
建立信任：理性而謹慎的機制
建立信任：內(nèi)在情感機制
信任的威脅
修復破裂的信任
結(jié)論
第7章 實力、說服與道德規(guī)范
……
第8章 談判中的創(chuàng)造性與問題的解決
第II篇 應用與特定情境
第9章 多方、聯(lián)盟與團隊談判
第10章 跨文化談判
第11章 暗中的談判與社交困境
第12章 通過信息技術(shù)談判
附錄1 你是一個理性人嗎？
附錄2 非語言交流與測謊
附錄3 第三方干預
附錄4 求職談判
譯后記
參考文獻
展開全部
談判者心智 第二版 作者簡介
利·L•湯普森 國際知名學者，美國西北大學凱洛格管理學院研究生院管理與組織專業(yè)著名教授。她是凱洛格管理學院AT&T行為研究實驗室的主任，爭端解決研究中心的高級管理人員，還主持凱洛格管理學院談判策略和重大團隊管理項目。她是一位積極的顧問和培訓師，為世界各地的管理人員傳授談判技巧。
她已出版了3本著作，在各大主要管理雜志上發(fā)表了50多篇文章，其研究成果曾獲多項獎金和榮譽，包括美國“國家科學基金會杰出青年科學家總統(tǒng)獎”（National Science Foundation Presidential Young Investigator Award）、加利福尼亞州斯坦福行為科學高級研究中心獎學金和花旗集團行為科學研究理事會的嘉獎。
欲了解作者教學和研究活動詳情請訪問www.LeighThompson.com。
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